今年四月，滲水辦職員在彭之單位進行滲水測試，但都未能找到滲水源頭。 直至七月初，彭決定向滲水辦申請滲水測試報告以作研究，未料竟換來一肚氣。 聯辦處的職責是執行《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文，減除滲水衞生妨擾。
若果未能與鄰居達成共識又或者鄰居拒絕提供協助和維修，可以向其作出民事索償，從法律途徑進行追究。 不過原告人要先證明滲漏源自被告人的物業以及被告人對其物業滲水有實質認知或推定認知，並需自行進行舉證。 聯辦處在二○一四至一五年度用於委聘顧問公司進行專業調查的開支約為2,300萬元，涉及約7 600宗專業調查個案，即平均每宗個案向顧問支付的費用約為3,000元。 香港的民事訴訟一般會關係到金錢上的賠償，例如私人住宅受上層單位滲水的損失、裝修的過程中有對方在金錢或工程上出現分歧。 如個案危害大廈的結構安全或涉及浪費食水，聯合辦事處會按需要將個案轉介至屋宇署或水務署，作出跟進行動。 所以如不想影響鄰里和睦、被控告索償，甚至要付出額外賠償金，當知道自己的單位有滲漏情況時，還是及早處理為宜。
滲水辦收費: 漏水投訴賠償
Toby 會收集已完成報價的項目數據，同時亦會與各行業的專家們進行成本問卷調查，整合成各服務價格指南供您參考。 免責聲明：Toby 的價格範圍只是由數據整合出來的估算，你的項目成本理應根據該服務所涉及的範圍而有所不同，收費應以專家報價為準。 在懷疑滲漏源頭進行灑水或浸水，在測試前後以儀器（紅外熱像儀、微波儀、濕度儀等）測試滲漏位置有沒有改變狀態。 適用懷疑排水管漏水的情況，以了解源頭是否由污水引起。 收集出水位置的水滴，以阿摩尼亞試紙進行測試，觀察及對比試紙的變化。
不過，一旦法庭判決漏水單位業主需向受影響單位賠償，一般索償例子有維修費用、因漏水造成物件毁壞的賠償、專家及律師費等。 當業主接獲投訴通知後，應先與鄰居合作找出漏水源頭，因為漏水的原因太多，未必與自己有關。 而為了避免與鄰居的衝突或糾紛，最好請第三方介入，檢視整個勘測過程。 地台內的排水管、供水管破損，都會導致樓下單位的天花滲水。 此外，地台的防水層板破舊、浴缸封邊老化等，都會導致用水時樓下單位出現漏水情況。 滲水辦收費 有關服務提供者的名單，不應視為已獲食物環境衞生署或香港特區政府認許或推薦，亦不應視為香港特區政府意味推廣其專門知識或其商業服務。
滲水辦收費: 滲水辦調查將分為3個階段
另外，本中心設有調解員名單，以供選擇，免卻打官司的大支出。 滲水辦收費 另外，漏水調解中心擁有標準和專業的程序處理每一個漏水個案，並給予所有利益相關者獨立且公正的建議，從而更有效為社會帶來和諧及安穩。 這是一項創新的社企服務，中心總幹事黃敬博士充滿信心能帶領事業人士，服務地區的基層。 食環署發言人解釋，該署乃按「公開資料守則」向市民提供滲水測試報告副本，每頁資料之影印費為一元。 發言人指出，滲水個案的第一及第二階段測試由該署負責，第三階段測試則由屋宇署跟進，但對於與屋宇署收費不一的問題，發言人則未有提及。 3800 係即簽做工程可扣，我其實一早預左會俾3800, 整咩都會諗下先，但佢係貨不對辦，搵唔到源頭，無用提及嘅儀器，一d 都唔專業，淨係勸你做工程，唔做就即係變面。
