如持牌物管公司合理地相信有關人士就某事宜只是作出查詢、提供意見或資料，而不是提出投訴，則毋須按守則處理有關事宜。 投訴可由具名或不具名人士作出，而該等人士包括相關物業的客戶、用戶及訪客。 投訴可透過不同渠道提出，包括口頭、電話、傳真及電郵等。 如持牌物管公司合理地相信根據投訴人提供的資料未能辨認投訴人的身份，則可將相關投訴當作不具名投訴處理。 據政府統計處數據顯示，本港地產保養管理服務業從業員（樓宇管理、一籃子樓宇保養服務、地產保養管理），近10年增加1萬人，由2009年的6.5萬人，增至今年中的7.6萬人，增幅達17%。
物業管理屬於服務性行業，份工好唔好做、「筍唔筍」，其實好多時都係睇任職樓盤的住客容唔容易相處，可說是運氣行先。 將行內唔同盤分為豪宅盤、中產盤與基層盤，會發現三者對物業管理的需求大有不同。 房屋署委任分組現公開招聘房屋事務主任 ，此職位為公務員職位，而且入職門檻不高，求職者只需在DSE中考獲五科3級的成績便合符申請資格。 根據報告，假若用明年平均預測、即1.27個月作基準，會發現當中「教育及培訓」、「金融服務 (非銀行）」以及「餐飲業」的花紅高於平均，即2.2個月，3.5個月以及3.2個月。 而表中明年的花紅預測中，有5種行業因少於3間公司受訪，所以未有列出於表中。 在新冠肺炎疫情影響，住宅、商場及辦公大樓均加強防疫措施，工作量大增自然帶動人手的需求。
物業管理薪酬: 人力資源行業前景如何？
課程除了讓學員學習相關知識之外，更會訓練學員在酒店、物業管理公司、商場及活動場館等的前線客戶服務部門工作，亦與夥伴僱主（包括四至五星級酒店，物業管理公司及活動場館公司等）提供全職客戶服務崗位的面試機會。 未來住宅單位將會繼續增加，有團體就香港的物業管理進行調查，以預測2016至2025年人力資源情況。 調查發現，為符合政府《長遠房屋策略》，預計未來10年需要新增的「註冊專業物業經理」 和「持牌物業管理主任」分別達525和1289名，以及165名人手以彌補退休人士，預計2025年將需要新增1979名從業員，佔現時從業員人數約20%。 同為第一太平戴維斯物業管理有限公司助理董事的他說，一般來說，物業管理的主要職能/範疇包括大廈修葺保養、物業環境管理、人力資源管理、財務及資產管理、設施管理，以及為業主、租客和社區提供物業管理服務及應用法律。 行業市場有一定的發展潛力，並需要很多不同的團隊管理，因此他的目標是向管理層進發。 為了進一步邁向理想，他計劃攻讀房屋碩士的相關課程，另外也想裝備更多工程、財務、法律等知識，以便進一步發揮在工作上。
- 如持牌物管公司合理地相信根據投訴人提供的資料未能辨認投訴人的身份，則可將相關投訴當作不具名投訴處理。
- 持牌人不得惡意損害其他提供物業管理服務的提供者的名聲或貶低其他提供物業管理服務的提供者的作業方式。
- 如持牌物管公司合理地相信有關人士就某事宜只是作出查詢、提供意見或資料，而不是提出投訴，則毋須按守則處理有關事宜。
- 從事商場的物業管理，尤其是大型商場，負責搞活動或裝飾佈置的，近年加薪幅度不俗，不過近期會受一定影響。
英國有大學研究發現，即使工作能力相若，在職場做「好人」的同事往往人工都較低，因為他們太專注團隊的工作，而且不太願意主動爭取加薪，甚至較容易被HR的感情牌說服，結果就只好默默地繼續工作或者忍痛辭職。 打工仔先不要打定輸數，資深HR親自回應：「只要你有技巧，遇到HR的感情牌未必會輸！」小編請來資深HR Raymond教路，憑着四個招式完美擊退HR的感情牌，讓你可以提升加薪勝算，贏下漂亮的一仗！ 情境一 A小姐與HR傾加薪，HR語重心長的與A小姐訴說公司的苦況，例如現在經濟仍未復甦，公司仍然處於赤字的狀況。 HR更指出，知道A小姐一直是團隊的開心果，非常為公司着想，所以希望A小姐今次也能見諒。
