Toby 平台上的家務助理，經過實名驗證及專業審查，不但擁有處理家務豐富經驗，而且態度真誠。 平台上的家務助理／鐘點工人，無論是負責家居清潔 (一次性或長期性清潔）、深層清潔大掃除、煮飯、洗衫、看顧服務（如照顧兒童、照顧長者）或其他家務，都能為你悉心完成，絕對可以安心聘用。 在服務當天，請留意門鈴及管理處電話，並準時開門給服務人員清潔，以免耽誤服務時間。 如客戶未能於服務時間開門給服務人員進行服務，服務人員會於服務地址附近等待45分鐘，如客戶仍未能開門給服務人員進行服務，服務人員有權離開並終止服務。 如客戶於45分鐘內到達服務地址，服務人員會為客戶繼續服務至原訂的服務完結時間。 Toby將不會就上述情況作任何退款或服務更改處理。
小提醒：市面上有不少配對鐘點的服務平台如Toby、HelperGo、Lazy 乐活一站 App及樂活一站等，若你僱用鐘點工人，就需購買勞工／家務助理保險。 乐活一站 要是僱主不投保，一經定罪，最高可被判罰款HK$10萬及監禁2年。 僱主（投保人）只需提供其個人資料，及就受保鐘點資料包括年薪、工作地址、每週工作時間，及鐘點年齡是否介於受保年齡。
乐活一站: 「樂活一站」大掃除及新春服務項目:
配對成功後，您會經SMS和電郵收到成功預約的通知連同服務人員的資料。 相反，如果配對不成功，您就會收到一封配對不成功的電郵通知，而您預訂時所授權的款項亦會被即時取消。 成為家務助理已經5年了，最善長進行清潔及煮飯的服務，很多客人對我都十分滿意。 乐活一站 阿珠表示，清潔過程最緊要做到「眼到、手到、心到」，即是入屋後先找出污糟的地方；嘗試運用不同的清潔工具和用品；以及需要和雇主有良好溝通，講清楚工作的重點。
若果有需要為僱主出外購物，請把物件清理消毒後才帶回僱主家中。 抹窗服務可分為抹內窗及抹外窗，大部分調查的公司都有提供抹內窗服務。 在您付款後，您會經電郵收到一封付款及預約成功的確認信，而我們亦會開始為您配對家務助理。 配對成功後，您可以在你的手機機程式收到通知, 查詢你的配對情況及聯絡你的家務助理。 對比以上APP，「Toby」 、「Lazy App」等，都有顯示到鐘點家務助理的評分與相片，「HelperGo」對鐘點的服務評分則較為簡短。 「樂活一站」、「管家易」就未有顯示評分及顧客意見，客人預約鐘點服務時，未必知道為自己服務的家務助理質素和是否有過往經驗。
乐活一站: 工作地點
美國白宮國家安全委員會發言人柯比較早時說，在當地過去的周五至周日，擊落3件飛越北美上空的物體是出於極大謹慎，因為有關物體對商業航班構成威脅。 柯比說該3件物體，未對地面人員構成任何直接威脅，擊落它們是為了保障美國安全利益及飛行安全，情況有別於被指從事間諜活動的中國氣球。 他又說落入阿拉斯加及加拿大地區的物體，位處偏遠地區，在冬季天氣條件下打撈有難度，而落入密歇根州的物體就處於湖泊深水區。
你須確保填補空缺的人士會是你的直接僱員，並受《僱傭條例》保障。 再培訓局、「樂活中心」及「陪月一站」不會介入僱主及助理的僱傭關係。 故此，再培訓局、「樂活中心」、「陪月一站」及其僱員不會就你及助理雙方議定的服務安排，包括但不限於服務內容及薪金，負上任何法律責任。 但陳雪琼表示，僱員再培訓局沒有特別為「樂活助理」提供清潔指引，主要都是跟隨衛生署的指引。
乐活一站: 家務助理／鐘點會額外收費嗎？
清潔外窗，清潔室外位置、不移動或清潔古董或其他昂貴物品、不移動或清潔大型物品、不提供用手抹地服務及以防誤會，如非僱主特別要求，不摺衣服和執拾物品。 填寫「樂活一站」空缺登記表格，表格可於網上下載，或到任何一間「樂活中心」索取，將已填妥的表格以傳真、郵寄或親身遞交至「樂活中心」。 美國國防部表示，美軍當地時間周日（12日）派出戰機，於接近加拿大邊境附近的休倫湖（Lake Huron）上空擊落了一個八角形物體。 這是隨着疑似中國間諜氣球飛入美國領空事件發生後，北美安全部隊對空中威脅保持高度警惕以來最新射擊事件，也是最近一個星期多的時間內，美國導彈在北美上空擊落的第四個不明飛行物體。 《路透》報導引述不願透露姓名的美國官員指，該物體的結構似乎是八角形，有繩索懸垂，但沒有可供辨別的載荷。 美國國防部五角大樓發言人、准將萊德（Patrick Ryder）表示，受美國總統拜登之命，一架美國F-16戰機於當地時間下午2時42分在美加邊境的休倫湖上空以一枚響尾蛇飛彈擊落了該不明飛行物體。
