若透過支付寶香港、Tap & Go「拍住賞」或WeChat Pay HK使用消費券交易後雙方同意退款，有關款項會退回消費者的消費券內。 由於運作模式不同，使用八達通付款的退款安排，會由商戶及消費者協商決定。 如登記人未能提供具有短訊服務功能的本地流動電話號碼或只擁有海外或內地的聯絡電話，「消費券計劃秘書處」或相關機構或因未能聯絡登記人而延誤或無法處理登記人的登記。
在選擇儲值支付工具領取消費券時，不少人會比較支援商戶的數目，可以在愈多地方用到，亦較為方法。 根據4個儲值支付工具的官方資料所得，4間支援的商戶數目均超過10萬個。 消費券討論 此外，支付工具的儲值上限或單筆消費限額亦需留意，當使用消費券進行大額消費時，或會因而受到影響。
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為減少爭議及被他人盜用個人資料等風險，直接將消費券發放予登記人指定的儲值支付工具帳戶是較穩妥的做法。 市民可根據其意願將使用消費券購買的產品或服務轉贈其他人或機構。 市民如未能提供可接收本地短訊的流動電話號碼，他們仍可進行登記，但他們將不會收到政府或其委聘的承辦商就計劃發出的各項通知，包括向登記人發出登記確認、成功發放消費券或未能成功登記通知等，有機會錯過須重新登記或遞交資料的期限而影響其收取消費券。 同時政府亦可能會因未能聯絡登記人而延誤或無法處理登記人的登記。 因此，市民於登記時應盡量提供一個可接收短訊的本地流動電話號碼，以便接收有關計劃的短訊通知。
使用AlipayHK支付寶、Tap & Go拍住賞領取消費券可以將兩期消費券合併使用，八達通由於有儲值上限限制，所以不能合併使用不同期數的消費券。 不過消費券可以在 Trip.com 香港站預訂機票、又可以訂外地酒店，不受身處地影響，只要在Trip.com 香港站進行預訂即可。 基本上如果你唔打算用超出$5,000消費券額去購物的話，就係集中用呢2個優惠，一定要攞登記嘅HK$30，然後就係揀商戶優惠放題當中最筍券到時用，就係咁簡單。 派發消費券的詳情一出，在多個討論區都掀起討論，有網民直言「5000蚊派成咁，有少少無奈」，批評手續多，八達通還要分三期派發，「等你救命就死得啦！」。
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政府會按照《個人資料（私隱）條例》的規定，謹慎處理市民的個人資料。 此外，整個處理登記及發放消費券的電腦系統及流程，以及保存資料的安排均已通過獨立顧問的私隱影響評估，以確保計劃的業務流程和相關系統設計，符合法定的要求。 除非登記人表示不同意，政府會保存消費券計劃收集的資料作日後推出類似計劃之用，有關資料會存放7年（透過電子登記平台上載的香港身分證複本，以及專用書面表格包括其夾附的文件如香港身分證複本除外，其存放期為1年），之後再作檢討。 為減少爭議及被他人盜用個人資料等風險，我們鼓勵合資格市民盡量自己進行登記或更改登記紀錄。 消費券討論 如有需要，亦只應授權可信賴的親友協助或代勞，或親臨任何一間臨時服務中心，由職員協助透過電子登記平台進行登記/更改登記紀錄。
- 為了避免爭議，以及防止出現詐騙的情況，計劃不容許同一個儲值支付工具帳戶被多於一名登記人用作收取計劃下的消費券。
- 如個別合資格人士在進行登記/更改登記紀錄方面遇到困難，可致電計劃熱線，秘書處會盡力提供協助。
- 消費券不適用於海外消費、無商業登記的網店、購買金融產品、轉賬、繳付政府及公營機構或公用事業收費等用途。
即睇最新電子消費券2023派發金額和形式、申請和領取消息！ 而消費券2022第二期$5千已在8月7日分階段派發，八達通、Alipay HK 支付寶、WeChat Pay、Tap & Go、PayMe和Boc Pay 6大支付平台發放時間一覽。 登記人如因遺失八達通卡，可透過政府的指定網站更改消費券計劃登記紀錄，失卡內未使用的金額(包括已領取的消費券)。 為了促進消費及刺激本地經濟，政府在《財政預算案2022》，推出一萬元電子消費券計劃，向每位合資格的市民，分2期派發總額 消費券，每期電子消費券金額為5000元，可以在本地實體或網上商戶使用。 據悉，政府擬聯絡八達通、支付寶、PayMe等現行儲值支付工具營辦商合作，但不會一筆過派發5,000元，而是分5個月向市民派發消費券，亦即市民每個月有1,000元可以消費。 有網民指出，透過電子支付工具收取電子消費劵，可將有關金額轉帳至銀行戶口，能變相「套現」，但由於政府表明有關金額需用作消費用途，相信另有方法限制將電子消費劵套現。
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他在立法會發言時表示預計多達720萬名18歲以上市民受惠，難免令人好奇其準則寬鬆。 去年1月本港尚處疫情初期，當時的《財政預算案》前已有如自由黨及新民黨等建議向市民派發消費券。 身兼行政會議成員的新民黨主席葉劉淑儀當時表示，「如果經濟變得更差，未來數月政府亦要出招救市，屆時亦要動用數百億，為何不現在就派消費券？」惟當時有政府人士指消費券是新事物，一切由零開始設計需時，認為派錢才是最快捷方法。 消費券討論 如合資格人士在成功登記後去世，將不會獲發消費券，其家人亦不能代為收取消費券。 如合資格人士在獲發消費券後去世，已收取或使用的消費券無須退還，惟將不會獲發餘下未發放的消費券。
