物業管理員詳盡懶人包

申請人須配合有關要求並於指定期間內遞交有關資料,以供民政事務總署及/或物業管理業監管局作審批、評估、覆核和監察之用。 申請表格可從物業管理業界(環境衞生和保安人員)抗疫支援計劃網站下載,或於各區民政諮詢中心索取。 申請人須於申請截止日期2022年5月31日或以前 1. 郵寄申請表格至物業管理業監管局香港灣仔皇后大道東248號大新金融中心8樓806-8室(監管局辦事處)。 請確保支付足夠郵資,並於信封背面填寫回郵地址。 第二輪發放的津貼會涵蓋在2022年5月1日至6月30日期間(第2個指定階段)曾為「三無大廈」提供清潔或保安服務的合資格申請人,而每位合資格申請人在該指定階段內最多可獲發放2個月 , 每月2,000元的津貼。 首輪發放的津貼會涵蓋在2022年2月1日至5月31日期間(第1個指定階段)曾為「三無大廈」提供清潔或保安服務的合資格申請人,而每位合資格申請人在該指定階段內最多可獲發放3個月 , 每月2,000元的津貼。 民政事務總署(民政總署)聯同物業管理業監管局(監管局)今日(五月六日)以視像會議方式舉行簡介會,向約320名物業管理(物管)業界代表講解「物業管理業界(環境衞生和保安人員)抗疫支援計劃」(「物管支援計劃」)的優化措施。 物業使用規劃及代理執行:針對專案之管理,提供已設定使用型態之使用規劃作深度分析與建議,協助業主選聘各項工程專家顧問,並同時擔任業主代表以協調、監督所有計劃,確定能在預算中如期完工,以達成業主之目標。

  • 這個小區物業管理常識大家要謹記,不要給物業公司給忽悠了。
  • 例如:例子D中的物業管理公司可選擇聘用共三名持牌物業管理人(第1級),以代替一名持牌物業管理人(第1級)及兩名持牌物業管理人(第2級)。
  • 隨着改革開放的逐步深化和社會主義市場經濟體制的不斷髮展,我國的物業管理市場越來越大,但同時在物業管理方面暴露出來的問題也更多。
  • 如持牌物管公司合理地相信有關人士就某事宜只是作出查詢、提供意見或資料,而不是提出投訴,則毋須按守則處理有關事宜。
  • 答:物業公司收取物業管理費一般從購房人驗收房屋,簽字認可後,開始計取物業管理費;也有物業管理公司以住户辦理入住手續時開始計取管理費的。
  • 職業道德考核方式,採取書面閉卷方式,考試時間安排在理論知識考試後,時間為30分鐘。

第二級(為廣義定義,隨著生活品質提高及便利性衍生之生活服務項目,包含一級物業管理服務業務項目):提供生活服務包含物業代辦及諮詢行業、事物管理、物業生活服務及生活產品導入。 如持牌物管公司合理地相信有關人士就某事宜只是作出查詢、提供意見或資料,而不是提出投訴,則毋須按守則處理有關事宜。 投訴可由具名或不具名人士作出,而該等人士包括相關物業的客戶、用戶及訪客。 投訴可透過不同渠道提出,包括口頭、電話、傳真及電郵等。 如持牌物管公司合理地相信根據投訴人提供的資料未能辨認投訴人的身份,則可將相關投訴當作不具名投訴處理。 提交申請的物管公司、公契經理人及業主組織可就每名成功申請津貼的前線物管員工於受資助期內提供服務的月數,獲發每月港幣100元的行政費用,以鼓勵為直接或非直接聘用的前線物管員工申請資助。 監管局待收妥有關物管公司、公契經理人及業主組織在指定日期內提交的發放津貼報告後,會安排發放上述行政費用。 同時,協會為令管理公司及前線保安清潔人員能盡快獲得有關資助,故於昨日2月24日與民政事務總署商討有關申請細則及為申請表格提供意見,民政事務總署於本日2月25日發出正式公告。 物監局是根據《物管條例》成立的法定機構,主要職能包括透過發牌照予物管公司及物管人,規管物業管理服務的提供,以及推動物業管理業專業行事持正,並提高該專業的能力及專業性。