物業管理薪酬: 經濟不停學
如投訴人沒有提供任何聯絡方法，則載於守則第C段、第D段、第E段及第E段關乎與投訴人聯絡的指引並不適用。 持牌物管公司可就物業的不同的部份（例如住宅部份、會所部份等）設立獨立的登記冊。 物業管理公司可選擇聘用相同數目的持牌物業管理人（第1級）代替持牌物業管理人（第2級），以符合持牌物業管理人（第2級）的最低人手比例。 例如：例子D中的物業管理公司可選擇聘用共三名持牌物業管理人（第1級），以代替一名持牌物業管理人（第1級）及兩名持牌物業管理人（第2級）。 如符合準則一的物業管理人（第1級）是全職聘用，則該持牌人可被包括在符合最低人手比例的全職持牌物業管理人中。 殘疾人士申請職位，如其符合入職條件，毋須再經篩選，便會獲邀參加面試／筆試。
團體或院校如有意將其課程成為指明的學歷，無論該課程是否根據「職業資歷階梯」為「物業經理」（適用於物業管理人（第1級）牌照）或「物業主任」（適用於物業管理人（第2級）牌照）職位所需的能力單元而設計，均可向監管局提出申請。 由於香港地小人多，各類物業人流高、服務時間長，應運而生的物業管理對人才的需求就愈來愈高。 根據香港物業管理公司協會的數據，本港從事物業管理相關職位的打工仔約有40萬名。 香港物業管理公司協會會長李春犂指，現時物管行業的經理及主任級從業員合共約有1.1萬人，相信因應政府政策，未來所需人手將會大增。
物業管理薪酬: 調查、投票與研究 最近新聞稿
通過物業管理服務條例草案，並引入發牌制度；業戶對服務水準的要求日漸提升等；以及許多屋苑、商廈、商場等相繼落成，由此可見物管行業發展潛力相當龐大，行業對生力軍有需求外，也鼓勵從業員與時並進，持續進修，以維持個人競爭力。 各行各業對研發人員、網絡安全、數據科學家和分析師等資訊科技人才、以及項目管理人才的需求殷切。 為保持競爭力，許多公司正尋找具有類似經驗的rIT人才來支援數碼轉型活動（包括實施遙距辦公）。 人才供不應求，導致許多企業難以在當地找到合資格的員工。 上文提到，物業管理服務分為管理、清潔、維修、財務管理、設施管理、人力資源管理、與法律服務七類，按《物業管理服務條例》列明，只要物業管理公司提供多過一項服務，就需要持牌。
反擊招式：調整心態 放下「好人」光環 Raymond在上市公司擔任人力資源部經理超過十五年，他指出HR往往會對準職場的「好人」出招，因為「好人」通常都會顧全大局，對於公司的業務狀況會給予較多的體諒，所以感情牌對予這類「好人」最奏效。 B 持牌物管公司須就其提供物管服務的每一個物業委任一名持牌物業管理人負責監察投訴的處理（「負責人」），並將負責人的姓名、牌照號碼及電話號碼及／或電郵地址展示於有關物業的顯眼地方。 A 持牌物業管理公司（「持牌物管公司」）須就其提供物業管理服務（「物管服務」） 的每一個物業制定一套有效處理投訴2的機制（「機制」），並於有關物業的顯眼地方展示載有有關機制詳情的告示，讓客戶3備悉有關詳情。
物業管理薪酬: 物管業因疫情對人才需求增加
在此等情況下，物業管理公司無須聘用任何持牌物業管理人，但為了持有物業管理公司牌照，仍必須符合上述準則一。 雖然jobsDB已盡力確保本報告內的資料準確無誤，但jobsDB不對該等資料的準確性作出任何明示或隱含的保證。 本公司亦不會為與本報告有關連的任何因由導致任何損失或損害（包括業務或利潤損失）而負上任何責任。 物業環境的清潔、衞生、園景或安全服務，例如清理廢物、植物及淤塞物；垃圾棄置安排；滅蚊、除蟲；植物修剪、護理及更換；保安服務等工作。 工作表現良好，人才便有機會晉升至中層，在行業擁有五至十年經驗的中層人才，月薪普遍介乎50,000至10萬元。 若然初入行時花點時間心力去認識更多行內範疇的實務例如風火水電 (家居設施安全的常識)、客戶服務 (對業主/租客) 要留意的事項等等，令根基更穩固，自然更能扶搖直上晉身成為有真材實料的管理階層。
