如未能於90個工作天內完成調查，聯辦處會書面告知舉報人有關調查進展。 原因是過去有單位業主曾自資處理滲水及漏水問題後，才向保險公司索賠，奈何因不符保單內的索賠程序及指引，最終不獲賠償。 故大家需緊記，出資找人處理或檢查漏水滲水問題時，必須先聯絡保險公司，查詢清楚。 家居保險家居保險的基本保障除包括家居財物如傢俱及家電外，亦大多為受保人或其家人導致的第三者身體或財物損失的法律責任提供保障。 新屋入伙，竟發現家居單位有水入屋，相信不少人一定會為維修費及責任而煩惱，但如果單位有購買火險或者家居保險，即可以向保險公司索賠。 MoneySmart比較不同家居保險的天花漏水賠償金額，兼教大家如何以3個步驟，輕鬆申請賠償。
聯辦處的職責是執行《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文，減除滲水衞生妨擾。 例如，屋宇署會按《建築物條例》（第123章）處理樓宇失修及排水渠欠妥的問題，而水務署則按《水務設施條例》（第102章）制止浪費食水的情況。 如無法與鄰居協商解決滲水問題，可致電「1823」求助。 如滲水構成衞生妨擾，聯辦處會根據《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文行事。
滲水賠償: 香港法律指南 | 工傷交通意外權益
就算天台屬於入契，但如果能確定因毗鄰單位防水層，而令其單位出現滲漏，責任也不一定在業主身上。 滲水賠償 滲水賠償 如果單位的外牆大條裂紋出現滲漏，則需由業主立案法團負責。 對於部份住在頂層連天台單位的戶主，要檢測天台防水層有沒有滲漏，睇樓時可去後樓梯望望。
- 如對要提交的資料有任何疑問，最好諮詢保險公司，以免因漏交文件而賠償不足或不受理。
- 對於該住戶於○六年曾因天台消防喉漏水而出現天花滲水，發言人指滲漏位置經維修及加塗防水層後，問題已獲解決。
- 滲水辦的主要工作為以有系統的測試方法，嘗試找出滲水的源頭，使有關業主進行維修，以解決由滲水引致的妨擾情況，要注意的是他們並不會參與任何維修的工作。
- 就算天台屬於入契，但如果能確定因毗鄰單位防水層，而令其單位出現滲漏，責任也不一定在業主身上。
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滲水賠償: 【樓市熱話】單位被樓下投訴滲水 業主即時請人維修 仍被鄰居以剛完成裝修為由索償
所以，MoneySmart今次教大家善用電子支付工具，助大家買餸的同時，賺取不同優惠，變相慳錢。 車馬費、誤工費(難)、工程費(樓下, not you)、損失租金(樓下, not you)…… 土審也不少當事人自己上, 唔識講野(業主是老太婆)找親友代表, 法官批就得, 事務律師又得, 大律師當然得. 倘若證明妨擾事故屬實，並確定造成妨擾人士的身分，便會把「妨擾事故通知」送交有關負責人。
總言之，業主、租客、其同住家人或家庭傭工因個人疏忽而導致單位內或外發生意外，引致第三者人身或財物受損，都有機會負上法律責任。 家居保險可保障不同身份的投保人，不過在購買家居保險時，要清楚了解每個項目的受保障範圍及除外責任，還要留意第三者責任保障的自負額，以選擇適合自己的第三者責任保障。 在意外發生時，錢太太作為同住家人，須承擔由該意外招致第三者財物損毀或損失的責任，家居保險中的第三者責任保險可作賠償。 但大前提是錢太太須要求對方作出書面索償，並且在當時沒有承認責任，然後儘快把文件轉交保險公司處理。 如果錢先生有僱用家庭傭工，發生同樣意外，家居保險亦可就僱員合約期間工作時疏忽或任何行為所引致的個人於法律上的賠償責任作出賠償。 家居保險中，包括「第三者責任保險」，即是在家居保險生效期間，因發生意外而導致「第三者」人身及/或財物受損，投保人便可索償與這次意外有關的賠償開支及相關訴訟的費用。