物業管理員: 基本資歷要求

1.在物業管理部經理領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。 2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。 3.全面掌握大廈物業公共設施、裝置的使用過程。 5.參加經理主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。 6.負責發現運作中不合格的服務專案,進行跟蹤、驗證,處理業戶(業戶)投訴。 7.收集有價值的物業資訊,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。 指按照物業管理服務合同約定,透過對房屋建築及與之相配套的裝置、設施和場地進行專業化維修養護管理以及維護相關區域內環境衛生和公共秩序,為業主、使用人提供服務的人員。

載於本網站的各行業《能力標準說明》及其他有關材料,均受版權保護,而有關版權為香港特別行政區政府所擁有。 計算最低人手比例時,沒有公契的物業將不包括在投資組合中。 持牌人不得惡意損害其他提供物業管理服務的提供者的名聲或貶低其他提供物業管理服務的提供者的作業方式。 D 持牌物管公司在接獲投訴後須按機制在合理及切實可行的範圍內盡快展開跟進工作。 物業管理員 C 負責人須定時查閱載於投訴登記冊的資料,如發現錯漏,須在合理及切實可行的範圍內盡快作出或安排作出更正。 答:若非房子原因導致業主不能及時交收物業,物業管理費要按交房通知書上指定時間為物管費起算日,若因物業質量問題需要整改返修,則整改返修後,業主簽名確認時間起算。

物業管理員: 物業管理員主要課程

地產代理副董事(地產行業) Sarah 分享了入行門檻及她成功的關鍵,與及工作和生活之間是否如此難以取得平衡。 物業管理員

有關物業管理公司的發牌制度方面,《物管條例》訂明不涉及提供多於一個規例中的服務類別或次類別,則該公司毋須領取牌照。 舉例說,只提供「物業的維修、保養及改善」(即第三類物業管理服務類別)的物業管理公司,毋須領取物業管理公司牌照。 《物管條例》就物管公司(即經營提供物業管理服務業務的業務實體)訂明單一級別的發牌制度,並為物管人訂立兩個級別的發牌制度,即物管人(第1級)牌照及物管人(第2級)牌照。 只有在物管公司中,就該公司提供的物業管理服務擔任管理或監督角色的物管人才須領牌,前線人員無須領有物管人牌照。 根據《物管條例》,物監局可藉規例訂明各種事項,包括將服務訂明為物業管理服務、有關物業管理服務而可對牌照(包括臨時牌照)施加的條件,以及就牌照或牌照續期申請訂明可能須繳付的費用。 物業管理業監管局會於2022年6月中旬以「PMSA」發出電話短訊提示申請人。 「申請確認書」須由處所使用者,及其聘請的前線物管員工簽署確認,並交予其所處的合資格大廈的物管公司作跟進並向監管局提出申請。 第一級(為狹義定意,提供基本服務項目):包括公寓大廈管理維護業、清潔環保、保全、消防設備及消防、公共安全安檢、機水電。 隨著生活品質提高及便利性需提供物業管理所需生活上之服務。

本職業共設三個等級,分別為:物業管理員(國家職業資格四級)、助理物業管理師(國家職業資格三級)、物業管理師(國家職業資格二級)。 與此同時,前線人員例如保安員的需求亦十分殷切。 因應人口政策督導委員會的建議,行政長官在去年的施政報告中宣布將「乙類保安人員許可證」(俗稱「B牌」)的年齡上限由65歲放寬至70歲。 有關政策一方面可配合延長退休年齡的方向,釋放勞動力,另一方面亦可紓緩業界人手緊絀的情况。 物業管理員 給予回扣:住宅物業管理公司通常由該社區的管理委員會做最終決定與簽約,部分不良業者,可能給予回扣賄絡部分管理委員。 其中一種方式為,每年給予一至二個月的合約金額做為回扣金,故這些委員即希望合約金額越高越好,但造成其他住戶極大損失。

