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橫台山永寧里 內容大綱 橫台山永寧里: 橫台山散村路 橫台山永寧里 @ 元朗八鄉 橫台山永寧里: 香港物業估價王 橫台山永寧里: 橫台山永寧里 區內家庭住戶每月收入中位數為HK$ 21,250，年齡中位數為 40.9歲。 『宅谷地產資訊網』只提供資訊媒介平台給予網絡使用者放盤或搜尋樓盤，資訊內容由第三方提供者提供或由『宅谷地產資訊網』從其他參考資料或來源獲取。 本網頁中涉及任何人士、產品或服務的資訊，不得視為『宅谷地產資訊網』推薦或認可。 由於『宅谷地產資訊網』不另核實第三方提供者的身份或所提供資訊的正確性及完整性或任何資訊並非最新的，請閣下自行向有關人士及部門核實。 若有任何爭議，或因為使用本網頁的資訊而引致直接或間接損失，『宅谷地產資訊網』概不負責。 『宅谷地產資訊網』不發表任何聲明或作出任何保證，無論是明示或暗示的，就資訊的正確性及完整性作出任何保證。 橫台山永寧里 後殿闢為三座神龕，中央奉祀書寫「褒封粵東褒忠義民」的神位，上方橫批中央另闢一小室供奉聖旨。 香客可請廟祝書寫請神用的香旗，旗上有白布邊與分香的時間和供奉地址等資料，經廟祝於神位祝禱後帶回供奉。 譬如觀音區大堀里的客家人原先分為二十一組輪流在家供奉其香旗，後因傳統衰退而放於活動中心。 由於庄眾對私人把持廟產廟務的不滿、日本政府監督法規的出臺、以及日治初期地方公共建設的需要，促使設立協議會，在1914年1月1日通過有34條規定的義民廟協議會規約。 香港凶宅資料庫是一個私人的數據資料庫，包含各類型不同物業的凶宅資料，不論是公屋、居屋、私人樓宇、村屋、單棟樓、大型屋苑、宿舍、唐樓、祖屋、劏房本公司的專家都可以為你提供該物業是否凶宅的資料讓你參考。 點擊鏈接，查看橫台山永寧里中一些寵物保姆的價格和評論，其中包括Maidou, Spanda, Pare, JJ, Sum。 這是爲了確保PetBacker保姆都是真正的寵物愛好者。 橫台山永寧里的延桂鄧公祠，正位於圍門後，供奉著橫台山鄧氏開基祖鄧廷桂，大門外掛有嵌字堂聯：「衍歌椒實、慶詠瓜綿」，桂廷鄧公祠亦稱為衍慶堂。 中國移動香港正式推出全新極速光纖寬頻「家居寬頻服務計劃」，可以為你提供新界 八鄉 橫台山永寧里209號寬頻價錢以及覆蓋資料。 但是，我們有嚴格的審查程序，只有30％的申請人得到批准。 政府於晚上刊憲，向七幢大廈發出強制檢測公告，分別為恆安邨恆海樓、元朗八鄉橫台山永寧里328A號、北角偉文大廈、康怡花園D1座、筲箕灣東盛苑、華貴邨華禮樓，及屯門澤豐花園澤民樓。 點擊鏈接，查看橫台山永寧里中一些寵物保姆的價格和評論，其中包括Maidou, Spanda, Pare, JJ, Sum。 歡迎通過PetBacker預訂以確保安全和獲得免費的寵物傷害保險。 東園書屋位於永寧里圍門以東，建於光緒六年 ，是村中台山學校的前身，台山學校建新校址前以東園書屋為校址創校 (1938年) 。 現時東園書屋成為民居，相信東園書屋昔日是一幢私塾，現時大門及屋頂上仍然保留著東園書屋幾個大字。 橫台山永寧里的延桂鄧公祠，正位於圍門後，供奉著橫台山鄧氏開基祖鄧廷桂，大門外掛有嵌字堂聯：「衍歌椒實、慶詠瓜綿」，桂廷鄧公祠亦稱為衍慶堂。 現時有不少圍村索性把風水池填平，改建為停車場，不過橫台山一帶，例如竹坑、下輋還可以看到風水池，甚至元朗英龍圍及洪水橋橋頭圍，都保留著村前的風水池塘。 橫台山永寧里: 橫台山散村路 橫台山永寧里 @ 元朗八鄉 … Read more

