所以，有購買家居保險的大家，記緊在購買傢俱時要保留單據，以備不時之需。 他建議房署自行直接處理及調查公屋戶之索償個案申請，承擔決定責任誰屬和賠償的角色，而非把責任推卸給公證行，同時應制訂調查索償的時間表，主動協助住戶進行索償，並提供清晰的索償指引。 過去三年房委會接獲租客索償個案約有一千九百宗，有立法會議員指當中三分一與水管或渠管爆裂、滲漏或阻塞有關，但三年來只有約百分之四點七個案獲賠償，數量少之又少。
即使是發展商及前業主添置的室內裝修如油漆、牆紙、假天花、地板及門窗等都是受保財物，如租客不正當使用引致意外損失，業主都可索償。 重點當然是「因意外導致損失」，亦即是說任何自然損耗、機器故障、蓄意行為、疏忽等都不是受保原因。 業主一般面對三大風險，包括租霸、家居財物損失以及業主法律責任。 建議王小姐可考慮專為業主而設的三合一保障，坊間一般稱之為「收租保」、「業主保」或「住宅出租保障」。 以下我們將重點解構在家裡發生的得獎個案，附以AXA安盛專家團隊成員黎柱基先生（Kenneth）的解說、並估算在家居保險保障下可獲多少的賠償，並提醒你如需索償時要注意的事項。
爆水喉賠償: 香港
立法會議員批評房署卸膊，未有承擔作為八十萬公屋租戶的業主應有社會責任，只將問題交予公證行處理，更未有妥善監察公證行，對投訴個案不聞不問，只是盲目跟從公證行意見而拒絕賠償。 Florence每年聖誕都會外遊，去年聖誕的旅行卻意外頻生。 首先，旅程中，在火車上遇上小偷；假期完結後，回家發現單位被賊人入屋爆竊，損失大量財物；就連旅程中購置的數碼相機也在寄運途中遭受損毀。 爆水喉賠償 如證實並非由單位的問題，而是屬外牆失修所引起，便可向管理公司或業主立案法團求助，再由管理公司安排搭棚及外牆修補工程（需視乎公契條文而定）。
另一租戶李女士的單位廁所深夜因鹹水渠突爆破，導致水浸高達九厘米，浸壞全屋家具、地磚及牆身，地上更不斷滲出黏物並發出異味，每天均須以熱水清洗地板，影響兩名年幼子女的日常生活。 此文章所載的資料只為描述市場上一般家居保險的特點及只供您參考之用。 不同保險公司承保的家居保險的條款及細則各有不同，在您購買家居保險之前，請參閱有關您家居保險保單的相關保障和不保項目。
爆水喉賠償: 家居保險知多點！水喉漏水、爆水管、水浸保唔保？點樣Claim？
針對今次漏水事件，發展商願意全數支付索償金額，表面上看似曲終人散，亦令黃小姐如釋重負；但實際上，事件遺留多個尚未解決的疑團。 今次經發展商檢查後，若日後再發生類似事故，是否代表發展商已可完全免責? 即使管理公司對住戶有「照顧責任」，但他們是否屬於疏忽，則還要看管理公司有沒有違反「照顧責任」，而導致業主蒙受損失，亦要證明這些傷害或損失會帶來一些直接後果。 《胡‧說樓市》發信向負責天寰的管理公司第一太平戴維斯查詢，並要求提供當日電梯大堂閉路電視紀錄作佐證，但截稿時管理公司並沒有回覆我們，但卻曾經回應業主指，當日下午3時40分，曾按單位門鈴查詢需否協助。
而水浸亦然，需看看是否由條款所列之意外而導致，才能決定賠償與否，不能一概而論。 想更深入了解保障範圍的話，不妨向保險經紀或保險公司查詢，以選擇最適合自己的保障計劃。 一般而言，發展商會為新樓買家免費提供半年至一年保養，以保障物業的維修費用。
爆水喉賠償: 滲水投訴調查聯合辦事處
當日上午十一時半，管理公司連同檢查職員一行七人來到現場，工人打開水錶櫃後，先用軟尺打橫及打直量度喉管，並量度各分喉的距離，以及拍照存檔。 歷時20分鐘的檢查，全程採用目測、無拆走零件、對業主黃小姐的提問無回應。 爆水喉賠償 在場管理公司職員則向黃小姐補充，全幢大廈檢查後會再通知結果。 一般而言，所有排污設備都應裝有隔氣，但一些無良的承建商可能為了慳成本而在裝修期間移除坐廁、浴缸企缸、地台去水口、洗碗盆或洗手盆等設施的隔氣，並直接接駁至排水渠管。
