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若未能於90個工作天內完成調查,聯合辦事處會以書面告知投訴人調查進展。 假如初步確定了滲漏水的源頭,可先邀請對方到閣下單位視察,同時要求查看對方有可能出現滲漏水源頭的地方,並商討停止繼續滲漏水的方案及賠償等問題。 如果滲漏水的源頭証据充份,律師會為閣下發出追討信,要求對方於短期內表明是否承認 … 適用於懷疑供水管有滲漏及滲水位置,或持續出現滴水或漏水的情況。

倘若沒有確實證據顯示該個案違反相關法例的規定,聯辦處便無法律依據採取執法行動。 滲水漏水投訴信範本 如確定滲水源頭,將向有關人士發出「妨擾事故通知」,規定在指明的期限內減除妨擾,否則有關人士會遭檢控。 滲水漏水投訴信範本 「回覆投訴信」是常見的公務書信,主要作用是回應投訴,以書信形式給投訴者一個滿意的答覆,解決問題。

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調查人員可能需要進行多次測試,以收集不同樣本進行化驗。 如有關業主/佔用人拒絕合作,聯合辦事處會向法庭申請手令進入相關單位,調查過程可能因而延長。 食物環境衞生署與屋宇署為加快處理滲水投訴而設立聯合辦事處(下稱滲水辦),惟因管理疏失而乏善可陳,積壓懸案更不斷遞增! 多名市民飽受滲漏困擾向滲水辦求助,即使滲水仍然持續,卻先後被滲水辦以「已停止滲水」、「已飭令維修」等藉口推搪,令問題解決無期。 立法會議員與專家均狠批當局跟進不力,促檢討現行程序,發揮統籌作用,令滲水懸案解決「有期」。

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在私人物業出現滲水情況,基本上是樓宇管理和維修問題,主要應由業主負責。 如果懷疑滲水是源自樓上或毗鄰的單位,你應盡快與有關業主商討,要求協助檢驗找出滲水源頭及進行維修工程。 有關業主應聘請建築技術人員或持牌水喉匠,鑑定滲水源頭及加以修理。 滲水漏水投訴信範本 滲水漏水投訴信範本 有關檢測方法可參考由屋宇署及食物環境衞生署聯合辦事處所編印的 「家居滲水簡易測試」小冊子。

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但為求自保,如自己的單位剛完成裝修,最好跟第1步至第3步自行驗檢一次(色水或殘留痕跡,落色素前須尋求鄰居同意)。 假使鄰居單位剛好竣工,你也應該在鄰居入伙起計的一個月留意一下自己屋企會不會慢慢出現水漬。 漏水滲水問題的確好麻煩,要找到滲水源頭、安排維修、索償處理……過程中更可能要牽涉到公證行和律師,手續和程序應該如何安排? Toby 一文教你漏水維修和滲水索償方法,一步步為你貼心指引。 當局亦可向法庭申請「妨擾事故命令」,命令有關人士減除妨擾。

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首先要弄清楚源頭是從大厦公共地方的渠道滲入,還是對上一層單位住户造成。 假如天花滲漏的位置接近大厦走廊,或者樓上是大厦平台等公共地方,則滲漏水的源頭可能因大厦公共地方石屎內外的喉渠滲水引致。 假如天花滲漏的位置是在其他地方,如廚房、厠所等,則有可能是對上一層單位引起的。 為了要確定誰人要負責處理滲漏水的源頭,應通知大厦管理處或者立案法團,以便由他們協助找出滲漏的源頭。

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如果滲漏水的源頭証据充份,律師會為閣下發出追討信,要求對方於短期內表明是否承認責任,停止滲漏水,並且賠償合理損失、利息和訴訟費用。 如對方不理睬,則可代表閣下向法庭申請禁制令停止漏水。 現時很多業主被樓下投訴漏水後都願意配合調查,甚至分擔部分或全部檢測費用,一來可以確保雙方不用鬧上法庭,二來可以買個安心,檢查清楚自己有無滲漏。

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投訴者因為對某些事件的不滿而撰寫投訴信,回覆者為了安撫對方情緒,提供滿意答覆,以及維繫雙方的關係,所以回覆時就相當講求寫作技巧。 對被指跟進不力的指摘,滲水辦發言人未有正面回應,僅表示有關鄭先生的個案,已就涉事業主未能在限期內完成維修事宜提出檢控。 家庭社區法網提供的資訊只屬初步參考,並非法律意見。 如果您想取得某些法律事宜的詳盡資訊,或尋求進一步法律協助,請諮詢律師。 原告人根據普通法就滲水滋擾事故提出民事訴訟時,必須證明滲漏源自被告人的物業;及被告人對其物業滲水有實質認知或推定認知。 投訴信是當對某機構的工作或其員工有所不滿時,向有關機構、主管或監督人員所作出的 …

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視乎情況亦可能有機會需要作出多次測試、收集多個樣本,業主應盡量配合,否則滲水辦有權向法庭申請手令,強制進入單位。 根據工作程序,聯合聯辦處會在收到投訴後的6個工作天內聯絡投訴人。 職員會先作現場視察,然後進入被投訴的單位,有系統地進行非破壞式測試,以確定滲水源頭。

