2.1 政府現授予你一項可撤銷、適用於世界各地、免版稅、非專用及不可轉讓的許可，許可於該作品的版權期限內有效。 載於本網站的各行業《能力標準說明》及其他有關材料，均受版權保護，而有關版權為香港特別行政區政府所擁有。 物業管理對居民資訊開展管理方法：單獨加上、大批量加上新的居民，便捷立即升級已加上的居民資訊，對已搬出的居民給予遷移作用，並可依據居民名字、手機號碼、詳細地址等標準檢索出滿足條件的居民資訊。 物業管理通告 另外，危機管理小組也要召開檢討會，共同評估及檢討是次處理危機的方法，通報機制和行動中的不足，續而改進危機處置方案。 民政總署及監管局感謝約320名物管業界代表出席是次簡介會。 業界歡迎民政總署就「物管支援計劃」推出的優化措施，並表示會積極配合。
如因該作品或本許可的資料欠準、錯誤或有所遺漏而引致任何損失、損害或支出，政府及其僱員或代理人概不承擔任何法律責任。 如因根據或依靠該作品或任何衍生作品或匯集作品或本許可作出決定、行動或放棄採取行動或因未能使用該作品或任何衍生作品或匯集作品或本許可而引致損失、損害或支出，政府及其僱員或代理人亦不會承擔任何法律責任。 物業管理通告 部分屋苑亦已提供能配合智能家居的應用程式，例如住客可在回家路上已預先開冷氣，令生活更舒適。 物業管理業發牌制度之目的是透過制訂及執行一套專為香港物業管理服務業而設的規管制度及相應配套措施，鼓勵及協助物管業及從業員朝着優質化及專業化發展。
物業管理通告: 專業發展
A 持牌物業管理公司（「持牌物管公司」）須就其提供物業管理服務（「物管服務」） 的每一個物業制定一套有效處理投訴2的機制（「機制」），並於有關物業的顯眼地方展示載有有關機制詳情的告示，讓客戶3備悉有關詳情。 F 持牌物管公司須向其提供物管服務的員工提供合適的培訓，讓員工能符合有關工作程序及指引執行職務，並對未能按有關工作程序及指引提供物管服務的員工加強培訓。 因應疫情最新情況更趨嚴峻以及政府宣布僱員特別上班安排和暫停非必須公共服務，物業管理業監管局（監管局）今日宣布會於明天2月8日（星期二）起調整提供公共服務的安排，直至另行通告。 房屋委員會 (房委會) 公共租住房屋及其附屬設施的管理工作，由其執行部門房屋署 (房署) 負責。 因應本港新型冠狀病毒疫情，港府上周宣布為4個高風險群組免費檢測新冠病毒，包括安老院、食肆、物業管理員工及的士司機。 民政事務總署今日（20日）表示，將與物業管理公司協會攜手推出「物業管理前線員工社區檢測計劃」，對象為全港約16萬名在公營或私營機構工作的前線物管員工。 被告的非法滯留小區,已經構成對業主共同管理權的妨礙,被告應當立即撤離花園小區物業服務區域。 被告違法繼續佔有小區物業管理資料,已經構成對於業主對該資料共同共有權,依法應當返還。
根據《物管條例》，監管局要求其成員披露其屬於監管局決定的類別或種類的利害關係。 《物管條例》亦規定監管局成員就須作出的披露，備存一份登記冊，有關登記冊須上載於互聯網以供查閱。 「持牌人」一詞是指持有以下牌照的人士：物業管理公司牌照；物業管理人（第1級）牌照；物業管理人（第2級）牌照；臨時物業管理人（第1級）牌照；或臨時物業管理人（第2級）牌照。 物業管理通告 根據《建築物管理條例》第27條及附表5、6，業主擁有權力監察法團日常運作。
【物管業發牌】物業管理業發牌制度自實施以來，物業管理業監管局一共接獲逾2,300宗牌照申請預約及共發出超過1,000個物業管理人及物管公司牌照。 物業管理的重中之重，固然是物業和住戶的安全，保安管理服務自然便是應用程式的最為重要的功能。 試想想，如果當家裡發生火災，或在家門前突然發現家裡中門大開，家裡貌似有不明人士的蹤跡，那時應用程式作為與物業管理公司的溝通渠道，便必須有能使住戶順利尋求保安協助的功能。 我們聘請了一家流動應用程式發展商，為屋苑量身訂造一套物業管理軟件系統。 住客可以透過軟件，安在家中閱讀重要告示、瀏覽獨家購物優惠，以及預訂和支付會所設施的費用和管理費。 物業管理通告 物業管理人員亦可追查所有預訂，利用軟件平台發佈通告和發出推送通知。 隨著住客對管理質素要求不斷提高，以及物業的基本設施趨向多元化，管理服務已不僅限於清潔、保安、維修等基本要求，部份較具規模的物業管理公司甚至為住客提供康樂、飲食、交通等高質素服務。 其中一個原因可能是該物業管理公司是新成立，而尚未簽訂任何管理合約。 另一個原因可能是物業管理公司已將所有物業管理服務外判予另一間持牌物業管理公司（次承判商），因此該物業被視為屬於次承判商的組合（更多外判例子，請按此）。