但是，這又是否意味著購買家居保險，僅只是業主的責任？ 一般來說，一份全面的家居保險提供傢俬、個人財物、電器、裝修等保障，如租戶已買家居保險，萬一發生家居意外，損失就可以減少。 以下兩個案例，讓您更易理解租戶購買家居保險的重要性。
爆水喉賠償: 地台去水設計
因此，業主應先徵詢所屬管理公司有否投保相關保險，以避免浪費金錢，雙重投保。 大廈的業主有責任維修及保養樓宇，若果是因為自己單位的問題而導致漏水情況，應該立刻聘請專業人士，例如工程公司、測量師行、註冊工程師進行修葺及處理，及早解決問題。 漏水會導致牆身石屎剝落、出現水潰、金屬老化等等問題，除了會影響住宅的外觀，更甚會出現漏電的情況，如果剝落情況涉及範圍廣泛，更會影響整體樓宇結構，嚴重影響住戶的日常生活，亦十分危險，必須立即進行勘察及維修。 一旦發生單位有滲水漏水情況，千萬不要忽略並及早找出源頭並處理，否則可能會導致財務損失，甚至需要承擔法律責任。
我們《胡．說樓市》按這封回覆信致電水務署查詢，職員解說，小冊子為讓協助公眾了解保管水喉的權責。 為實現這個使命， 全體裝修佬成員不斷努力，推動裝修、建材 及家居市場的規範化，為用戶創造卓越… 現時，適逢颱風季節，一旦颱風襲來，導致水、電、電梯服務暫停超過連續6小時，更可提供臨時住宿費用及膳食津貼。 擁有獨特裝潢的咖啡廳，往往能在網路爆紅、吸引民眾朝聖，最近南韓首爾出現一間藏身在建築工地的咖啡廳，在當地掀起話題！ 咖啡廳外觀被帆布包覆，內部有外露鋼筋與管線，並隨處可見三角錐、施工封鎖線與施工標語，看起來就像一棟施工大樓，但卻有店員站在封鎖線後，熟練地製作咖啡與甜點，讓工地飄出陣陣咖啡香。 這是南韓業者利用閒置工地打造的快閃咖啡廳，為一棟三層樓建築，原本準備從私人住宅改建成品牌展示區，但日前因為天氣太冷停工，業者才突發奇想將工地變成咖啡廳，2月1日開幕後深受年輕人歡迎，許多人特別前往用餐，還戴上安全帽拍照打卡。
爆水喉賠償: 服務評價
雖然業主是物業的擁有者，但租客才是物業的使用者，任何導致第三者意外身體受傷或財物損失時，業主需要負上的法律責任，計劃有500萬至1,500萬元的保障。 但為了向家居保險索償，必須請合資格的水喉匠上門更換水喉漏水或爆水管的部分。 為向家居保險公司索償水喉漏水的費用，記得千萬不要馬上棄掉損壞水喉！ 因為保險公司的理賠員，隨時會檢視相關水喉的損壞情況，以確認事故成因，作為家居保險是否就水喉漏水、爆水管或水浸而賠償的依據，定斷該水浸情況是否在家居保險的涵蓋範圍。 不論什麼原因導致爆水管或水浸而引致家居財物損失，投保人應在發現後第一時間切斷水源，並將財物搬離積水處以減低財物受損程度。
- 其實家居保的價格非常便宜，可以通過很低的成本轉移這些意外造成的損失到保險公司，何樂而不為呢？
- 保額一般由10萬元至30萬元不等，業主可按實際租金數目來選擇計劃級別，以獲得充足保障。
- 她亦質疑，被指浸壞的升降機距離水錶房較遠，反而較近的升降機並無壞，她曾要求管理處提供走廊閉路電視，希望找出當日水流的情況，但管理處卻指閉路電視無紀錄。
- 照片愈多愈清楚，就愈能作為有力證據，向保險公司索償。
- 而水浸亦然，需看看是否由條款所列之意外而導致，才能決定賠償與否，不能一概而論。
AXA安盛不會就該分享的任何錯誤、遺漏、或錯誤陳述或失實陳述（不論明示或默示的）承擔任何責任。 最後，想向家居保險索償因爆水管造成的損失，投保人須在索償期限內，向家居保險公司提交索償表格，並附上水喉漏水或爆水喉維修報價單、受損情況相片、受損物品的價值列表等文件，以便加快索償程序，儘快取回損失，減輕你的財政壓力。 如果投保人的物業由物業管理公司管理，您可以嘗試向他們索取相關事故報告作為索償證據。 最後，當然是在索償期限內，向您的保險公司提交索償表格，而且照片、影片、文件、證據、工程單據等越齊備，索償程序便越快，所以當不幸發生事故時，記得保持冷靜，控制現場情況後便應盡快通知保險公司。 房署發言人回覆指，華明邨是「租者置其屋」計劃下已出售的屋邨，業戶已成立業主立案法團，接過屋邨的物業管理權責，並委聘管理公司負責該邨日常管理及維修等事宜。 就上述水管爆裂事宜，發言人指該署會督促法團及其管理公司檢查及維修。