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大廈的業主有責任維修及保養樓宇,若果是因為自己單位的問題而導致漏水情況,應該立刻聘請專業人士,例如工程公司、測量師行、註冊工程師進行修葺及處理,及早解決問題。 一旦發生單位有滲水漏水情況,千萬不要忽略並及早找出源頭並處理,否則可能會導致財務損失,甚至需要承擔法律責任。 屋宇署資料顯示,滲水大多是由欠妥的水管、衞生設備或排水渠管滲漏造成,業主可直接聘請建築技術人員或持牌水喉匠,確定滲水原因,並加以修理。 根據調查工作程序,聯辦處會在接獲舉報後6個工作天內聯絡舉報人。 職員會先作現場視察,然後進入被舉報的單位,有系統地進行非破壞式測試,以嘗試確定滲水源頭。

  • 一、甲方__________願一次性賠償乙方__________木地板磚損失___—___cm2,摺合人民幣__________元。
  • 漏水是香港戶主常要面對的事,無論對上層及下層的住戶也是一個煩惱。
  • 綜上所述,未免訟累是禱,請台端於文到7日內出面與本人協商修繕事宜,逾期本人將依法提起相關訴訟。
  • 向食環署和屋宇署成立的聯合辦事處(俗稱「滲水辦」)求助。
  • 依臺灣台北地方法院97年度訴字第2883號判決倘非進入相鄰區分所有權人之專有部分、約定專用部分,即無以完成其維護、修繕專有部分、約定專用部分或設置管線,該相鄰區分所有權人自有容忍之義務。
  • 此時,住客可致電1823,或到1823網站提出投訴,向食物環境衞生署和屋宇署成立的聯合辦事處(俗稱「滲水辦」)尋求協助,由滲水辦派員上門進行勘測。
  • 如該負有修繕責任之人仍拒絕修繕,可向法院起訴請求其盡修繕義務,如在起訴前已修繕完成,則可請求賠償修繕費用,如因漏水而受有其他損失,亦得一併請求賠償。

滲水辦立案門檻高,調查成功率低,並只會就浪費食水、衛生滋擾、或造成結構風險的漏水情況作出執法。 如你單位的漏水並不涉及以上問題,滲水辦未必能為你解決漏水問題。 若漏水持續,你應嘗試找專家作出調查,並向律師徵詢法律意見,瞭解你的權利。 假如無法與鄰居協商解決滲水問題,你可致電「1823」求助。

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測試前先記錄滲漏或漏水位置的滴水次數或濕度,然後關上懷疑滲水單位供應水的總掣(自來水或咸水)及開啟單位內的所有水龍頭,以便排走管內的水和釋放管內的壓力,然後再記錄滲水位置的滴水次數或濕度的變化。 隨後,開啟水的總掣及關上單位內的所有水龍頭,以恢復管內的水壓,然後再記錄滲水位置滴水次數或濕度的變化。 測試原則是在懷疑源頭上改變水量及水壓,觀察滴水或漏水的頻率會否改變。 滲水漏水投訴信範本 測試時記錄漏水位置的不同狀態,如漏水時間、滴水頻率和數量。 漏水 / 滲水漏水投訴信範本 滲水 / 滲漏問題往往為業主及物業管理帶來無數的煩惱,甚至要對簿公堂;而解決漏水問題對工程師來說,也是一項具挑戰性的任務。

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訴人”),向該大樓業主立案法團主席及執委成員(以下簡稱“法團”)投訴, … 團召開業主大會,商討解決上訴人單位漏水的問題,其後上訴人的投訴信已被除. 如欲作出投訴,請提供姓名和聯絡方法,以便本署跟進。

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不過,如果未能找到確實證據證明漏水源頭、或判定漏水情況輕微,未有構成滋擾,滲水辦都會停止調查,業主毋須作出行動。 若樓上業主不願交涉甚至逃避責任,苦主又可以如何自保? 其實不論是苦主還是被投訴一方,亦應先確定漏水原因,才可決定所採取措施,MoneySmart整合以下3步供大家參考。

  • 訴人”),向該大樓業主立案法團主席及執委成員(以下簡稱“法團”)投訴, …
  • 假如無法與鄰居協商解決滲水問題,你可致電「1823」求助。
  • 如有需要,聯辦處亦會把個案轉介屋宇署以處理樓宇安全的問題。
  • 如果漏水情況是首次出現,而且不涉及緊急事故(衛生問題、漏電、石矢剝落等),你可以先找滲水辦調查漏水,再決定下一步行動。
  • 很多時住客都未必想自己處理滲水、漏水問題,第一怕尷尬,第二怕存證有錯漏,最終自損利益。

若滲水是輕微或間歇性,而調查未能找出源頭,政府的介入行動便會終止。 望貴管理公司收到有關投訴後, 盡快安排維修工人作出妥善維修. 反過來說,假若樓下住户向閣下投訴漏水,請不要輕心,應該慎重處理。 由天雨經大廈天台、平台、露台、外牆或窗戶所引致的滲漏,以及供水喉管破損引致滲水,在正常情況下,皆不會構成公眾衞生的滋擾問題,聯合辦事處不會引用《公眾衞生及市政條例》(第132 章)採取執法行動。

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她向大廈的業主立案法團發信投訴此事,信中表示業主立案法團應負擔其單位的維修費用。 滲水漏水投訴信範本 業主立案法團在收到該封載有投訴人的姓名、地址及電話號碼的信件後,把它張貼於大廈大堂。 投訴人向私隱專員公署投訴,業主立案法團在張貼該信前,沒有刪去她的資料,尤其是她的電話號碼。 如初步檢測不能找出滲水源頭,聯合辦事處便會委聘顧問公司進行更多測試。 顧問公司會視乎個別情況,以更深入的方法測試滲水源頭,包括地台蓄水測試、牆身灑水測試、水錶流量測試、喉管反向壓力測試、天台蓄水測試及濕度監測等。