淺水灣樓盤 內容大綱 淺水灣樓盤: 最新工商鋪放盤地標甲廈市值百億 九龍灣高銀金融中心將標售 星島日報  2022 淺水灣樓盤: 樓盤 淺水灣樓盤: 地產代理從業員總公會 淺水灣樓盤: 地產博客 至今已協助會員促成近千宗一手樓盤成交，佣金收益已近兩億元。 『香港專業地產顧問商會』只提供資訊平台給予各會員上載放盤及成交紀錄，資料只供參考，若有任何爭議瓜葛，或因為使用本網頁的資訊而引致直接或間接損失等，『香港專業地產顧問商會』及轄下會員概不負責。 『香港專業地產顧問商會』不發表任何聲明或作出任何保證，無論是明示或暗示的，就資訊的正確性及完整性作出任何保證。 如閣下繼續使用本網頁，即表明同意接受此等免責條款。 我們“地產代理(從業員)總工會”於九十年代已由地產代理權益組登記非牟利團體組成。 我們會員不約而同 同意現今社會 資訊科技最重要的，資訊的準確性及流通性而能促成他們生意成功。 鯉景灣是港島東大型屋苑，位置四通八達，步行到港鐵西灣河站僅少於10分鐘，附近及筲箕灣道沿線亦有各類交通工具如巴士、小巴、電車及渡輪。 是次介紹的單位是鯉景灣B段逸康閣低層H室，實用面積799方呎，3房1套間隔，望無敵海景，業主現時叫租31000元，實用呎租約39元。 本會成立於2005年，匯合全港地產代理、地產發展、測量、建築工程、物料供應、銀行、法律界等的人才。 宗旨是「共建平台，創造商機」，現時會員數目已超過1200多個，營業點超過700多個。 遍佈全港各區，會員緊密的合作，加上系統式的交易流程，令本會成為全港最大、最具功能的地產商會服務平台。 碧桂園發展的九龍城新盤瓏碧，碧桂園香港營銷管理部總經理林曉箐表示，今日將會公布銷售安排，料於本周內盡推兩張價單70伙，對銷情有信心，很大機會首輪銷售後隨即加推，部署新一輪銷售。 淺水灣樓盤: 最新工商鋪放盤地標甲廈市值百億 九龍灣高銀金融中心將標售 星島日報  2022 前藝人莫家堯於2004年約滿TVB後淡出娛樂圈，並轉行從商，繼承家業接手電子產品公司生意，擔任總裁一職，業務遍佈香港、內地及馬來西亞。 近日有消息傳出，指莫家堯斥資2,315萬元購入跑馬地金山花園一個「… 淺水灣樓盤 本港今日新增328宗確診個案，其中觀塘御善私房菜再多9人確診，累計20宗個案，染及19名食客及1名職員。 衞生署衞生防護中心傳染病處首席醫生歐家榮指，有食客透露當日到訪的目的是朋友聚會、工作聚會、商… 本會成立於2005年，匯合全港地產代理、地產發展、測量、建築工程、物料供應、銀行、法律界等的人才。 遍佈全港各區，會員緊密的合作，加上系統式的交易流程，令本會成為全港最大、最具功能的地產商會服務平台。 HKEA 香港地產網於1998年成立,在香港十大地產網站中名列前茅，是最多地產代理中介放盤的地產平台。 至今已協助會員促成近千宗一手樓盤成交，佣金收益已近兩億元。 碧桂園發展的九龍城新盤瓏碧，碧桂園香港營銷管理部總經理林曉箐表示，今日將會公布銷售安排，料於本周內盡推兩張價單70伙，對銷情有信心，很大機會首輪銷售後隨即加推，部署新一輪銷售。 宗旨是「共建平台，創造商機」，現時會員數目已超過1200多個，營業點超過700多個。 浪濤灣 第01座 建築 1019 呎 實用 739 呎 售價 995 萬 … Read more