與物業有關的財政預算、財務管理、帳目管理或資產管理服務,例如擬備管理帳目,如大廈收支明細表、資產負債表、財政預算、核數師報告和計算承辦服務合約所需金額及特殊帳目收支等工作。 根據《物管條例》,監管局要求其成員披露其屬於監管局決定的類別或種類的利害關係。 物業管理員 《物管條例》亦規定監管局成員就須作出的披露,備存一份登記冊,有關登記冊須上載於互聯網以供查閱。

物業管理員

入行後的必修技能包括練好流暢的文書技巧 ( 出通告和書信往來 ),亦要學習如何管理好下屬 ( 清潔及保安部同事 ),以及學會與承辦商協調。 住宅分公盤 ( 公屋 ) 和私盤 ( 私樓 ),兩者最大分別就係「業主」唔同。 公盤的業主是香港房屋委員會,而房委會內負責管理公屋既的就是房屋署;私盤的業主數量視乎屋苑規模,單幢物業較少伙數,但大型屋苑逾千伙、甚至逾萬伙都有。 大家千祈唔好以為物業管理 物業管理員 ( 下稱物管 ) 淨係得看更同保安,其實呢一行係有好多唔同崗位嘅人同心協力。 政府同意向使用該作品(上述任何一種形式)的相關第三方(「第三方」)授予許可,讓該第三方可按在本協議下適用於你的相同條款及條件使用該作品(「第三方許可」)。 該第三方使用該作品,即視作同意第三方許可的條款及條件。 在第三方許可內,凡提述「你」及其他文法變體均指該第三方。

物業管理員: 專業發展

不瞭解這個小區物業管理常識,被多收管理費可是會吃虧哦。 我們使用Cookie來確保我們在您的網站上給您最好的體驗,了解您的興趣並向您提供個性化內容,這在我們的Cookie政策中有進一步規定。 民政總署及監管局感謝約320名物管業界代表出席是次簡介會。 業界歡迎民政總署就「物管支援計劃」推出的優化措施,並表示會積極配合。 第三級(最為廣義定義,包含第一、二級項目):包含物業管理經營顧物、物業開發租賃、物業金融及物業投資管理等。

會議中,物管同事除了做會議記錄,也要提供專業意見,協助業主處理屋苑各種疑難雜症,無論係大事如換管理公司和大型維修,定小事如保安加人工和園藝佈置,他們都要瞭如指掌。 F 持牌物管公司須妥善備存所有與投訴相關的資料8及文件,為期不少於自接獲投訴起計三年的時間(不論投訴是否成立),並須按業主組織的書面要求(如有),提供年度性的投訴統計資料(包括投訴的性質、小計及總數)。 K 如持牌物管公司將全部或部份的物管服務分判給分判商或服務提供者,則該持牌物管公司須對有關分判商或服務提供者作出合適的監督,不論有關分判商或服務提供者是否持有物業管理公司牌照。 F 持牌物管公司須向其提供物管服務的員工提供合適的培訓,讓員工能符合有關工作程序及指引執行職務,並對未能按有關工作程序及指引提供物管服務的員工加強培訓。 物業管理員 以下載有實務指引的《操守守則》(「守則」)乃物業管理業監管局根據《物業管理服務條例》(《條例》)第5條就施行第4條(違紀行為)而發出的。 雖然持牌人1不會僅因違反守則的條文而招致法律責任,但在紀律聆訊中,守則可獲接納為證據,及關於持牌人違反或沒有違反守則的有關條文的證明,可作為有助於確立或否定受爭議的事宜的依據。 香港樓宇物業市場需求殷切,多項本地發展項目帶動房地產服務業發展,物業管理和地產行業人員需求隨之上升。 香港房地產服務業人員約十二萬人,包括物業管理、地產代理及地產發展等多個範疇。 從事此行業的工作時間一般較其他行業長,所需的體力也相對較高,員工流動性因而較大。

