物業管理助理7大好處

物業管理助理 內容大綱

而經理級職位,如物業經理的月入中位數,就達到35,000元,高級物業經理更達到42,500元。 物業管理業發牌制度之目的是透過制訂及執行一套專為香港物業管理服務業而設的規管制度及相應配套措施,鼓勵及協助物管業及從業員朝着優質化及專業化發展。 上文提到,物業管理服務分為管理、清潔、維修、財務管理、設施管理、人力資源管理、與法律服務七類,按《物業管理服務條例》列明,只要物業管理公司提供多過一項服務,就需要持牌。 物業管理助理 公共行政學系社會科學學士學位後,加入第一太平戴維斯物業管理有限公司,於港島甲級寫字樓擔任助理物業主任,半年多後調往九龍一新落成的甲級寫字樓當物業主任,並工作至今。

物業管理助理

投訴可由具名或不具名人士作出,而該等人士包括相關物業的客戶、用戶及訪客。 投訴可透過不同渠道提出,包括口頭、電話、傳真及電郵等。 如持牌物管公司合理地相信根據投訴人提供的資料未能辨認投訴人的身份,則可將相關投訴當作不具名投訴處理。 在優化安排下,物管公司/公契經理人/業主組織可於2022年5月6日起開始提交網上申請。

物業管理助理: 助理租務經理

「物業管理業監管局指明課程」(「指明課程」)是在《物業管理服務條例》(第626章)(《物管條例》)的附屬法例實施後的三年過渡性安排的課程。 他們在臨時牌照的有效期屆滿前完成「指明課程」,便可毋須符合有關學歷及/或專業資格的持牌準則而申領正式物業管理人(第1級)或(第2級)牌照。 物管公司、公契經理人及業主組織如為其直接聘請於合資格物業內從事與保安或環境衞生有關工作的前線物管員工申請資助,合資格物業內每幢樓宇的津貼名額為100個。 如為就有關物業聘請的清潔/保安服務承辦商所僱用的前線物管員工或/及物業內個別處所(例如百貨公司、診所、健身室、教會、停車場等)聘請的前線物管員工作出申請,合資格物業內每幢樓宇可另外獲得100個津貼名額。 物業管理助理 申請者可透過網上申請系統提交申請,或於「物管支援計劃」專題網站下載註明「優化安排」的申請表格並郵寄或投遞至監管局辦事處。 入行繼而升職加薪,先決條件是有大學學歷打底。 信和物業管理有限公司助理總經理楊展鵬便是代表人物,他大學畢業入行十多年,從前線做起,現打理九龍灣區物業。 此外,物管公司亦紛紛設立MT計劃,MT一系人馬亦異軍突起,信和物業管理有限公司高級物業經理趙佩君加入信和12年,從MT做起,一共晉升5級,躋身SPM行列。

負責文書處理及資料輸入,包括文件存檔、資料記錄、跟進訂單、處理辦公室雜務及外勤事務, other ad-hoc etc. 前臺工作,協助統籌及推行中心計劃及活動;聯絡及推廣及一般文書工作等; 工作與兒童、長者及精神上無行為能力人士有關,準僱員需自願進行《性罪行定罪紀錄查核》。 他們經常要出席於晚間舉行的業主立案法團會議,有時要在週末參與年度業主立案法團的會議。 在新冠肺炎疫情影響,住宅、商場及辦公大樓均加強防疫措施,工作量大增自然帶動人手的需求。 物業管理助理 的而且確,疫情下物管業需要大量人手負責量度體溫、檢疫等額外防疫工作,不少人士亦紛紛入行,為行業提供新血。 如果開口夾著脷,一講說話就得罪人,又怎能滿足不同持份者的需要? 物管行業對說話與寫作能力的要求較高,業內同事一定要有良好溝通技巧,工作起來才能面面俱圓。 條例落實後,會設置三年過渡期,以便行內人士進修及申請牌照。 在過渡期後,無牌從業的物管人員就隨時違法。

  • 計算最低人手比例時,沒有公契的物業將不包括在投資組合中。
  • 在過渡期後,無牌從業的物管人員就隨時違法。
  • 同為第一太平戴維斯物業管理有限公司助理董事的他說,一般來說,物業管理的主要職能/範疇包括大廈修葺保養、物業環境管理、人力資源管理、財務及資產管理、設施管理,以及為業主、租客和社區提供物業管理服務及應用法律。
  • 金融業是全球擁有最多數據的行業,人工智能 強大的計算能力及高質的大數據 分析都很大機會對金融業 (包括銀行、保險、證券業等) 未來的發展有著顛覆性的影響。
  • 雖然持牌物管公司可不處理不具名的投訴,但仍須按守則第C段的規定記錄不具名的投訴於投訴登記冊內。
  • 雖然持牌人不會僅因違反守則的條文而招致法律責任,但在紀律聆訊中,守則可獲接納為證據,及關於持牌人違反或沒有違反守則的有關條文的證明,可作為有助於確立或否定受爭議的事宜的依據。