危機的預防：物管公司應定期為旗下各類物業進行風險評估，預測公司可能面對的危機，未雨綢繆。 同時公司應在旗下的物業進行不同的危機演練，涵蓋水浸、火警、人群控制、停電及停車場突發事件等情景，確保各物業的同事能全面掌握不同情况的處理程序,當中有些演練亦應邀請租戶、承辦商及相關政府部門一起參與。 同時各物業經理亦應定期向公司確認物業的危機預防重點措施，所有清單均齊備，更新到位。 2017年8月颱風「天鴿」吹襲香港，天文台一度懸挂十號風球，一艘吊船(懸空工作台)成為新聞焦點，在強風下變成了「流星錘」，撞破旁邊豪宅三個單位的窗戶，幸好當時窗邊沒有人，否則後果堪虞。 管理公司解釋，因一條安全繩索折斷，才出現吊船亂撞的驚險場面，有關說法難以服眾。 因颱風來勢汹汹，管理公司在風暴來臨前，應該及早將吊船收放好在安全地方，並將之綁緊，今次的事前處理，明顯低估颱風的威力。 因屋苑位處港島東北一隅，打風時風浪特別強勁，但管理公司似乎危機意識不足，未有做足疏導海水措施，也未預早向車主發出警示，以至水浸車場，導致多輛汽車沒頂。 【物管業發牌】物業管理業發牌制度自實施以來，物業管理業監管局一共接獲逾2,300宗牌照申請預約。 截至昨日，監管局共發出超過1,000個物業管理人及物管公司牌照。
物業管理通告: 物業管理員
政府不受任何以其他形式在其他溝通途徑出現的增補條文約束。 在新冠肺炎疫情影響，住宅、商場及辦公大樓均加強防疫措施，工作量大增自然帶動人手的需求。 的而且確，疫情下物管業需要大量人手負責量度體溫、檢疫等額外防疫工作，不少人士亦紛紛入行，為行業提供新血。 在完成調查後，監管局如信納，有證據傾向證明有關事宜，監管局可決定對該事宜進行聆訊。 在聆訊完結後，監管局如信納有關事宜已被證實，便可制裁持牌人。 科技的高速發展，加速了物業管理由傳統「以物業為本」的管理模式，逐漸轉型為「以住客為尊」的智能管理概念。 物業管理通告 HOME-ON的智能物業管理方案，正是為配合各物業管理團隊而設計的。 監察管理的運用情況是業主的權利，而管理公司則有責任定期(通常是每月或每季)詳列管理費的收支帳目，並公開向業主交代。 帳目一旦出現盈餘或虧損，按公契規定一般是將盈虧款項轉入來年帳目。 利害關係登記冊或包含《個人資料（私隱）條例》所定義的個人資料。
閣下查閱此成員的登記冊時，已知悉上文所述有關登記冊之目的，並承諾不得將登記冊內個人資料用於其他目的。 《物管條例》並無說明設立及維持利害關係登記冊之目的。 但監管局認為，其目的在於提升透明度及確保監管局的決定過程客觀、公正，並得到公眾信任。 物業管理通告 在牌照批核過程中需補交資料或其他証明文件才能獲批牌照的個別申請人，會獲通知於稍後時間才前往辦事處補交資料。
- 屋苑服務大使訓練有素，他們用心滿足住客的各種需求，例如分享使用家居電器的小貼士及幫助長者辦理日常事務。
- 物業管理費的釐定，是基於一個簡單的方程式：「支出等於收入」。
- 業委會對北京x物業在老物業一直未正常交接情況下面臨的諸多困難表示理解,但認為x物業目前的服務水平還有很多不盡如人意的地方,並在10月底依據合同條款要求x物業更換了執行不力的物業項目經理。
- 於極端惡劣的天氣情況下，物業管理部總監可決定是否指示有關大廈員 工留於家中(或當時身處的安全地方) ，而正在大廈當值的管理人員須繼 續留守直至另行通告。
- 一切主要資訊、新聞稿件、租戶通告、政府函件等，必須在短時間內完成，並確保對外資訊的一致性及準確性。