鴻江大廈 內容大綱 鴻江大廈: 中原城市租金指數cri 2022年3月份 鴻江大廈: 香港灣仔莊士敦道141 『宅谷地產資訊網』不發表任何聲明或作出任何保證，無論是明示或暗示的，就資訊的正確性及完整性作出任何保證。 閣下使用及依賴該等資訊，風險自負。 如閣下繼續使用本網頁，即表明同意接受此等免責條款。 本公司擬使用閣下的個人姓名、電話號碼、傳真、地址或電郵地址處理閣下的申請、回覆閣下查詢並作地產代理服務的促銷及向閣下提供中原集團其他公司的資訊。 鴻江大廈 本公司在未得閣下的同意之前，不能如此使用閣下的個人資料並向閣下作直接促銷。 歡迎到訪 CENTADATA.COM。 本網頁免費提供香港房地產市場資訊。 本頁顯示的樓盤說明和相關信息均由地產代理或業主或第三方提供的樓盤資料。 本公司在此提供的資料僅作單位成交前狀況的參考, 並不是為賣方/業主客戶發出或推銷個別單位, 本公司並無採取任何步驟核實有關資料是否合乎實際情況。 如有任何疑問,請使用以下方式與smartME聯絡。 油尖旺區的旺角@中原樓市片區，區內共19,206個私人住宅單位，涉及人口共50,565人。 鴻江大廈位於灣仔莊士敦道 號（中原樓市片區：灣仔）。 鴻江大廈的實用面積由326呎至537呎。 鴻江大廈交通便利，鄰近港鐵灣仔站。 本頁顯示的樓盤說明和相關信息均由地產代理或業主或第三方提供的樓盤資料。 OneDay不保證或對其準確性或完整性承擔任何責任。 SmartME新增全新搜尋功能「Mega搜尋」，集合唔同平台盤源，即時整合顯示，可以一眼盡覽唔同平台出價，方便準買家同租客格價，租樓買樓一click即中。 此外，smartME亦為用戶提供重點必睇文章，包括最新樓市成交資訊、新盤資訊、名人專欄、樓檢教學、裝修設計、搜羅業主、租客需要的生活配套及推廣優惠。 註 – 叫價參考資料由中原地產代理有限公司提供(持牌地產代理牌照號碼 C )，每小時從中原網上搵樓及伺服器更新。 以上成交資料只供參考，一切應以土地註冊處所提供資料為準。 所有資料 / 圖則 / 數據亦只供參考用途，並不代表任何以上資料之準確性及真實性。 鴻江大廈: 中原城市租金指數cri 2022年3月份 本網頁內所載之資料僅作參考之用，CENTADATA.COM 並不會就本網頁所載資料的精確性及正確性作出任何保證，同時亦不保證本網頁已包括所有的成交紀錄。 CENTADATA.COM 並不會就本網頁內所載資料的精確性、正確性及依賴付上任何責任。 油尖旺區的旺角@中原樓市片區，區內共19,206個私人住宅單位，涉及人口共50,565人。 鴻江大廈 主要街道包括豉油街, 通菜街 (旺角段), 山東街, 花園街 … Read more

逸軒 內容大綱 逸軒: 采逸軒 近期成交 資料來源：中原集團 逸軒: 港逸軒 近期成交 資料來源：中原集團 逸軒: 富逸軒 成交記錄 資料來源：土地註冊處 瑤柱海皇灌湯餃 $78/位湯浸餃是現代做法亦難怪，湯頭味道唔錯，蝦球算幾大粒，可惜已經煮至過軟，餃子一碰即散不完整。 可能因為有所比較，同伴更加喜歡我們在銅鑼灣「顏府御膳」炒飯底的做法。 因為反應熱烈，每日做四輪，11點、12點9、2點半及4點，運作順暢。 盛騰水鄉蟹粥雖然好飽，但必吃這個蟹粥，以時令花蟹烹調，蟹肉鮮甜無比，熱騰騰的粥底既綿滑又充滿著蟹鮮味，美味。 回味精美甜品有薑茶芝麻湯圓，擺盤好有意境，蟹仔好鬆化，可以連同豆沙蓉一併吃下，就像豆沙酥一樣；最後，喝碗熱辣辣的薑茶暖暖身。 沒想到帝逸酒店的中菜廳有這麼多款素食，而且並非只有炒菜炒飯那麼沉悶，菜式精緻又有創意，這樣叫滿一桌又食得幾開心。 第一次來到沙田帝逸酒店，這個地方真的好適合 Staycation 喎，附近綠樹林蔭、有城門河景又有單車徑之類，好有度假的感覺。 