採購、製造及供應鏈行業的求職者仍然視工作保障為最重要的因素之一，他們尤其關心公司的長遠策略、業務前景、以及是否有搬遷計劃。 越來越多銷售與營銷專業人員正尋求提供靈活工作機會的工作，尤其是數碼營銷和電子商務方面的職位，這類工作一般都可遙距辦公。 人力資源與行政行業目前屬僱主主導市場，合約與長期職位的比例各佔約一半。 儘管求職者較傾向尋找全職工作，但大多數人亦接受目前市場現實，願意接受合約職位。
物業管理薪酬: 工作時間
在裁定某持牌人有否按照守則第（3）及（4）段行事時，監管局會考慮有關的持牌人與其客戶所訂立的合約的條款，以釐定該持牌人提供的物業管理服務範圍及其須履行的責任。 F 持牌物管公司須妥善備存所有與投訴相關的資料8及文件，為期不少於自接獲投訴起計三年的時間（不論投訴是否成立），並須按業主組織的書面要求（如有），提供年度性的投訴統計資料（包括投訴的性質、小計及總數）。 以下載有實務指引的《操守守則》（「守則」）乃物業管理業監管局根據《物業管理服務條例》（《條例》）第5條就施行第4條（違紀行為）而發出的。
「你要轉換角色，想想客戶那刻需要甚麼幫助，我一直以這思維應對各種突發事情，往往化危為機。」何肇堅舉例說，早年擔任物管經理，有一晚屋苑突然大停電，維修人員已出動搶修，他亦立即趕往現場處理。 「駕車途中我在想，若是我家停電，最需要甚麼？那當然是電筒電池、蠟燭、打火機、水，我於是買了大批物資放進車裡，到現場派給住戶應急，這小小舉動得到住戶們的欣賞，令我很有滿足感。 4.2 特別是政府不保證該作品準確、可靠、不侵犯權利(包括任何知識產權(包括版權)或任何其他性質的權利)、完整、安全、合時、適合特定用途或不含電腦病毒。 如因該作品或本許可的資料欠準、錯誤或有所遺漏而引致任何損失、損害或支出，政府及其僱員或代理人概不承擔任何法律責任。 如因根據或依靠該作品或任何衍生作品或匯集作品或本許可作出決定、行動或放棄採取行動或因未能使用該作品或任何衍生作品或匯集作品或本許可而引致損失、損害或支出，政府及其僱員或代理人亦不會承擔任何法律責任。 物業（包括結構及屋宇裝備）的修葺、更換、保養或改善服務，例如通風、供水及排水、空氣調節、電梯、電力、消防裝置的修葺、更換、保養和維修；維護建築物和護土牆的結構安全等工作。
物業管理薪酬: 房屋事務主任 (Housing Officer) (HO)
是次調查透過電郵方式邀請2,510名香港房屋經理學會會員回答問卷，共收到846份回應，有效回覆率為34%。 反映職位及薪酬方面，合共658人或78%受訪者擔任管理級或以上職位。 調查發現，物業管理行業薪酬水平及職位，與年資有關鍵相連性，大部份年資超過20年以上的人仕，均可有逾百萬年薪。 可見物業管理行業講求廣泛專門性，而且通過積極進修及專注發展物管事業，並累積知識與經驗，將有可觀的薪酬回報，故行業前景亮麗。 監管物業/設施/服務的整體運作，按需要為物業規劃及採購有關服務，包括清潔、各項設施的維修保養及優化等。 物業管理薪酬 物業管理薪酬 根據合約條款，監控承辦商的表現，以確保工作符合相關條例和法規、公司的政策及標準，為所有利益相關者提供安全和高效的環境。
持牌人不得惡意損害其他提供物業管理服務的提供者的名聲或貶低其他提供物業管理服務的提供者的作業方式。 D 持牌物管公司在接獲投訴後須按機制在合理及切實可行的範圍內盡快展開跟進工作。 重要聲明：本討論區是以即時上載留言的方式運作，香港討論區對所有留言的真實性、完整性及立場等，不負任何法律責任。 而一切留言之言論只代表留言者個人意 見，並非本網站之立場，讀者及用戶不應信賴內容，並應自行判斷內容之真實性。 於有關情形下，讀者及用戶應尋求專業意見(如涉及醫療、法律或投資等問題)。