視乎滲水情況，可能需要作出多次測試及收集樣本進行化驗。 對拒絕合作的業主/住戶，聯辦處會向法庭申請手令進入有關單位調查，以致整個調查所需的時間可能延長。 根據工作程序，聯辦處會在收到投訴後的6個工作天內聯絡投訴人。 職員會先作現場視察，然後進入被投訴的單位，有系統地進行非破壞式測試，以嘗試確定滲水源頭。 就簡單容易處理的個案並且得到有關業主/住戶的合作，調查及測試工作通常可於90個工作天內完成，以及將結果通知投訴人。 若未能於90個工作天內完成調查，聯辦處會書面告知投訴人調查進展。
滲水辦收費: 找出天花漏水和滲水源頭你是漏水源頭還是鄰居漏水的苦主？
如確定滲水源頭，將向有關人士發出「妨擾事故通知」，規定在指明的期限內減除妨擾，否則有關人士會遭檢控。 網上有不少 DIY 方法去減輕漏水問題，例如更換防水膠、玻璃膠、油上防水漆又或者是「打針」，即是滲漏防水注射等等。 但其實這些方法普遍都是「治標不治本」，而且自己「打針」更是頗為危險，有機會令自己受傷，亦有機會引致更嚴重的裂痕，在沒有足夠知識的情況下很容易弄巧成拙，令問題更嚴重。
當然，水患問題可大可小，到水漬愈變愈大，可能一發不可收拾，短時間內引致石屎剝落，鋼筋外露等嚴重問題。 見到有顏色後，苦主可與管業處及源頭鄰居三方商討解決方案，以及賠償事宜。 屋宇署資料顯示，滲水一般成因為供水管損毀、衞生設備或排水渠管破損所造成，維修工程並不複雜，可託管業處介紹可信的水喉匠修理。 如懷疑鄰居為滲水源頭，政府主張住戶先向管業處求助，由管業處從中協調，安排苦主上門到鄰居單位做色水測試。
滲水辦收費: 解決屋企漏水問題？三大重點你要知！
但為求自保，如自己的單位剛完成裝修，最好跟第1步至第3步自行驗檢一次（色水或殘留痕跡，落色素前須尋求鄰居同意）。 假使鄰居單位剛好竣工，你也應該在鄰居入伙起計的一個月留意一下自己屋企會不會慢慢出現水漬。 假如戶主發現自己的單位出現漏水、滲水情況，首先應該檢查清楚是否屬於自己單位的問題。 滲水辦收費 若為自身問題，戶主可聘請建築技術人員或持牌水喉匠，確定滲水原因後應儘快修理。 如有關業主或住戶願意合作，調查通常可於90個工作天內完成，並將結果通知投訴人。 若未能於90個工作天內完成調查，聯合辦事處會以書面告知投訴人調查進展。
個人法律責任保障保障因疏忽而導致他人身體受傷或財物損失需負上法律責任及作出金錢賠償。 同上，有購買家居保險而被投訴單位漏水滲水的時候，必須先通知保險公司，以協調調查及事後索償。 滲水辦收費 如初步檢測不能找出滲水源頭，聯合辦事處便會委聘顧問公司進行更多測試。
滲水辦收費: 漏水被索償，需要公證行報告？
市面上，除了由屋宇署及食物環境衞生署管理的滲水投訴調查聯合辦事處(滲水辦)，就沒有一間處理漏水問題的非牟利機構為市民解憂。 有見及此，本中心成立首個漏水調解中心為市民提供一站式服務。 漏水調解中心集合一班經驗豐富的工程師、測量師、管綫監察師、律師及調解員為大眾提供漏水檢測、評估、維修、調解甚至法律上的幫助。 除了擁有優越的漏水檢測及管理，漏水調解中心更提供最優質和合適的儀器及技術以監控和定位食水系統、渠道、建築系統的漏水問題。
業主立案法團有責任維修大廈的共用地方，因此，如懷疑滲水源自大廈的共用地方，受影響的住戶可向大廈業主立案法團求助。 大都是因為有裂縫才導致漏水，但也有部份是由樓上漏水下來。 外牆防水材料則是有外牆的專用防水材，因為外牆是立面延展性太好不適合用由外牆。 漏水太嚴重會導致水泥或磁磚剝落，所以裂縫需要另外處理。 立法會議員柯創盛則指，滲水辦只要將調查外判已改善問題。 他說，署方一直「歎慢板」未有正式廣泛應用技術檢測滲水問題，至今仍只沿用過去用肉眼、試色水等方法調查，難免令受滲水問題滋擾的市民感到憤怒。