爆水喉賠償: 按揭計算機
損壞的水喉及水管請不要馬上棄置，因為保險公司的理賠員會通過損壞的水喉部分了解爆水管的原因，以作為保險賠償的依據。 首先需要準備一個清單，需要列明屋內受損物品的項目、數量及價值。 這些受損物品都暫時不要棄置，以便賠償部職員了解損失的情況。 在以上文件準備完成後，就可以通知保險公司提出索償，除向保險公司提交索償表外，維修報價單、受損情況相片、受損物品的價值列表等證據文件應一併提交，以便保險公司計算準確的賠償金額。
懲教署署長黃國興今日首次回應事件，佢話，短片未能反映事件全貌，當時人員上前救人，但反被撞傷，負傷人員即時通報警方，協助拘捕。 佢話，明白市民對人員工作表現期望有落差，會檢視訓練安排，希望喺新嘅指引下，符合公眾期望。 不過，由於事件中的水喉處於水錶房，而該空間是長期上鎖，鎖匙則由管理處人員保管，一般人不得擅進，故孫大狀認為，這是法庭會考慮的重要因素，而被視為公用設施的可能性較大。 而物業外牆因日久失修出現裂痕，防水層剝落等，於下大雨，特別颱風襲港時，雨水便有機會經裂口位滲入牆身，再流到室內任何位置，都可以是牆身水漬的成因。
爆水喉賠償: 問題8: 購買「家居保險」真的可保障?
一般家居保險都會為冷藏食物提供保障，出事後記得拍攝雪櫃內嘅變壞食品、向管理處索取報告同列好變壞食品清單！ 但要留意保單條款有沒有列明雪櫃的使用期／生產期／購買期的年份要求。 有一點需留意，第三者並不包括業主自身、其家人及其訂立僱傭合約之人士； 而任何室內裝修、翻新、保養的承辦工程都是不保事項。 不得不關注的是家居財物及樓宇結構保障，大部分業主都會向租客提供基本的傢俱、電器及家居用品，這通通是業主的財物。 讀者王小姐現職公務員，月入50,000元，於今年2月剛購入新界一住宅單位投資收租。
而四大發展商當中的新鴻基地產，更推出「首3年保修」優惠，保障外牆、地板、天花批盪、供電供水設備等住宅結構，於保養期內免除業主支付相關維修費用。 是次事件中，由於業主只入住3個月，而且單位內並沒有進行結構性改動，所以理賠成功機會大。 Florence也有投保家居保險，當中的全球私人財物保障，即使她置身海外，也可獲享保障。 惟她沒有預料真的會有接二連三的意外發生，在投保家居保險時只選擇保額較低的計劃，雖然賠償金額有限，但總算彌補部份損失。 在這情況下，業主和租客的家居保險中的責任保障就非常重要。 業主或租客即使不一定要為意外負上全責，應付有關追討訴訟和議價還價等過程需時及牽涉昂貴費用。
爆水喉賠償: 爆裂的浴屏都有得賠 仲有免費維修轉介
投資物業除可帶來升值潛力，亦可帶來穩定收入，加上香港地少人多，物業需求強勁，在息口低企的前提下，物業投資更顯得吸引。
爆水喉賠償: 漏水檢測費用
當日鄰居夫婦出門時聽到有水聲，有點像毗鄰單位洗澡的聲音，還在想為何這裡如此應聲? 最後發現水錶房(櫃)有聲，還看見下方有點水，當時的水流只佔了兩個階磚。 晚上七時多回來，看見保安還在掃水，他們說是剩餘的水。
爆水喉賠償: 家居保第三者責任保障範圍
如您對此例子及上述資料的內容有任何疑問，應向獨立人士尋求專業意見。 她亦質疑，被指浸壞的升降機距離水錶房較遠，反而較近的升降機並無壞，她曾要求管理處提供走廊閉路電視，希望找出當日水流的情況，但管理處卻指閉路電視無紀錄。 爆水喉賠償 同時，她認為當日管理員未有即時關水掣，亦應負上責任。 她直言今次是無妄之災，會追究到底，亦希望今次事件能警惕其他業主注意。 若果未能與鄰居達成共識又或者鄰居拒絕提供協助和維修，可以向其作出民事索償，從法律途徑進行追究。
