中国国家主席習近平在事故发生后要求立即启动应急机制，全力组织搜救，妥善处置善后。 东航波音 国务院委派领导协调处理，尽快查明事故原因，加强民用航空领域安全隐患排查，确保人民生命安全。 根据国际民航公约和中国民航局相关规定，航空器事故发生后30天内须向国际民航组织提交初步调查报告。 中国政府已经按照相应规定向国际民航组织提交初步调查报告，并在2022年4月20日向社会公布了初步调查报告。 客机坠毁引发的森林火灾于21日17时许被扑灭，惟事故现场仍传出浓重的航空燃油气味。
空难专家通常会研究坠机调查中发现的细节，以寻找空中撞击或爆炸、机械故障或飞行员自杀的迹象。 东航波音 专家说，飞机几乎整体坠毁在一个地点，降低了发生恐怖主义爆炸或其他高空事故的可能性。 坠机发生地广西地区的消防队长郑西表示，残骸上没有发现任何爆炸物残留物。 2022年3月21日17时31分，中国东方航空在新浪微博和bilibili等平台发文确认该飞机失事。
东航波音: 中国
救援行动进行的同时，警方对封锁现场进行了安全管控，一度有志愿者和记者被拒绝进入，当局直至23日下午准许家属进入现场进行拜祭。 2021年11月，美国伊利诺伊北区联邦地方法院批准波音与ET302航班死难者家属之间协议，波音对该次空难全盘承担责任。 目前具体赔偿金额仍未敲定，但在此之前，波音与美国司法部就关联刑事诉讼达成庭外和解，罚款25亿美元，当中约5亿美元将分配与两起波音737 Max空难合共346名遇难乘客的家属。
- 上官雪民表示，目前工作组已全部完成旅客家属对接，为每户旅客家属制定保障方案，并已组建300名人员的援助队伍，确保每户旅客家属有3名以上工作人员提供支援保障。
- 在开始此次搜寻前，他们向参与的武警官兵以及消防救援人员进行了科普培训，介绍了主要飞机部件，特别是黑匣子的外观和颜色特征。
- 飞机设有12个公务舱座位及150个经济舱座位，共可搭载162位乘客。
- 在做好现场勘查的同时，其他方面的取证工作已经同步开展，包括封存整理相关记录和资料，组织开展目击证人访谈，并对收集到的各类证据资料进行汇总和分析。
水平稳定器控制飞机的俯仰角度——飞机的前部是向上还是向下。 专家们要解答的问题是，飞机机头被压下是因为技术故障还是因为飞行员的决定。 航空伙伴波音公司是波音与一家小翼制造商的合资公司，为 生产翼梢小翼，该公司拒绝就翼梢小翼碎片的发现发表评论。 戈利亚还说，翼梢小翼的损坏或丢失不会对飞行员的飞行能力造成重大影响。
东航波音: 搜救过程
同时，广西卫健委、梧州市卫健委派出专家组与医护人员携同救护设备前往事故现场组织紧急医学救援，广西各地的心理专家亦陆续往现场。 事故现场位于广西壮族自治区梧州市藤县埌南镇莫埌村附近一个东南至西北走向的山谷中。 现场可见面积约45平米、深2.7米的积水坑，判定为主撞击点，位置为北纬23°19′25.52″，东经111°06′44.30″。 东航波音 飞机残骸碎片主要发现于撞击点0°至150°方位范围内的地面及地下。
印度尼西亚发布的调查报告称事故原因为波音737MAX系列的飞行控制系统、维护、飞行员培训存在缺陷。 民航分析人士普遍指出，美国波音公司的 机型安全纪录良好，但中国舆论在这起空难下，对整个波音737系列客机提出质疑。 客机坠毁两天后的3月23日晚间，一名遇难者的家属在抖音发布了怀念亲人的视频。 绝大多数网友表达了对空难的悲痛之情、对遇难者的惋惜和对家属的支持。 但个别网友对家属进行持续攻击，质疑其发布动机，质问其是否在抖音“守孝”。
东航波音: 航班情况