滲水辦收費: 大廈外牆
【本報訊】不少舊區樓宇或因老化，而出現樓上漏水至樓下，對不少業主而言可謂相當困擾。 有議員昨批評樓宇滲水問題遲遲未解決，質疑申訴專員公署多年來枉有調查、成效若空，外界亦炮轟由食物環境衞生署及屋宇署組成的滲水投訴調查聯合辦事處（滲水辦）效率亦奇低，而滲水辦亦似乎「懶理」調查報告。 遇上屋企天花漏水滲水，第一步需要先找出漏水和滲水的源頭和原因。 屋企天花漏水和滲水，大部分都會立刻想到是樓上單位的問題，但與鄰居交涉前，業主應先觀察和記錄（文字及拍照）單位漏水和滲水情況，包括記錄滲水位置、滲水時間、水的程度/氣味/顏色等。
希望以上資訊幫到大家初步了解問題，有關更詳細的工程報價或查詢，大家可以下載 Call 師傅 APP，向專業的師傅直接查詢。 師傅需到達施工現場查看後，依據呎數、施工環境及複雜性（例如是否需要拆除部分舊有結構）、選用的防水物料等，才能進行實際報價。 坊間，不少人以為胡亂塗上一層防水油就以為可以解決問題，但其實必須抓出真正引致滲漏的源頭，才能對症下藥將問題根治。 評語：非常感激林師傅喺短時間內幫我完成廁所裝修工程，價錢合理，又誠實有禮貌，守時同埋好容易溝通，值得推介俾各位。
滲水辦收費: 滲水辦優勢：
而物業外牆因日久失修出現裂痕，防水層剝落等，於下大雨，特別颱風襲港時，雨水便有機會經裂口位滲入牆身，再流到室內任何位置，都可以是牆身水漬的成因。 【家庭理財】家宅火險6大FAQ 火險保障計劃（簡稱「火險」）保障樓宇受火災、颱風、地震、爆炸、山泥傾瀉及地陷等意外造成的損失賠償，銀行在審批買樓申請人的按揭時，一般會要求購… 滲水辦收費 另外螢光色劑測試都為很常見的滲漏檢測，測試會在不同懷疑滲漏的地方倒入不同顏色試劑，試劑會即時在不同滲漏位置顯示出來，也可以連繫到滲漏位置及滲漏根源，加上試劑方便拍照留記錄，容易清洗。 適用於表面有露水或水珠的問題，如牆身霧水珠、地面霧水、天花水珠等等。
- 如果苦主單位天花未經裝修，而天花滲水為不可預見的意外，而該意外又在火險保障範圍內，保險公司便會支付重新裝修天花的費用。
- 每次現場堪察前，趙先生會先深入研究該漏水案件，然後才會帶領他的團隊到現場堪察及搜集證據，因為這樣才能為客戶得到最全面資料及爭取最大利益。
- 如不幸為地板與天花之間的防水層未做好或年久失修，重做防水乃一大工程，源頭單位最好先向負責單位家居保險的保險從業員查詢如何處理，並了解第三者責任條款保障下所須承擔的責任。
- 本身單位的排水管或者供水管等入牆水喉，一旦老化、破裂就會出現滲漏，漏出的水有機會在牆壁的任何位置滲出，包括天花、牆身等。
- 屋宇署會就所有違例建築工程發出清拆令，要求業主於指定期限內拆除；不遵守此類法定命令屬刑事罪行，屋宇署亦會安排政府承建商代為清拆，並向業主追討工程費用。
- 對拒絕合作的業主／住戶，聯辦處會向法庭申請手令進入有關單位調查，所需的時間可能因而延長。
- 若為自身問題，戶主可聘請建築技術人員或持牌水喉匠，確定滲水原因後應儘快修理。