課程包含保安及物管兩大範疇,讓學員學習相關知識,包括:物業管理及保安行業介紹、「保安培訓課程認可計劃質素保證系統(QASRS)」、日常建築物保安工作、一般保安系統及器材的基本操作、業戶服務等。 物業管理及酒店服務業均講求知識及實踐經驗。 課程除了讓學員學習相關知識之外,更會訓練學員在酒店、物業管理公司、商場及活動場館等的前線客戶服務部門工作,亦與夥伴僱主(包括四至五星級酒店,物業管理公司及活動場館公司等)提供全職客戶服務崗位的面試機會。 負責會所訂場服務, 籌備活動及興趣班, 負責管理會所設施的日常事務, 處理屋苑會所日常運作,設施管理及客戶服務,協助籌辦日常/節日活動/興趣班及相關文書工作。 同為第一太平戴維斯物業管理有限公司助理董事的他說,一般來說,物業管理的主要職能/範疇包括大廈修葺保養、物業環境管理、人力資源管理、財務及資產管理、設施管理,以及為業主、租客和社區提供物業管理服務及應用法律。 如持牌物管公司合理地相信有關人士就某事宜只是作出查詢、提供意見或資料,而不是提出投訴,則毋須按守則處理有關事宜。

負責所管轄物業的裝修審批,協調違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。 6.協調本部門與供水、供電、工商等和物業管理有關部門的關係,便於開展各項工作。 協調本部門與供水、供電、工商等和物業管理有關部門的關係,便於開展各項工作。

物業管理助理: 行業

F 持牌物管公司須妥善備存所有與投訴相關的資料8及文件,為期不少於自接獲投訴起計三年的時間(不論投訴是否成立),並須按業主組織的書面要求(如有),提供年度性的投訴統計資料(包括投訴的性質、小計及總數)。 F 持牌物管公司須向其提供物管服務的員工提供合適的培訓,讓員工能符合有關工作程序及指引執行職務,並對未能按有關工作程序及指引提供物管服務的員工加強培訓。 物業管理助理 B 持牌物管公司須就每一個其提供物管服務的物業建立管理團隊架構並擬備一份管理團隊架構圖表,讓員工知悉其管理團隊架構,以助執行職務及匯報工作。

物業管理助理

關志華在物管界打拼40年,只效力過兩家公司,70年代入行,送信、上門收管理費,甚至為老闆斟茶遞水,甚麼也要做,81年取得港大校外課程舉辦的物業管理文憑,30來歲晉升第二把手,管過百幢大廈。 他97年加入信和,開展事業另一頁,從高級經理,升任為副總經理、總經理,再晉升至聯席董事。 楊展鵬大學主修歷史,而趙佩君則唸金融學,從二人學歷背景可見,入行唸文理商科皆可。 物業管理助理 關志華說,大學畢業是事業起步點,白紙一張亦無妨。 至於升職則要論資格和表現,物管主任想做助理經理,先要取得香港房屋經理學會會員資歷(註冊房屋經理),這幾近成行規。 持有臨時物業管理人(第2級)牌照的學員,在臨時牌照有效期屆滿前完成本課程,便可毋須符合有關學歷及/或專業資格的持牌準則而申領正式物業管理人(第2級)牌照。

在10個月的課程裡,學員將修讀7個單元學科,包括人事及財務、營運及品質保證、建築技術、支援設施服務、物業及設施有關法律、管理報告等。 基本上,有業主、有物業的地方就需要有人管理,無論經濟點差,甚至銀行執笠、天災人禍,物管同事都會有工開;有管理費,同事就有糧出。 想搵份穩定工作,唔使畀客鬧、準時收工,準時出糧,以上要求物管行業都做得到。 在例子A中,物業管理公司在其組合中沒有任何物業。 其中一個原因可能是該物業管理公司是新成立,而尚未簽訂任何管理合約。 物業管理助理 另一個原因可能是物業管理公司已將所有物業管理服務外判予另一間持牌物業管理公司(次承判商),因此該物業被視為屬於次承判商的組合(更多外判例子,請按此)。 在此等情況下,物業管理公司無須聘用任何持牌物業管理人,但為了持有物業管理公司牌照,仍必須符合上述準則一。 C 除守則第E段另有規定外,在接獲投訴後,負責人須在合理及切實可行的範圍內盡快安排編配個案編號予有關投訴、記錄有關投訴的撮要於投訴登記冊5內,及向投訴人確認接獲其投訴並提供個案編號6。