与737 Max一样，该机型因载客量和飞行距离的缘故，对航空公司具有特别大的吸引力。 单通道飞机通常用于国内航线，尽管一些航司也将它们用于较短的国际航班。 周一，一架波音飞机在中国坠毁，这是这家美国飞机制造商面临的最新危机，它增加了重新进行监管审查的可能性，并使该公司再次卷入一起空难。 但这起中国十多年来最严重的空难是一个更大的谜团，因为飞机以极高的速度垂直撞毁。 上周搜索结束时，救援人员表示，他们从残骸中找到了49117件碎片。 分析师马克拉斯认为，此时发生东航空难，对波音来说无疑是一场“噩梦”，尤其是网络串流视频平台Netflix最近上映了有关737 Max危机的纪录片。
该家属迫于无奈，于24日发布“致歉信”，表示不愿意蹭“热度”及占用公共资源悼念亲属，并表示此类攻击对他们造成了严重心理伤害，也害怕个人隐私曝光，再遭攻击。 抖音方面发布公告称，已对受害者家属采取保护措施，包括电话外呼、安全提醒等手段，提醒用户使用产品功能屏蔽网暴、骚扰信息，保护用户的人身安全；同时已处理下架违规评论，并对部分账号采取无限期封禁处罚。 該局同时下发通知，对全行业加强当前航空安全工作提出了多项具体要求。 涉事航班共载有乘客123人、機組人員9人，均為中華人民共和國公民，涉及中國大陸17个省的74户家庭。
东航波音: 中国大陆空难赔偿标准比外国为低吗？
美国东部时间（UTC-5）3月21日7时56分，美国联邦航空管理局在一份声明中表示，该局获悉有关中国东方航空公司一架波音 飞机今天早上在中国坠毁的报道；该机构准备在接到请求时协助调查工作。 涉事客机的两部飞行记录仪目前仍在分别由中国民航科学技术研究院以及美国国家运输安全委员会（NTSB）进行数据提取工作。 事故发生超过一个星期，应急处置指挥部表示，全部132人的基因比对经已完成，机上两个“黑匣子”飞行纪录仪的译码工作也在推进。
737 Max飞机在从“新世代”产品线升级时引入该系统，以适应升级时产生的改动。 除了737 Max和787梦想客机这两个旗舰机型遇到困难外，波音还不得不应对新冠疫情导致的行业放缓。 航空旅行仅仅缓慢恢复到2019年的水平，航空公司已经削减了购买新飞机的计划。 位于1800多公里外的国有出版物《济南日报》的一个部门发表了对坠机现场附近一名农民的采访，受访者描述看到飞机冒黑烟，而另一名农民描述看到白烟。 远处矿井的监控摄像头记录了飞机垂直下降的最后几秒，而这些图像根本没有显示任何烟雾。 负责搜救的官员说，他们已经找到了一些关键的飞机部件，包括部分发动机和起落架。
东航波音: 美国
另一名遇难者家属表示，他接受了媒体采访，讲述了他们家的故事。 没想到在该报道刊发后，他却遭到网友质疑“不够悲伤”。 该家属表示自己的心情大受影响，心理遭到巨大伤害，可能影响家庭关系。
马罗塞基说，要实现真正的俯冲，需要在飞机尾部两侧的水平稳定器上持续施加极大的力量。 来自飞机的一个翼梢小翼，这些翼梢小翼是翼尖的延伸部分，可产生额外的升力。 空难专家表示，这样的轻型部件落在离撞击现场较远的地方并不奇怪。 飞机在不到一分钟的时间内下降了6000米，至2200米。
东航波音: 相关事件及争议
1998年，他凭借对运动型多用途汽车存在危险的报道入围普利策奖。 欢迎在Twitter上关注他：@KeithBradsher。 PS752航班死难者包括82名伊朗人、63名加拿大人、11名乌克兰人、四名阿富汗人、四名英国人和三名德国人。
- 航空伙伴波音公司是波音与一家小翼制造商的合资公司，为 生产翼梢小翼，该公司拒绝就翼梢小翼碎片的发现发表评论。
- MU5735空难发生后有网上传言指，东航严控维修费用、压降成本，导致空难发生。
- 但个别网友对家属进行持续攻击，质疑其发布动机，质问其是否在抖音“守孝”。
- 2018至2019年间两起737 Max空难造成346人死亡，波音由此陷入危机，目前正急欲恢复商誉。
- 通报表示机上两部记录器严重受损，目前仍在进行数据修复及分析工作。
- 多家中国媒体指出，2004年发生的东航包头空难与2014年马航MH370失踪事件至今仍有诉讼未了。