逸軒 不過這次來不是住酒店，而是去中菜廳吃素，餐牌上常期供應多款素食，以蔬菜菇菌為主沒用很多素肉，擺盤精緻亦很有水準呢。 最近好想去酒店食中菜，平平地又近近地，見網上評價不錯，又曾有某菜式曾經攞過甚麼獎項，所以選擇來了石門帝逸酒店的帝軒。 如使用即棄手套處理即食食物，要注意手套不能代替清洗雙手，並要正確使用。 手套如有損壞、弄污或食物處理人員因暫停工作而把手套除下，便應把手套丟掉；要經常更換手套，更換時和除手套後都要清洗雙手。 流動採樣站的開放日期及服務時間載於附件。 中西區的堅尼地城@中原樓市片區，區內共19,564個私人住宅單位，涉及人口共53,339人。 逸軒 主要街道包括卑路乍街, 龍華街, 士美菲路, 新海旁街, 爹核士街, 山市街, 堅彌地城海旁, 加惠民道, 域多利道(堅尼地城段)。 逸軒: 采逸軒 近期成交 資料來源：中原集團 您亦可以用”＋”或”－”將地圖調校至最合適的大小。 星級名廚以紥實的廚藝，配以創新的意念，並採用可持續海鮮及有機食材，為美食鑑賞家呈獻一系列精品。 逸軒 配搭餐酒及高級中國茶，更可提升整體餐飲享受。 用戶須依賴自己查証以確定資料的準確性。 若因錯漏而引致任何不便或損失，本公司及中原網頁概不負責。 政府今日（5月17日）將於荃灣梨木樹邨、青衣長康邨、長青邨、長亨邨及大澳龍軒苑增設流動採樣站。 另外，多個檢測點設置了派籌機，已取籌的市民可在社區檢測中心網站，查看實時籌號排隊狀況。 部分大型流動採樣站亦已增設預約服務，市民可使用24小時預約系統預約合適時段進行檢測。 東區的北角@中原樓市片區，區內共36,080個私人住宅單位，涉及人口共106,822人。 … Read more

樓宇結構 內容大綱 樓宇結構: 火險 家居保險 保障範圍不一 樓宇結構: 問題公屋醜聞 樓宇結構: 保費大不同 家居保以面積計 樓宇結構: 單位鄰近海邊業主或租客 樓宇結構保險（火險）只能是物業的業主方可以投保，如果是租客，就未能符合申請資格。 但你可以購買萬家寶Plus加強版第一部份的家居財物全險。 房委會保證樓宇的整體結構穩定完整，並在七年結構安全保證期內，負責任何或所有結構構件 (包括所有支柱、橫樑、牆壁及樓板) 需要進行的全部結構修葺工作，包括修葺混凝土剝落及出現裂縫的地方，以維持樓宇結構穩定完整。 所有根據香港房屋委員會 (房委會) 租者置其屋計劃 (租置計劃) 出售的樓宇，皆經過維修檢查，結構符合安全標準。 為了讓住戶「買得放心，住得安心」，房委會為參加租置計劃的業主提供七年樓宇結構安全保證。 為確保房委會能落實並履行此樓宇結構安全保證的義務，有關業主須准許房委會或獲房委會授權的任何人員，在出示授權證明下，於合理時間進入有關樓宇及樓宇範圍的任何建築物視察或進行有關檢驗和修葺工程。 香港房屋委員會 (房委會) 在2000年通過為新建和當時已落成的「居者有其屋計劃」（居屋）及「私人機構參建居屋計劃」(私人參建居屋) 的屋苑業主 (註一)，提供樓宇結構安全保證。 此外，房委會在2016年通過為新建的「綠表置居計劃」(綠置居)的屋苑業主 (註一)，提供樓宇結構安全保證。 主要保障個人家居財物，包括貴重財物、傢俬、電器、裝修等。 若家居財物或個人物品因意外出現損毁，租客亦需承擔損失。 如果獎品出現貨品如供應有變，OneDegree 將以同等價值的同類貨品代替。 如果你於一般銀行購買火險，銀行會因應物業的用途、種類及物業資產價值釐定保費，例如唐樓、村屋的火險一般會較貴，樓齡較高者保費較高，私人屋苑或樓齡新的物業則較便宜，保費率由0.08%至0.15%不等，需要自行比較及考慮。 