物業管理員: 「防疫抗疫基金」下的「物業管理業界抗疫支援計劃 」

7、各維修點、工場間清潔,工具、物品堆放整齊。 8、主動上門徵詢聽取業主意見,做好日常及時率和滿意率的統計,發現問題及時向部門經理反映,並妥善解決。 「物業管理業監管局指明課程」(「指明課程」)是在《物業管理服務條例》(第626章)(《物管條例》)的附屬法例實施後的三年過渡性安排的課程。 他們在臨時牌照的有效期屆滿前完成「指明課程」,便可毋須符合有關學歷及/或專業資格的持牌準則而申領正式物業管理人(第1級)或(第2級)牌照。 物業管理員 由於物業管理公司及物業管理從業員的角色日形重要,由民政事務局提出的《物業管理服務條例草案》已於今年5月獲立法會通過,為物業管理(物管)行業引入強制發牌制度,以提高物管公司及從業員的專業水平,並向公眾推廣妥善管理物業的觀念。

物業管理事業(簡稱物管業):係指自然人或法人承受業主、業主委員或政府機關之雇用或委託,以統一窗口方式管理其物業及其委託之物業所提供服務之事業。 建築物與環境的使用管理與維護;提供使用者建築物與環境之管理維護、清潔、保全、公安、消安及附屬設施檢修等服務範疇。 物業管理或稱房地產管理,是房地产行业的一種增值服務,除了提供建築物內的勞務與服務,延續建築物的寿命與使用之基本需求外,亦可藉由經營與維護而增加收入,並提升不動產與土地的價值。 物業管理員 物業管理主任協助房地產及物業管理經理處理所有物業管理相關職務,並監察商業、工業或住宅樓宇的日常運作和活動。 請將應徵信、職位申請表、履歷和薪金要求,寄交香港九龍尖沙咀加連威老道33號地下,香港基督教服務處,總務部物業及設施經理貝先生收,或電郵至 。

物業管理員: 物業管理員

他們經常要出席於晚間舉行的業主立案法團會議,有時要在週末參與年度業主立案法團的會議。 郵寄一張繳付學費的銀行本票/劃線支票,抬頭請寫上「香港理工大學」,並於銀行本票/支票背頁寫上申請人姓名、課程編號及班別編號。 學院將於課程截止報名後以電郵通知申請人有關申請結果。 若申請人於所報讀課程開課前1星期仍未收到通知,則應自行向學院查詢。 4.加強業務學習,提高能力,促使各部門工作實施標準化、科學化、現代化,有權向公司領導提出創新改革的意見和建議。 物業管理員 例子:通風、供水及排水、空氣調節、電梯、電力、消防裝置的修葺、更換、保養和維修;維護建築物和護土牆的結構安全。 公盤物管同事的主要工作,是跟進所有租客的租約、協助租客入伙、追收租金、回收單位再次出租,以及處理租約上的加名 ( 如結婚加老婆名 ) 和減名 ( 如有住客過世需要在租約減少1人 ) 事宜。

前線保安一定多,但辦公室內的物管同事不會主動出擊,因此新年都係和平日一樣咁過。 只不過,物管同事無論在咩時候,都會盡量與住客維繫良好關係,關係好,平日麻煩與投訴都少啲。 物管職員的日常工作唔單止要打理物業設施,更加需要和同事、下屬以及住戶打好關係。 深入了解後,大家就會明白物管並唔係只是看更咁簡單,而是包含了多元化的工作內容。 7.6 本許可須受中華人民共和國香港特別行政區(「香港」)法律管限,有關各方不可撤銷地接受香港法院的專屬司法管轄權管轄。 物業管理員 7.3 倘若你是法人團體或其他法律實體,並曾通過任何個別人士下載該作品,該個別人士一經同意本許可的規定,即視作已獲正式授權代表你行事。 7.2 本許可構成有關各方就該作品訂立的整份協議。 除本協議所訂明外,並無其他與該作品有關的詮釋、協議或陳述。 政府不受任何以其他形式在其他溝通途徑出現的增補條文約束。