為打擊公共屋邨內非法流動熟食擺賣活動，我們與食物環境衞生署和警方採取聯合執法行動；非法流動熟食小販的數目現已大幅減少。 10月23日,原物業將供水系統及其資料移交;北京x物業隨即對水箱進行清洗,並由防疫站進行了水質檢驗。 物業管理通告 7.1 倘若本許可的任何條文被認定為無效或不可強制執行，本許可餘下條款的有效性及可強制執行性均不受影響。
到了2020年的今天，屋苑無論在裝潢、設備、環保及智能等更見講究。 物業管理者也要積極為屋苑引入多項智能化設備 ，結合科技與服務，為客戶提供更優質的生活體驗，我們在白石角管理的3個屋苑便以此模式管理。 以會所設施為例，屋苑住客已可透過手機的應用程式預訂舞蹈室等設備。 「申請確認書」須由處所使用者，及其聘請的前線物管員工簽署確認，並交予其所處的合資格大廈的物管公司作跟進並向監管局提出申請。
物業管理通告: 管理大廈管理費賬目
以下載有實務指引的《操守守則》（「守則」）乃物業管理業監管局根據《物業管理服務條例》（《條例》）第5條就施行第4條（違紀行為）而發出的。 雖然持牌人1不會僅因違反守則的條文而招致法律責任，但在紀律聆訊中，守則可獲接納為證據，及關於持牌人違反或沒有違反守則的有關條文的證明，可作為有助於確立或否定受爭議的事宜的依據。 在「物管支援計劃」原定的截止日期（四月三十日）前，監管局已共收到接近16 800宗申請，將惠及超過18萬名前線物管員工，當中超過1 660宗申請已獲批核，涉及資助金額超過3億6千萬元，惠及超過4 120幢樓宇。 民政總署及監管局在今日為物管業界舉辦的簡介會上，向與會者詳細講解上述優化措施的細節及申請方法。 政府於1993年通過《建築物管理條例》（第344章），為大廈管理提供了健全的法律框架。 物業管理通告 法團是業主根據《建築物管理條例》成立的組織，負責管理屋苑/屋邨的公用部分及代表業主就管理事宜作出決定。 9月17日,原物業北京盛昌鑫鼎物業管理有限公司對小區地上部分(包括保安、保潔、電梯和綠地等)實行撤管,但拒絕依法交接小區的全部公共設施和資料。 鑑於法律規定不許強制交接,北京x物業管理有限公司採取了逐步接收的方法進行接收。 除了提供一貫的專業管理及引進新科技外，本公司不斷提昇服務質素，以配合社會的發展。 富寧所提供的管理服務，備受客戶、屋苑居民組織及地區人士的好評及支持，在同業中建立了良好的信譽；是香港一所具資歷及規模的專業物業管理公司。
目前,業委會對x物業x花園項目部從制度建設、財務預決算、物業服務執行等各方面都保持着監督,歡迎廣大業主也加入到監督的行列中來。 北京市朝陽區人民法院酒仙橋法庭依法於20XX年10月10日進行了調解。 調解未成,業委會隨即正式立案起訴北京盛昌鑫鼎物業管理有限公司。 北京市朝陽區人民法院酒仙橋法庭已經就本案於20XX年11月24日開庭,案件正在審理中。 第三次會議上管理處只以投影機方式草草展示四張投影片交代需要增加管理費的原因及增幅，並建議每年增加管理費7%至2026年才能達致收支平衡。 物業管理通告 7.3 倘若你是法人團體或其他法律實體，並曾通過任何個別人士下載該作品，該個別人士一經同意本許可的規定，即視作已獲正式授權代表你行事。 3.2 本許可不影響任何適用的法律所賦予的權利，包括公平處理的權利，或任何其他法律上認可就侵犯版權而言的限制或例外情況。 政府同意向使用該作品(上述任何一種形式)的相關第三方(「第三方」)授予許可，讓該第三方可按在本協議下適用於你的相同條款及條件使用該作品(「第三方許可」)。 該第三方使用該作品，即視作同意第三方許可的條款及條件。
K 如持牌物管公司將全部或部份的物管服務分判給分判商或服務提供者，則該持牌物管公司須對有關分判商或服務提供者作出合適的監督，不論有關分判商或服務提供者是否持有物業管理公司牌照。 H 持牌物管公司須定期對提供物管服務的員工的工作表現作出評核，以確定員工有否依循有關工作程序及指引行事，並考慮是否需要加強培訓或提供進一步的指引。 G 持牌物管公司須持續及有效地監察提供物管服務員工的工作和行為，並定時進行審查，以確保員工依循有關工作程序及指引行事。 C 持牌物管公司須設立妥善的工作程序及清晰的指引讓員工提供物管服務時有所依循。 持牌物管公司須定期檢視及／或更新有關程序及指引，以確保符合運作上的需要。 物業管理通告 業主委員會作為廣大業主的利益代表,深知自身行使的是公權力,不但要對物業服務企業進行必要的監督,自身工作也應該接受廣大房地產E網 業主的監督。 同時,業主委員會作為羣眾自發的居民自治組織,其運作尚缺乏一套嚴密有效的制度。 隨着本項工作的開展,我們會及時公示業委會制定的各項制度,歡迎大家監督。 法律服務，泛指與主要職能範疇相關的物業管理服務提供法律方面的資訊及意見（由律師或大律師在執業過程中所提供的服務，或其僱用的任何人為推展該過程而提供的服務除外），例如為審裁聆訊準備有關文件及出席聆訊等工作。