銀行亦會於辦理按揭時提供火險給用戶直接申請，OneDegree則給予業主一個保障同樣全面而保費相宜得多的選擇。 其實「常見樓宇問題」普遍都可以在損毀初期透過明顯可見或可偵測到的癥狀及早發現。 若未能適時正視及以妥善方法處理，不單可能導致樓宇日後出現嚴重的問題，引發故障或突然倒塌，對生命構成威脅，更可能令日後所需的維修費用提高。 可以，我們可為村屋或獨立式房屋提供保障，惟需附加額外保費。 在保證期內，業主可在租置計劃屋邨管業處索取「樓宇結構保證修葺申請表」，填妥及附上業權證明 (如差餉單等) 及提供照片說明等，交回管業處，以便跟進。 就2014年及以後落成居屋/綠置居單位的樓宇結構安全保證而言，「樓宇落成日期」是指由運輸及房屋局常任秘書長（房屋）辦公室轄下的獨立審查組向有關樓宇發出的佔用許可證的日期。 為了向教育局申請學校註冊，鄧老師遂依照當局指引進行有關手續。 該牆的密度不超過每立方米650千克、高度不超過3米、厚度不超過75毫米，而以該樓宇單位的樓面面積每平方米計，加建牆壁總長度超過0.1米但不超過0.3米。 舉例來說，颱風打爛窗並令家居財物損毁，窗戶維修火險會賠償，家居保不賠償。 環境保護署可向發出噪音或造成空氣污染的地方的擁有人、佔用人或負責人發出消滅噪音或空氣污染通知書。 案件有3名承建商及7名現任及前任政府人員被控以貪污罪名，1988年3月11日，其中一名涉案人士（蕭漢森）共6項行賄罪名成立，入獄33個月，罰款325,000港元。 為了協助業主進行樓宇修葺，屋宇署及非官方 機構如：香港房屋協會、市區重建局等均會向有需要的業主提供支援及協助，當中包括財政上及技術上的支援。 樓宇安全 樓宇安全可分為四個不同的範疇，它們分別為：結構、消防、環境衛生及公眾安全。 樓宇安全：結構 … Read more

屯門市廣埸 內容大綱 屯門市廣埸: 屯門市廣埸 屯門市廣埸: 屯門市中心 屯門市廣埸: 屯門全新foodcourt 「food Maze」！13,000呎美食廣場正式開幕 11間食店進駐：和牛燒肉＋雞蛋仔＋花甲粉 屯門市廣埸: 屯門區、青山天主教小學附近，屯門新墟動物醫療中心，近西鐵站附近，60522267 屯門市廣埸: 路線資料 區議員批評改劃是「盲搶地」，對區內交通和醫療構成很大負擔。 2015年初，政府為求滿足每年兩萬伙私樓的供應目標，建議修訂《屯門分區計劃大綱圖》，擬將屯門15幅地皮改劃為住宅用途，提供近萬伙，其中11幅地皮擬改劃為私人住宅，提供8,000伙。 而市中心商場及新墟一帶，擠滿拖着行李篋或手推車的內地旅客或水貨客，商場擠得水洩不通；有知情人士透露，水貨客是到附近工廠區的貨倉取貨。 屯門區議員歐志遠表示，近月內地人湧至屯門掃貨情況明顯嚴重，當中不乏40歲以上內地師奶，她們除了購物自用，會順便帶貨回內地出售，每走一轉賺取200至300元人民幣。 屯門市廣埸 另一區議員陳雲生收到居民投訴，指內地客逼爆B3X巴士，港人難以登車。 區內全為工業大廈，為屯門新市鎮內的工業區域，亦有住宅大興花園及翠林花園（併入大興區）。 湖山路以北及皇珠路以南之間的區域，土地是從青山灣填海得來。 該區範圍包括新屯門中心、龍門居、富健花園及龍逸邨。 2022年3月，日本藥妝店松本清進駐屯門巿廣場一期UG層。 商場部分樓層假天花亦完成翻新，設流線型設計。 