適用懷疑咸水管漏水的情況，以了解源頭是否由咸水引起。 收集出水位置的水滴，以氯離子試紙進行測試，觀察及對比試紙的變化。 建築材料含水率測量是非破壞性測試，其測試方式有兩種，包括電容方式和微波方式，適合不同類型的滲漏或滲水問題。 透過量度每個位置的的含水量數據組成二維圖，分析其分佈位置從而判斷出滲漏源頭。 調查及測試工作通常可於90個工作天內完成，並將結果通知舉報人。 其次，如滲漏情況不算嚴重，對住客不會造成滋擾，滲水辦會終止調查，而不作出任何判斷。
滲水辦收費: 天花、內牆漏水
因為雨水接觸到外牆及真正滲漏至單位內，可能是兩個不同的位置。 如滲漏情況並非自己單位引致，並疑似由樓上單位造成，可直接向相關單位負責人、大廈管理處或業主立案法團反映問題，並要求為滲漏的位置進行詳細檢驗，以便維修。 滲水辦收費 家居一但出現漏水便會令業主很苦惱，尤其對滲漏没有經驗的業主。 需當大家發現屋內出現天花漏水、牆身水漬，批盪損壞等情況時，可能就是因為漏水問題而產生的，首先應確定漏水的原因，方可採取相應的措施，Call師傅整合以下三個步驟供大家參考。
滲水辦收費: 申訴專員揭「滲水辦」效能低 有個案花4年才完成調查
屋宇署會就所有違例建築工程發出清拆令，要求業主於指定期限內拆除；不遵守此類法定命令屬刑事罪行，屋宇署亦會安排政府承建商代為清拆，並向業主追討工程費用。 時刻保持你的家居修葺妥善，才能夠保障自己和他人的安全。 本文為你提供保養及維修物業的小貼士，並介紹一些協助有需要的業主進行保養及維修工程的貸款計劃。 香港驗樓的專家報告由公司的持牌人，擁有超過30多年經驗的香港註冊的測量師、工程師及屋宇署的註冊檢驗人員簽發，是經到現場勘察再配合多種高科技儀器檢測分析編制，因此會較其他檢測公司及公證行優勝。 香港驗樓的專家報告由公司的持牌人或專家團隊內擁有多年業界經驗的香港註冊的測量師、工程師及屋宇署的註冊檢驗人員簽發，再配合多種高科技儀器檢測分析編制，此等專家經驗及資歷上會較其他檢測公司及公證行優勝。
滲水辦收費: 服務工程及收費
該些公司所提供的滲水檢測種類繁多，收費亦不菲，由數千元至數萬元不等，視乎情況而定。 想要解決家居漏水問題，檢驗費、裝修費都避無可避，那麼在買房時購買的火險會否可以理賠呢？ 事實上，火險只會保障樓宇結構如牆壁、窗戶、天花、地板及受保業主購買物業時已有的裝修。 也就是說，如果天花板沒有經過裝修，天花滲水又屬於不可預見的意外，而該意外又在火險保障範圍內，保險公司便會支付重新裝修的費用。 但如果涉及賠付的部分曾被改裝，即使買了火險也未必可以獲得賠償。
一般情況下，滲水辦接獲舉報後，會在6個工作天內安排人員到單位進行調查。 一旦業主漠視滲水辦的命令，更可招致法律責任，更甚至被樓下鄰居起訴。 訴訟過程長而繁瑣、又要付出額外訴訟費用，對鄰里關係亦百害而無一利。
滲水辦收費: 天花漏水滲水家居保險賠唔賠？
不過，公證行的運作要具專業性，並多於法庭上作供，惟政府未有立例規管，統一公證行的名稱及專業資格等，若事件鬧上法庭，或可造成爭拗點，難以解決問題。 但要提醒各位業主的是，如果滲水只屬輕微或間歇性出現，而「滲水辦」經調查後仍找不到源頭的話，「滲水辦」便不再會提供幫助。 如果滲水的源頭來自破損的供水管、衛生設備或排水渠管，那麼便不用太過擔心，因為只需要請專業維修人員通過簡單的修復工程便可恢復使用。
滲水辦收費: 滲水問題