官兵们立即将专家引导至疑似黑匣子标定区域，并提供取证视频。 东航波音 东航波音 东航波音 专家通过视频分析、现场取证，当即决定清理标定区域周边残骸，收拢人员集中力量开展重点搜索。 澎湃新闻此前报道，2021年8月，民航局组织波音公司在中国境内顺利开展了737MAX8飞机复飞审定试飞工作，并于12月2日发布适航指令。
东航波音: 东航波音737客机坠毁：中外空难赔偿机制为何并不统一？
德黑兰当局后来承认是伊朗革命卫队犯下“灾难性错误”，将客机当成敌机，发射导弹击落。 同年12月，伊朗政府宣布向每名遇难者发放15万美元。 东航MU5735航班遇难后，航空公司、民航监管当局以至于中外航空评论人士均忙于澄清，失事飞机型号为波音 系列，而非被认定有设计缺陷的737 Max系列。 但与波音737 Max有关的两起空难无疑是近年备受关注的空难赔偿案例之一。
这套影片引据美国国会调查内容，指控波音公司存在多种疏忽。 东航MU5735客机星期一（3月21日）下午从云南昆明飞往广东广州途中，坠落广西梧州藤县琅南镇莫埌村附近山谷。 同样找到飞机残骸碎片的藤县琅南镇泗门村村民举行路祭。 同年4月3日，馬來西亞國際航空一架波音 东航波音 （9M-MLS）從吉隆坡起飛後因“技术问题”導致骤然急降并返航，也令公众联想到本起空难。 事故發生隔天，中國银保监会开始部署並成立工作专班统筹指导保险理赔服务相关工作。 截至3月29日，11家保险公司向东航空难死者家属赔款1485万元人民币。
东航波音: 波音与美国司法部达成25亿美元和解协议 结束对737 MAX坠机的刑事调查
周一，波音公司表示，它正在与中国东方航空公司和美国国家运输安全委员会联系，后者是责协助中国对坠机事件进行调查的美方机构。 中国东方航空公司运营的这架波音 新世代飞机载有130多人，调查人员可能需要数周甚至数月的时间才能确定飞机坠毁的原因。 因为单通道737系列新机型Max的事故以及双通道787梦想客机生产和交付上的长期延迟，波音刚刚经历了艰难的几年。 中国民航局官网2019年3月11日上午发布通告，要求国内运输航空公司暂停波音公司这款发生了两次重大空难事故机型的商业运行。
东航波音: 中国国航客机万米惊悚急降 引发安全与特权的网络争议
这架飞机将于今年首次亮相，对波音和空客在中国构成长期威胁。 但分析师普遍预计，中国可能还需要数年时间，才能完善优化、开始大规模生产并通过随时可以取得的零部件和维修支持其国内增长。 中国对于波音的主要竞争对手空中客车来说或许更为重要。 去年，空客向中国——该公司最大的单一国家市场——交付了142架商用飞机，占其产量的四分之一。 737 Max坠机事件与称为机动特性增强系统的飞行控制软件直接相关，Max是唯一使用该系统的商用客机。
东航波音: 乘客
中国银行保险监督管理委员会星期三（3月30日）表示，部分保险公司已开始向遇难人员家属支付赔偿。 2022年3月21日，东方航空云南有限公司波音 型B-1791号机，执行MU5735昆明至广州航班，在广州管制区域巡航时，自航路巡航高度8900米快速下降，最终坠毁在广西壮族自治区梧州市藤县埌南镇莫埌村附近。 飞机撞地后解体，机上123名旅客、9名机组成员全部遇难。 会上，广西自治区消防救援总队总队长郑西通报今天搜救工作的进展情况。
东航波音: 波音737-800客机安全吗？
根据本架波音B 飞机的构型，两部记录器均安装在飞机后部，驾驶舱语音记录器（CVR）位于后货舱，飞行数据记录器（FDR）位于客舱后部天花板上方。 驾驶舱语音记录器的发现，增加了另一部飞行数据记录器被找到的可能性。 临近事故现场的北辰矿业有限公司的监控拍下的客机坠落瞬间画面显示，飞机失事之际机头近乎直线向下快速坠向山林中，整个过程不超过5秒。 有参与现场救援的村干部表示，发生事故的飞机已经完全解体。 也有赶到现场的村民表示，事发后周边树木上挂着破碎的衣服。