雖然管理服務收費水平沒有劃一標準，但業主仍可依據參考指標，評估管理費合理與否。 目前，不設泳池或會所等設施的中型屋村，每月管理費約為每平方呎$1.30；而高級住宅物業附設住戶會所及提供穿梭巴士服務，其管理費每平方呎達二元或以上。 管理公司訂下管理收支預算後，根據公共契約(公契)指引，按業權份數向業主收取管理費，通常是以每平方呎建築面積計算。 為使物業內各業主能公平地負責其業權的管理服務支出，公契亦預先將物業按不同用途(如商業、住宅)及伙期分拆成不同部份，業主按所屬部份的業權支付管理費。 守則內提及持牌物管公司須與投訴人聯絡的指引只適用於投訴人有提供聯絡方法的情況。 物業管理通告 如投訴人沒有提供任何聯絡方法，則載於守則第C段、第D段、第E段及第E段關乎與投訴人聯絡的指引並不適用。 業主立案法團原意為代理屋苑日常龐大的管理工作，如進行維修、處理垃圾、聘用保安等，如果每一個決策都需要屋苑業主共同決定，費時失事之餘又不可行。 法團的出現正是為了簡化程序，由業主共同委任一個業主立案法團，處理屋苑日常事務。 由於公屋單位數量龐大，我們須要將部分公屋的物業管理工作，外判予私人物業管理服務公司承辦，藉此提高服務質素和成本效益。 目前約60%的公屋物業管理工作，已外判予私人物業管理服務公司承辦，其餘則由房署直接管理。
有效溝通是危機管理的核心，出現事故時，公司應透過不同媒介向業主、租戶、相關政府部門等通報情况，同時需要迅速及準確地回應事件，避免事實被扭曲。 一切主要資訊、新聞稿件、租戶通告、政府函件等，必須在短時間內完成，並確保對外資訊的一致性及準確性。 讓各業主、租戶、相關政府部門等能充分掌握事態最新進展。 上述事故，提醒物管公司應設立一套全面的危機管理制度，全面涵蓋危機的預防、應對和善後三方面，當面對危機時,令公司有足夠能力作出適當的處理，並能幸免於災難或安然渡過困境。 物業管理通告 根據建築物管理條例，管理公司會為屋苑開設獨立賬戶以運作屋苑收支工作。 根據公契所訂明，如管理費不足以支付管理開支時，則業戶須按比例集資供款填補赤字以平衡賬目。 若所收取的管理費多於管理開支時，則所有盈餘將存入該賬戶，並撥入下一年度的賬目內。 我們致力提供優質及個人化的物業管理服務，滿足業主和住客的各種需求，這亦正正是仲量聯行住宅物業管理服務的核心所在。 因此，我們專注於為住客提供全方位管理服務，讓他們的生活更健康、高質素和便利。
當屋苑業主從房委會接管屋苑的管理責任後，須按《建築物管理條例》和屋苑公契自行委聘管理公司，為屋苑提供管理和維修服務。 於極端惡劣的天氣情況下，物業管理部總監可決定是否指示有關大廈員 工留於家中(或當時身處的安全地方) ，而正在大廈當值的管理人員須繼 續留守直至另行通告。 物業管理部總監須將其決定及指示以有效方式即 時發佈予總部及大廈各有關員工。 目前，房協管理轄下20個出租屋邨，包括33,600多個單位，服務約81,000名居民。 我們亦為超過20,000個私人住宅物業單位提供物業管理服務。 物業管理通告 例如，管理公司透過引入科學化水耕技術，及安排相關活動， 讓住客親自體驗綠色生活 ，並藉此教育下一代 。 兩宗個案，都屬不幸中之大幸，沒有造成人員傷亡，但事件的啟示卻值得深究。 香港是一個密集，自然災害頻發的地區，物管公司應清楚認識危機管理的重要性，並制訂出各自所需的危機管理方案。 否則當危機事件不幸發生時，若未能恰當及妥善地控制事件的發展，繼而造成嚴重的人命傷亡和財物損失，甚至演變成災難，物管公司肯定無法擺脫各種指責和懲罸。