一般而言,學位或同等學歷必須符合資歷架構第5級或以上並具有最少150個資歷學分,而副學士學位、文憑或同等學歷必須符合資歷架構第4級或以上並具有最少90個資歷學分。 4.加強業務學習,提高能力,促使各部門工作實施標準化、科學化、現代化,有權向公司領導提出創新改革的意見和建議。 物業管理助理 3.按接待來訪規定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門,對突然來訪者,要報告有關領導或部門後,再約時間接待。 負責大廈業戶接待工作,做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

如投訴人沒有提供任何聯絡方法,則載於守則第C段、第D段、第E段及第E段關乎與投訴人聯絡的指引並不適用。 檢查、監督大廈紅線範圍內的道路,綠化等公共區域地面清潔。 3.熱情接待業戶,及時處理顧客對服務的投訴,並做好記錄。 所謂職位愈高,愈要食腦,物管經理不單要度橋參賽,更要親身上陣做presentation。 物業管理助理 楊展鵬和趙佩君屢獲擢升,他們的團隊多次參賽奪獎。 學院將於課程截止報名後以電郵通知申請人有關申請結果。 若申請人於所報讀課程開課前1星期仍未收到通知,則應自行向學院查詢。 將以下文件連同銀行本票/劃線支票/繳款確認頁面(網上繳費) 交回九龍紅磡香港理工大學R棟8樓QR802室專業進修學院。

7.認真完成管理處其他工作職責內容和公司安排或委託的其他工作任務。 本港樓宇興建有增無減,物業管理全行要人,物管公司紛紛招兵買馬。 信和管業優勢聯席董事關志華指出,目前物管業前線人手渴求之餘,中層管理人員尤其搶手。 在物業管理界,經理是當紅人物,成為物管公司爭逐對象。 畢業生入行,從主任做起,一路升至助理老總大位(AGM),月薪可達9萬元,人工增長近10倍。

「持牌人」一詞是指持有以下牌照的人士:物業管理公司牌照;物業管理人(第1級)牌照;物業管理人(第2級)牌照;臨時物業管理人(第1級)牌照;或臨時物業管理人(第2級)牌照。 G 持牌物管公司須持續及有效地監察提供物管服務員工的工作和行為,並定時進行審查,以確保員工依循有關工作程序及指引行事。 C 持牌物管公司須設立妥善的工作程序及清晰的指引讓員工提供物管服務時有所依循。 物業管理助理 持牌物管公司須定期檢視及/或更新有關程序及指引,以確保符合運作上的需要。 負責安排公司各類文稿的草擬,稽核工作,有權檢查、督促崗位責任制在操作層的執行情況,及時發現問題,提出整改意見,落實獎懲制度。 3.加強與各部門的聯絡和溝通,對工作中的具體問題不扯皮推諉,有權協調各部門工作運作和人際關係。 協調本部門與各部門的關係,合理調配人力和物力資源。

申請者如打算作出網上申請,現階段可開始準備相關工作,包括以申請表格提供的指定試算表(Excel)(其他形式恕不接受)填寫有關申請津貼員工的資料。 提交申請的物管公司、公契經理人及業主組織可就每名成功申請津貼的前線物管員工於受資助期內提供服務的月數,獲發每月港幣100元的行政費用,以鼓勵為直接或非直接聘用的前線物管員工申請資助。 監管局待收妥有關物管公司、公契經理人及業主組織在指定日期內提交的發放津貼報告後,會安排發放上述行政費用。 物業管理助理 B 持牌物管公司須就其提供物管服務的每一個物業委任一名持牌物業管理人負責監察投訴的處理(「負責人」),並將負責人的姓名、牌照號碼及電話號碼及/或電郵地址展示於有關物業的顯眼地方。 監管局主席謝偉銓表示,,物業管理業發牌制度自今年8月1日實施以來,監管局已發出超過1,000個牌照,其中正式物管人及物管公司牌照佔60%,臨時物管人牌照佔40%。 而且一共接獲逾2,300宗牌照申請預約。