他認為雖然香港與內地已恢復通關，本港經濟將受到刺激，但電子支付普及的工作仍要繼續。 如果今次消費券第二期大家想轉用其他平台/之前未登記過，就需要上網登記，不論什麼時間登記，收消費券都是同一個日子。 財政司司長陳茂波日前出席電台節目時，闡述政府經濟發展及財政政策。 陳茂波表示「消費券開支較大，還是要小心採用」，會考慮各方面的意見，除了是否再派、如何派都有人提及，而現時仍處於聽意見階段，因此政府目前仍處於諮詢意見階段，故未有最終定案。 「財爺」提到，政府務必要留意經濟環境，到時「睇餸食飯」考慮市場環境才派發消費券。 當時葉劉淑儀表示，足球博彩稅佔馬會博彩收入一半，是「開源的方法」，不能說是影響公共利益，始終稅收都是幫助市民。
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若發現合資格人士在獲發消費券前已去世，已發放的消費券會被註銷。 市民如在登記前去世，將不會獲發消費券，其家人不能在其去世後代為登記及收取消費券。 為把握電子支付發展帶來的商機及便利，我們鼓勵商戶在計劃完結後繼續使用電子支付。 商戶可自行決定接納甚麼付款方式，但若商戶接受計劃指明的六款儲值支付工具的任何一款作付款方式，便不能拒絕消費者透過該工具使用消費券或就使用消費券徵收附加費。 在計劃期間，「八達通」應用程式將不容許已登記計劃的八達通卡內的儲值額轉賬到八達通銀包，直至有關八達通卡的「合資格消費」累積總額已達5,000元或10,000元（視乎登記人在計劃下獲發放的消費券總額）。
一般情況下，秘書處會在收到申請人遞交的覆檢申請和相關文件的六星期內以書面通知覆檢結果。 消費券討論 若秘書處未能在期限之內完成有關覆檢，秘書處會發出初步回覆，其後會盡快通知覆檢的結果。 政府會與強積金管理局查核登記人曾否在2022年6月13日或之前以「永久性地離開香港」為由，提交有效申請，以在65歲前提早提取強積金或利益。 登記人亦可將相關證明文件的電子版本以加密形式發送到指定的電郵地址()，並將加密文件的密碼以另一電郵發送到同一指定電郵地址。
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消費券可否與其他優惠一併使用，會因應商戶或儲值支付工具營辦商就有關優惠所訂立的條款及規定而可能有所不同，詳情可向相關商戶或營辦商查詢。 如果八達通卡內的儲值額已達儲值限額(現時一般為3,000元)，合資格登記人可以先使用八達通卡內的儲值額，當其低於儲值限額時再拍卡/按鍵領取已發放但未領取的消費券金額。 消費券討論 市民可因應其八達通卡內的儲值額，在領取期限前分開多次拍卡領取已發放的消費券。 計劃下不同期數發放的消費券的領取期限均為2023年9月30日。
例如，若登記人在2019年6月18日至2022年6月12日期間曾在香港居住，可提供租約、工作紀綠，購物單據等作證明。 如登記人是因為計劃下認可的原因(詳情請參閱常見問題)在2019年6月18日至2022年6月12日期間一直不在香港，須提供相關證明，例如在香港以外就讀的入學證明、在香港以外住院的醫院證明等。 就此，新登記人在遞交登記時須就有否在2019年6月18日至2022年6月12日期間一直不在香港作出相關申報。
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但須注意，因為的士一般分日、夜更，車廂內的電子支付裝置可能只由其中一更司機使用，大家想用電子支付的話最好先問清楚。 由10月1日至31日，在新地12大商場消費滿指定金額即可賺取高達$2,050商場贈券組合，並首度送出合共最多六小時的聯場電子免費泊車券。 MTR Mobile 登記用戶10月在參與港鐵商場以電子貨幣消費滿$2,000，即獲$200優惠券；消費滿$5,000可額外獲得$600優惠券。 Cuisinart、BaByliss和Conair推出聯合優惠，大家只要做齊簡單3步即可獲贈限量的優惠券或禮物。 活動期間採用先到先得的方式，優惠券或禮物都是數量有限，送完即止。 第1步：讚好專頁；第2步：留言分享已購買產品；第3步：Tag 2個好友，通知他們，這裡有好東西！
相信這些安排有助防止冒認或盜用他人身分登記/更改登記紀錄。 如發現任何可能涉及不法行為的情況，我們會將個案轉交警方跟進。 市民亦應盡量提供具有短訊服務功能的本地流動電話號碼，以便接收政府或其委聘的承辦商就計劃發出的通知，包括向登記人發出登記確認、成功發放消費券或未能成功登記通知、須就抽查提供所需証明文件等。 如果登記人沒有具有短訊服務功能的本地流動電話號碼，可提供可信賴的親友具有短訊服務功能的本地流動電話號碼。 如登記人未能提供具有短訊服務功能的本地流動電話號碼，政府或其委聘的承辦商或因未能聯絡登記人而延誤或無法處理登記人的登記。 消費券2023丨新一份《財政預算案》下月即將發表，坊間就會否再度派消費券成為港人熱門話題。