物業管理薪酬: 企業數碼轉型5階段！善用AI、大數據、元宇宙拓展業務！首要任務是讓客戶由線上賺到線下？ 新文章
行內人士爆料，指不少同行會善用跳槽作升職踏板，例如從A公司跳糟去B公司，人工即可加2,000-3,000元，之後再跳去C公司或回巢A公司，人工又會加幾千元，兼且可以升職。 因此，與其一直留在A公司，年年加5%人工但難以升職，大部分人都會選擇定時定候過一過塘，汲取更多不同經驗之餘，又可順利升職加薪。 加上，現時所有保安公司必定有保安公司牌照，受法例監管，兼且有警察牌照課人員巡查。 所以，保安人員都是具素質之人，不再是從前大家所標籤的：行行企企、無所事事「看更阿伯」。 關於 CSRADARCSRADAR 明白工作的晉升前景、薪酬資訊等都對求職者非常重要，而公務員工作更可能是終身的職業，故我們致力從不同渠道收集資訊，希望能讓大家作出更好的選擇。 符合語文能力要求，即在文憑試或香港中學會考中國語文科和英國語文科考獲第3級或以上成績，或具備同等成績；並能操流利廣東話和英語。
年輕人入行後，視乎公司管理的資產，一般會被調派至不同物業，包括住宅、辦公大樓、商場及工廈等，亦有機會涉足資產管理，學習不同知識及技巧，為晉升而鋪路。 在物業管理行業扶搖直上，晉身至高級管理層的話，年薪動輒達七位數字。 早兩年無綫劇集《不懂撤嬌的女人》中，藝人宣萱飾演的角色「Mall姐」便是高級管理層的例子，負責商場的租務及資產管理。 此外，近年陸續有物業管理公司上市，讓投資者投資在旗下的資產及租約，重要員工變身股東，有機會分享花紅，日後還有機會進入董事局。 本港的房屋問題困擾多年，供應始終未能滿足需求，每年的施政報告，重點必定包括增加興建房屋的計劃。 所有物業都需要管理，而香港未來房屋必定愈來愈多，物業管理這個行業前景非常樂觀。
物業管理薪酬: 【網絡熱話】返工幾努力都無得升 打工仔感慨：接受自己係平庸嘅人
應徵者如獲聘用，將不會按公務員聘用條款和服務條件聘用。 獲聘的應徵者並非公務員，並不會享有獲調派、晉升或轉職至公務員職位的資格。 作為提供平等就業機會的僱主，政府致力消除在就業方面的歧視。 所有符合基本入職條件的人士，不論其殘疾、性別、婚姻狀況、懷孕、年齡、家庭崗位、性傾向和種族，均可申請本欄內的職位。
物業管理薪酬: 物業管理培育打工皇帝 發展前景獲保證
傳統工作世界經已重組，據報告的數據顯示，超過三分之二的香港企業正實施遙距辦公，逾76%的企業已制定快速計劃，將數據轉移至雲端平台以適應靈活工作模式。 根據《物管條例》，監管局要求其成員披露其屬於監管局決定的類別或種類的利害關係。 《物管條例》亦規定監管局成員就須作出的披露，備存一份登記冊，有關登記冊須上載於互聯網以供查閱。
物業管理薪酬: 物管業發牌實施 發逾千個牌照 4間大專提供課程 最高人工達3.5萬 一文看清晉升階梯
何肇堅(左)說，大型物管公司多設有「見習主任計劃」培訓大學畢業生入行。 確認政府擁有你所發表、分發、公開表演、播放、放映、提供或以其他方式向公眾發布的該作品、衍生作品及匯集作品的權利，並確保按以下聲明樣本，通過所用媒介或在該媒介鳴謝政府： 作者／編者及出版人謹此鳴謝香港特區政府批准複製版權材料。 該作品(下文所界定者)根據許可協議的條款(「許可」)提供，並受版權法及／或其他適用的法律保護。 除獲本許可授權的用途外，禁止使用該作品作任何其他用途。 你行使本協議就該作品賦予的權利，即表示接受並同意受本許可的條款約束。
物業管理薪酬: 【自我增值】無工開想轉行？ 物管經理月入達$42,500！即睇5大熱門課程