- 相反，如果配對不成功，您就會收到一封配對不成功的電郵通知，而您預訂時所授權的款項亦會被即時取消。
- 另外，基於安全問題，如家務助理/鐘點認為有關工作嚴重危害其人身安全時（例如清潔外窗），他們有權拒絕執行。
- 阿珠表示，清潔過程最緊要做到「眼到、手到、心到」，即是入屋後先找出污糟的地方；嘗試運用不同的清潔工具和用品；以及需要和雇主有良好溝通，講清楚工作的重點。
- 聘請家務助理前，應先認清你的需要，如家務助理的工作範圍、聘用形式和每周工作日數等。
- MoneyHero幫你一文解答家務助理保險疑問，為你比較市面上鐘點工人保險邊間好、保障內容及FAQ，以及附上鐘點收費參考，等你選擇最合適的保障。
再培訓局高級經理(就業服務)龔書致表示，由於大掃除的工作多涉及清潔頑固污漬，時薪亦會較一般家居清潔工作為高，呼籲僱主盡早登記預約。 如使用「一線通管家易」的九龍及新界區首3小時服務，選用家務助理年資5年或以上（星級清潔）的收費為每小時$160，較恆常清潔的收費每小時$130高23%。 以一個實用面積400平方尺的單位為例，除「樂活一站」表示家務 助理人數沒有規限，及「吉祥清潔」會派出1至2位家務助理外，其餘10間公司都只安排1位家務助理提供服務。 「樂活一站」配合家居服務市場需要，農曆新年前推出大掃除服務，另外亦會提供團年飯及製作賀年糕點等服務。 服務由登記、配對、轉介、至聘用後跟進均免收行政費。 助理的建議時薪為130元到140元，最終薪酬將由僱主及助理自行商議協定，僱主另外須為助理購買勞工保險。
乐活一站: 家務助你額外收費表
根據《僱員補償條例》第40條，若僱主不依法例投購保險，可被檢控，一經定罪，最高可被判罰款HK$100,000及監禁兩年。 阿兒示範如何抹窗及清潔抽油煙機，她指抹窗時必須注意安全，會先檢查窗戶是否穩固，如有墮窗風險，會向僱主匯報，並建議先進行驗窗才另約時間清潔。 清潔時，頭及身體均不能伸出窗外，手未能觸及的位置，則會以窗刮輔助。 至於清潔抽油煙機前，會先鋪上報紙，並測試機件是否正常運作，然後才開始以清潔劑噴洗扇葉，外層則以海綿由上而下清潔，再以牙刷清洗邊縫，將油杯徹底洗淨後，套回原本位置，便完成整個清潔程序。
假如你對已完成配對的鐘點清潔姐姐感到不滿意，並提出合理原因，我們將會為你重新進行配對家務助理（只適用於多次清潔套餐）。 乐活一站 有關鐘點額外費用最值得注意的是，僱主要為本地家務助理投購僱員補償保險。 根據《僱員補償條例》第40條，無論僱員工作時數長短、全職或兼職、長工還是臨時工，僱主都必須履行義務。
乐活一站: 鐘點平台價錢比較
樂活一站 服務簡介 「樂活一站」是僱員再培訓局ERB統籌的一站式家居服務轉介平台，網絡龐大，經驗豐富，轉介費用全免。 透過「樂活一站」，僱主可以聘請既專業又可靠的「樂活助理」，提供家居、護理及按摩服務，而僱員再培訓局相關課程的畢業學員亦可提升就業機會，擴大僱主網絡。 家務助理收費一般包括：湊BB、 保姆、 清潔打掃、照顧老人、處理家務、家居清潔、清潔鐘點等。
HelloToby已經為家居服務人員購買基本保險，但由於我們只是一個幫服務人員配對工作的平台，而服務人員是以獨立承包商的形式接受工作。 乐活一站 為保障您和服務人員，我們建議您根據《僱員補償條例》，為服務人員購買保險。 如果您有聘請鐘點的打算，勞工保險購買後，即使更換服務人員，同一份保險亦會繼續生效，無須再購買一份。 再培訓局高級經理（就業服務）龔書致表示，「樂活一站」每年新年前均收到平均逾2,500個大掃除登記預約，成功配對率約9成。 他指參考去年助理實際平均時薪約130元，訂立今年建議時薪約為130元至140元，料因市場需求增，越近歲晚會越貴，時薪料達160元，即整體較去年建議收費增加約10元，港島區需求較殷切。