滲水賠償: 天花漏水滲水家居保險賠唔賠？
當遇到意外時不必緊張，在未確定責任誰屬前不可私下答允向任何人作出賠償，應把事件交由保險公司處理，而保險公司亦不接受未經其同意而自行處理的賠償協議。 向食環署和屋宇署成立的聯合辦事處（俗稱「滲水辦」）求助。 或者可直接致電各區滲水辦聯絡電話處理個別區內物業滲水問題。 原則上，法律上的舉證責任在於投訴一方，所以除非投訴一方有充份證據證明漏水責任（譬如專家報告），否則被投訴一方原則上是無必要主動去證明自己無漏。 若證實是樓上單位滲水，聯辦處可發出「妨擾事故通知」予相關人士，規定在指明期限內減除妨擾，否則有關人士會被檢控。 聯辦處亦可向法庭申請「妨擾事故命令」，命令有關人士減除妨擾。
假如住戶查清並非因個人單位結構而導致天花漏水的話，便是時候向樓上單位的負責人查問，甚至要求檢驗，釐清天花漏水責任，以便進行維修，解決天花漏水問題。 事實上，滲水辦近年收到逾十萬宗投訴，當中只有一成七的個案能夠找出滲水源頭。 若戶主擔心滲水辦未能找到單位滲水的理由，可自行聘請公證行作出調查。
滲水賠償: 天花漏水：滲水辦、公證行，不同處理方法及利弊
當戶主進行檢查後仍懷疑滲漏問題源自樓上或毗鄰單位，戶主可選擇自行處理相關問題，或向管業處反映，與滲漏單位進行協商。 如初步檢測不能找出滲水源頭，聯合辦事處便會委聘顧問公司進行更多測試。 顧問公司會視乎個別情況，以更深入的方法測試滲水源頭，包括地台蓄水測試、牆身灑水測試、水錶流量測試、喉管反向壓力測試、天台蓄水測試及濕度監測等。 很多時住客都未必想自己處理滲水、漏水問題，第一怕尷尬，第二怕存證有錯漏，最終自損利益。
不妨透過管理處善意溝通兩個round, 滲水賠償 之後你交給律師, 準備到土地審裁處打官司. 滲水賠償 因為事情是樓下不了解法律、或苛索, 你唯有等佢主動告你 (之前你與管理處keep好一切溝通及處理紀錄). 若果想找出滲水的源頭及原因，記得要留意滲水出現的時間（例如全日、雨後、洗澡後）及位置（例如天花、牆壁、窗邊）。 找人先報價維修幾多＄，當日滲水有冇問管理處攞事件報告keep record? 就以Allied World家居樂計劃II為例，如因爆竊或抽濕機爆炸，令家居財物蒙受損失，每項財物可獲賠償HK$6萬，每年上限HK$100萬，而自負額為每次HK$500。
滲水賠償: 天花漏水家居保險邊間好？
業主選擇家居保險時應盡可能瞭解清楚涉及漏水的賠償範圍以及保障金額。 滲水賠償 不少住戶都有為住所購買家居保險，以為天花漏水一定有得賠。 但其實，家居保險的保障範圍大致分為兩方面：保障屋內家具、電器及貴重物品等財物，以及第三者責任保障。 換句話說，原裝牆身、地板與天花，若因風雨或滲水問題，造成任何損失或毀壞，都不屬於保障範圍。 亦即是投保人將不能就天花漏水問題向保險公司索償。 所以，投保人在購買家居保險前，必須了解保障範圍。
對拒絕合作的業主/住戶，聯辦處會向法庭申請手令進入有關單位調查，以致整個調查所需的時間可能延長。 大廈的業主有責任維修及保養樓宇，若果是因為自己單位的問題而導致漏水情況，應該立刻聘請專業人士，例如工程公司、測量師行、註冊工程師進行修葺及處理，及早解決問題。 一旦發生單位有滲水漏水情況，千萬不要忽略並及早找出源頭並處理，否則可能會導致財務損失，甚至需要承擔法律責任。 接獲不少滲水投訴個案的油尖旺區議員陳少棠指出，要解決問題非常困難，部分個案告上法庭後，被告業主會拖至最後一刻才願意和解付鈔處理問題。