2018年，UA屯門市廣場戲院租約期滿，於3月11日結業後轉由嘉禾旗下最新品牌StagE營運，共有4個影院，提供近500個座位，投資額達3,000萬元，同時引入日式cafe。 商場呎租100至700元，並設置多間Pop-up Store。 2004年8月，商場為了吸引更多人流，特意在逢星期五及六延長營業時間至凌晨12時，迎合香港人夜歸的文化。 屯門市廣埸 同年12月，信和置業於商場第一期2樓開闢了一個「潮流堡」，設有10個面積約33呎的流動展銷亭，供年輕創業人士租用，租戶對象以售賣潮流產品等為主。 家樂福超級市場於2000年9月結業後，惠康在2001年4月於原超市的上層開設了全港首間以「惠康超級廣場」（已搬遷）為品牌的現代化超市。 該超級廣場佔地逾27,000平方呎，結集傳統街市及雜貨功能於一體。 該新店亦設有多種特色服務，包括售賣不同種類的新鮮食品、游水海鮮、中式菜檔、壽司及流動小食攤位等。 請使用滑鼠將座標放置在此餐廳的正確位置，然後按”提交”。 您亦可以用”＋”或”－”將地圖調校至最合適的大小。 另一方面，展覽數天前，信和代表以「敏感」為由指要刪除「我愛我家」字眼，因為上述字眼曾經在抗爭行動的橫額中出現過。 此外，信和又阻止村民及參與者在場內穿上有《我愛我家》字樣的T恤，怕造成了一個新界東北村民「拖馬」到商場抗爭的場面。 屯門市廣埸 2021年7月23日中午，ViuTV為了宣傳2020東京奧運而在商場舉辦《夏日電視賞》記者會，並邀請人氣男團組合MIRROR及ERROR全員到場。 逾千名鏡粉在活動前一晚出動凳子和橫幅等物品到場「霸位」，有網民更用「屯門陸沉」和「屯門壓力測試」形容。 而商場保安在晚上11時勸喻粉絲離開，商場員工已清走大部分「霸位用品」。 石排頭路與青田路之間的區域，因公共屋邨大興邨在其範圍之內而得名。 與屯門碼頭區類似，同樣擁有自己的圖書館、體育館、康體設施及商場，亦建有一些工業大廈。 屯門新市鎮按「同心圓模式」的新市鎮理念規劃，中央是大型商業區及重要社區設施、之外是工業區、最外圍再設立住宅區（各住宅區有自己的中小型商業購物區或商場）。 設置工業區的目的是讓區內居民可就近工作，毋須長途沷涉到區外上班。 但隨着香港工業式微，經濟漸以服務業、金融業為主導，而該等行業主要集中於香港市區，故現時大部份居民均要跨區就業。 ）位於香港新界西部，是香港的新市鎮之一，人口約為50萬。 1972年，原名為青山新市鎮的新市鎮正式易名為屯門新市鎮。 現時屯門區所有公共房屋、絕大部分公共設施都位於屯門新市鎮範圍之內。 店舖面積資訊：銷售樓層面積（即売場面積）指店內實際可供使用的面積，因此會較建築面積為少。 部份分店開幕後有改動內部設計，數字可能會有出入，包括：荃灣、小西灣、尖沙咀。 ）是位於香港新界屯門市中心的一個大型綜合購物商場和私人屋苑，於1987至1992年間在青山灣避風塘填海地及黃家圍的原址上分3期建成，1、2期由關善明建築師樓設計、第3期由呂元祥建築師設計，為新界西部的大型購物商場及住宅發展項目。 發展商為信和置業，承建商是中國海外房屋工程有限公司。 … Read more