在10個月的課程裡，學員將修讀7個單元學科，包括人事及財務、營運及品質保證、建築技術、支援設施服務、物業及設施有關法律、管理報告等。 另外，調查亦發現，受訪的物業管理從業員的學歷與職位雖無直接關係，然而新入行的年輕從業員，其學歷水平愈來愈高，故相信在未來發展層面，學歷與職位將有更大的關連性。 根據韋萊韜悅的報告，各大行業的加薪幅度相若，當中科技及製造業的幅度較顯著，分別有5.5%及5.4%，而建造、物業管理及工程業則排最後，只得4.1%。 物管人員須應對各種突發事情，像打風、設施故障、意外事故等，雖可按緊急程序處理，但亦要有同理心和人情味。
「他於是安撫對方，確保工程人員儘快修好電梯，然後指示其他通道同樣可讓BB車安全出入。雖然比起搭扶手電梯，或要多走一段路，但對方知你關心他處境，便自然釋懷了。」他稱近年客戶要求愈來愈高，行內日益重視EQ和解難訓練，助從業員提升能力。 不過，今天的物管人員職責早已不止於此，而是要兼備法律、工程、會計等不同方面的知識，在面對社會事件，業戶多元訴求等情况下，更懂得發揮和應變，才能夠為業戶提供優質的物管服務。 投身物管行業一年多的 Alvin，喜歡物管工作的多變及富挑戰性，深信憑着年輕的優勢，不難在工作中發揮所長，成為行業的一股新動力。
物業管理薪酬: 保安業界新鮮人，「些牙」工作甘與苦
物業，尤其專注於優越地段發展綜合物業項目 ，包括：香港、中國內地及美國邁阿密。 我們秉持誠信為本、獨具創見、高瞻遠矚及注重品質的核心價值，以轉化城市面貌、建構蓬勃社區及為我們的持份者確保持續增長的價值為傲。 近日有網民於網上討論區發文，指自己現時物業管理的工作其實不錯，只是沒有前景而且人工不高，而他最近找了一份新工作，其前景和人工也較現職好，但工作量則較大，平日工作會較忙，因此樓主向網民詢問他應該轉工才好。
物業管理薪酬: 房屋事務主任 (HO)
陳續稱，物業管理業監管局目標將於今年年底成立，屆時物業管理公司和從業員都有其發牌制度。 根據JobsDB最新數據顯示：疫情之下，物業管理行業的招聘數字不跌反升，與去年同期比較，今年一至六月的招聘廣告升幅高達65%。 因此，應屆中學文憑試（DSE）fresh grad如有興趣入行的話，與物業管理有最直接關連的保安、客戶服務工作，都是入門途徑。 香港保安業協會執行委員會委員卓振聲表示，缺乏工作經驗的畢業生，可先由保安員或客服助理做起。 較年輕的通常會被安排到機場、商場、會所或展覽場館上班，吸收不同物管經驗。 物業管理薪酬 何肇堅說，物管不同範疇如環境管理、設施管理、建築物維修保養等，各有專門知識要掌握，從業員要熟讀法例，尤其《建築物管理條例》、地契、公契，三者均是行內的天書。
香港保安業協會執行委員會委員卓振聲稱，擅長使用電腦的年青人，可在操作高科技保安系統方面，多下工夫，另闢事業蹊徑。 ECA International（ECA）近日公布最新的「薪酬趨勢調查報告」結果，亞太地區在2023年平均實際薪酬增幅為1.3%，相比今年上升1%。 雖然受到全球因素影響，明年全球實際薪酬預計將會下降0.5%，不過將無礙亞太地區的實際薪酬增幅再次領先。 房屋事務主任的截止申請日期為5月29日，只接受網上申請、郵寄和親身遞交申請。
科技市場發展強勁，尤其是金融科技領域，加密貨幣和NFT市場發展蓬勃，使對於擁有科技行業監管經驗的法律專業人員的需求激增。 物業管理薪酬 物業管理薪酬 K 如持牌物管公司將全部或部份的物管服務分判給分判商或服務提供者，則該持牌物管公司須對有關分判商或服務提供者作出合適的監督，不論有關分判商或服務提供者是否持有物業管理公司牌照。 課程讓學員掌握保養工程在物業管理上之重要性，並可對其職責及工作範圍把握得更得心應手。 課程內容包括：樓宇常見問題、政府政策、命令及指引、物業維修工程管理、物業維修保養管理、財務管理等。 新入行的物管行業人士，可先任職助理物業主任、物業主任，進而邁向物業經理等職位。 根據CTgoodjobs薪酬網頁統計，香港的助理物業主任月入中位數為16,000元、物業主任為19,000元、高級物業主任25,000元。