食物及環境衞生署（食環署）和屋宇署的聯合辦事處編印了《DIY家居滲水簡易測試》小冊子，介紹偵測滲水源頭的方法，業主可參考此小冊子的檢測方法，與鄰居協力解決問題。 如滲水發生在私人物業，業主應先查出原因，如情況許可，便應與相關住戶和業主合作，進行維修。 但就算真的有滲水，如問題並不嚴重，並沒有對樓下單位構成重大影響，滲水辦或會停止調查。 投訴人可同時聘請第三方專業人士，如公證行以更先進專業的高清紅外線掃描及微波掃描儀器，找出問題源頭，並憑測試結果，採取進一步行動，如向法院入稟追討損失。 一般樓下投訴漏水個案，法庭計算滲水賠償的金額時會考慮一切因該滲水事故造成的財物損失，敗訴一方更可能要賠償訟費和雜費，包括賠償檢測費用及聘請專家的開支，數字十分可觀。
滲水辦收費: 樓上滲水點追究？係咪應該樓上單位負全責？
職員會先作現場視察，然後進入被投訴單位進行測試（如色水測試）以確定滲水源頭。 值得一提，若滲水只屬輕微或間歇性出現，經調查後仍找不到滲水源頭，滲水辦的介入便終止。 如懷疑滲水源自樓上或毗鄰單位，應盡快與有關住戶商討，要求調查滲水原因和進行維修工程，解決滲水問題。 必要時聘請建築專業人士或法律顧問，根據大廈公契條文要求負責人士停止滲水，甚至提出索償。 現時由屋宇署及食物環境衞生署人員組成的聯合辦事處（聯辦處），以「一站式」的運作模式，統一處理滲水舉報。
滲水辦的儀器亦未必夠先進，近年才陸續採用於業界已趨普及的紅外線熱像分析及微波斷層掃描技術。 如果擔心滲水辦不能查出原因，住客亦可同時自行聘請第三方公證行（即測量行），由公證行收集證據，作出調查，並向法庭舉證，提供報告，以入稟追討賠償。 很多時住客都未必想自己處理滲水、漏水問題，第一怕尷尬，第二怕存證有錯漏，最終自損利益。 此時，住客可致電1823，或到1823網站提出投訴，向食物環境衞生署和屋宇署成立的聯合辦事處（俗稱「滲水辦」）尋求協助，由滲水辦派員上門進行勘測。 為維持良好的鄰舍關係，避免輕率指控鄰居造成你的財產損失，而最終若向滲水辦投訴亦更有理據，如大廈採用隱藏式食水管，你應保險一點，在自己的居所內進行簡易測試，看看食水管是否有滲漏情況。 調查期間，假如懷疑滲水單位不合作，拒絕滲水辦調查，當局可向法庭申請手令，進入相關單位進行調查及測試。
滲水辦收費: 滲水辦
各種有關漏水測試費用、樓宇維修的服務收費各異，以驗樓服務為例，價錢一般以單位面積計算，例如每次每平方尺$3，最低收費$2,500。 大多是因為樓宇缺乏維修以及設施破損所致，常見的例子有樓上、毗鄰、本身單位的排水管或者供水管等入牆水喉漏水。 天花板漏水的原因主要有三，上層單位地台內排水管破損、上層單位地台防水設施破損又或者地台內的供水喉管滲漏。 在香港，較常出現的漏水問題可分為三種，分別是天花、內牆、外牆和窗邊滲水。 漏水和滲水成因，大多是由欠缺維修的水管、衞生設備或排水渠管滲漏造成。 家居出現滲水問題，尤其是排水或供水喉管的滲漏，可能會對物業造成損壞，引致污水未經處理便獲排放、水質污染、害蟲侵擾和蚊蟲滋生等衞生問題，因此必須及早處理。
一般會在懷疑漏水單位進行色水或紅外線測試，嘗試確定滲水源頭，通常可於90天內完成調查。 視乎情況亦可能有機會需要作出多次測試、收集多個樣本，業主應盡量配合，否則滲水辦有權向法庭申請手令，強制進入單位。 若業主發現居所出現任何滲漏情況，首先需要檢查清楚是否屬自己單位問題。 根據屋宇署網站，常見滲水原因包括供水管或排水管漏水、污水或雨水經由外牆滲入及樓板防水層或浴缸封邊殘損。 業主應直接聘請建築技術人員或持牌水喉匠，確定滲水原因並迅速修理。