優質顧客服務 內容大綱 優質顧客服務: 客戶服務的重要性 優質顧客服務: 優質服務　從心出發 優質顧客服務: 確保客服專員有投入感 優質顧客服務: 客戶服務推文 簡單來說，靠的就是客人獲得的優質客戶服務和顧客體驗 。 「好」的服務表示你滿足了客人基本的服務要求，例如你向客人提供承諾品質和價錢的產品，按要求包裝商品並且 寄送到指定地點，客人完成交易，沒有任何投訴，這樣的基本服務是客人應得的。 而「優質」的客戶服務是將服務的內 容提升到更高的層次，讓客人感覺到被肯定、被尊重、甚至被視爲獨特的個體得到良好的對待，這意味着將關注點放在客戶身上。 在今天舉行的年度香港國際機場「優質顧客服務計劃」頒獎典禮上，逾 900 名機場員工的卓越顧客服務獲得表揚，為機場旅客締造愉快的體驗。 香港機場管理局行政總裁林天福及香港旅遊發展局主席林建岳博士為典禮主禮。 今年的「最佳辦票服務獎」及「最佳顧客服務躍進大獎」是按照世界著名的國際機場協會所設計的機場服務質素問卷調查結果作為評選原則。 「最佳辦票服務獎」的得獎機構包括航空公司組別的國泰港龍、泰國國際航空和新加坡航空，以及地勤服務代理組別的香港機場地勤服務有限公司、怡中航空服務有限公司及中華航空。 機場保安有限公司則獲得「最佳顧客服務躍進大獎」。 這是本處第五次獲得這項殊榮，肯定了我們處理投訴的專業精神和致力為公眾提供優質服務所共同作出的努力。 兩名部門同事亦獲得「申訴專員嘉許獎（公職人員獎）」，這是本處同事連續21年獲得這個獎項。 我們的服務承諾清楚列出顧客服務的方針，藉以營運和維持安全可靠、效率超卓的集體運輸網絡。 香港零售管理協會「神秘顧客計劃」於1996年創立，旨在為零售商提供全面客觀的衡量工具，量度各零售店舖的顧客服務水平，為改善服務水平蒐集重要的數據，助零售商精益求精。 企業提供的服務不外乎產品、流程、服務三大項，這三項都是環環相扣的，每一項都相當重要，但是，最常發生服務缺失的往往在於服務端，一句應對不得體，就會影響顧客對我們的評價。 優質顧客服務 企業可以運用80、20法則，分析掌握最常發生服務缺失的因素，針對前幾項做立即改善、持續改善，以解決顧客的問題，降低客訴，提供顧客滿意的服務。 我們明白，不同行業的顧客服務定位皆有不同，故「針對行業特性」是盈力的培訓特色。 盈力累積多年公營服務及私人企業的顧客服務培訓經驗，能為公司設計及剪裁合適的課程內容。 此系列課程適合前線同事或管理人員，管理者更需要為顧客投訴作出判斷，課程以衝突管理模式（Conflict Management Model）分析問題，有助決策及尋找解決方案。 優質顧客服務: 客戶服務的重要性 如果無法以同理心的方式讓對方產生共鳴與認同，就可能釀成難以收拾的場面。 要讓客人覺得人性化，很重要的一點是要讓客戶聯絡得到。 例如，如果您的業務主要是在線上進行，不妨偶爾與當地客戶會面或與遠地客戶進行視訊通話 (如 Skype)。 必要時提早上工或延後收工，特別是如果客戶位於不同時區的話。 把您的實際地址告訴客戶，也有助於建立客戶的信任，並提醒客戶貴公司不只存在網路上。 優質顧客服務 每個客戶都是不一樣的，有些客戶甚至好像才一個星期就性格大變。 您必須能夠應付意料之外的事，且能察覺客戶的情緒並進行相對的調整。 這還包括要有學習意願，因為要提供良好的客戶服務，必須持續不斷地學習。 一家強大的公司一定會與客戶保持良好的關係；但是，一家聰明的公司會不斷地問：「怎樣才是好的客戶服務？」良好的客戶服務是以仔細傾聽並關注客戶的需求和願望為宗旨。 二零一九年，本處製作了數段宣傳短片，內容包括宣傳新一代香港特區電子護照和簽證身份書、提醒符合申請資格的市民換領身份證和提醒僱主切勿聘用非法勞工等。 至於其餘兩個類別，我們上載了一些介紹本處工作及活動的短片，為市民提供多一個平台了解我們的工作。 優質顧客服務 「香港入境事務處」YouTube頻道自推出以來，總瀏覽人次已超過1 600萬。 本處會繼續製作更多短片，務求更貼近市民的需要，為公眾帶來更大的便利。 … Read more