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事故發生時，投保人亦可向物業管理公司滙報，並於事後向其索取相關事故報告，作為水喉漏水、爆水管或水浸的索償證據。 另外，像是次海之戀事件的業主，因需維修或裝修而導致「有家歸不得」，某些保險公司的家居保亦會提供臨時住所保障，賠償須另覓臨時住所之費用。 唯每間保險公司的保障項目以及對家居財物定義不一，故大家需向指定保險公司查詢。 在2019年，當時入伙僅3個月的海之戀驚現爆屎渠個案，屎水由馬桶湧至房間及大廳，業主的傢俬、電器，其至連牆身、地板或門框等裝修無一倖免，估算損失超過20萬元。 由於新樓一般會有免費保養期，相信維修費用可獲賠償，不過業主的私人財物如電器、傢俬等等則不屬保障範圍，即使已經購買家居保險亦未必可以賠足。
公契大致確立了其「照顧責任」，管理公司有責任處理水流至電梯的問題。 查看「天寰」大廈公契，第89條清楚列明，管理公司有責任用適當方式管理物業，包括確保公共地方為一個良好、清潔及安全的情況，亦需要維持公共設施良好運作。 正因為黃小姐從未能接觸水錶櫃，而其後引述維修師傅所指，水錶與水掣之間的來水喉管有三至四公分高低差距，初步判斷用料未必符合標準，加上以一個入伙只有兩年的屋苑，屋苑已有多次爆水管前科，是否跟接駁喉管的物料及手工有問題? 法庭判令管理公司敗訴，認為管理公司基於保安及安全理由，不願意給事主鎖匙的理據不充份。 因為就算事主取得鎖匙，不等於多了閒雜人可進入該位置，因為申請人亦是業主之一，並不是閒雜人；亦不相信事主有任何動機要破壞公共水泵。
爆水喉賠償: 有家歸不得 家居保險包臨時住宿
兩位苦主因喉管淤塞或漏水導致全屋損毀，惟公證行往往引用不合理條款作「擋箭牌」不賠償。 爆水喉賠償 此外，事件中升降機維修費責任誰負，孫瑋琳直言還要考慮是否有人為疏忽而導致喉管爆裂，再引發浸令升降機損壞。 這情況需要由管理公司去證明，升降機損壞是否與今次爆水管有關，水浸的水是否來自該水喉等等，法庭亦會一併考慮。 一、管理公司未有履行對住戶照顧責任而導致損失，這情況是否管理公司可預見? 二、管理公司及住戶之間關係是否密切到一個地步，管理公司要對造成的損失負責?
爆水喉賠償: 家居保險漏水最高賠償額比較
除了啟德「天寰」之外，還包括屯門「上嵐」、大埔「泓山」，尚未推售的全新項目則包括赤柱「黃麻角」住宅、以及大角咀「橡樹街」重建項目。 爆水喉賠償 保額一般由10萬元至30萬元不等，業主可按實際租金數目來選擇計劃級別，以獲得充足保障。 要注意的是，業主與租客需及早立定有效的租賃合約，日後索償時便可作為有力證據；另租客是業主家人的話，任何意圖或故意欠租，都會被列作不保事項。 有時遇到爆水喉，大家總會以為只可以怪自己唔好彩，其實都屬於AXA安盛的「卓越」豐盛優居樂的保障範圍內。 像這個個案，就有機會獲得數萬港元的賠償，相信能夠好好補償事主清潔時看到「黃色不明液體」的心情。 申訴專員早於二○○九年已批評房署就索償投訴忽略社會責任，未有妥善監察公證行，並提出十一項建議。
爆水喉賠償: 「爆屎水」後自費40萬元裝修 保險僅賠兩萬
早前《東張西望》就報導過一位業主因爆水喉而令到大廈電梯損壞，要賠償近百萬的維修費！ 爆水喉賠償 不想這種悲劇降臨自己身上，平常就要做足家中去水及喉管保養，即使最壞的情況出現，家居保險中的「第三者責任」保障，也可以承擔應付的賠償。 如果自己不清楚屋企有沒有控制的水源開關，可致電大廈管理處，他們一般比較了解大廈的水電開關位置。
爆水喉賠償: AXA安盛「卓越」豐盛優居樂 優惠期內投保享75折優惠
由即日起至2021年9月30日經網上投保AXA安盛的「卓越」豐盛優居樂，即享75折優惠兼享免費額外新冠肺炎清潔及消毒服務保障，以及風季保障。 在主持吳幸美的陪同下，黎女士致電房署物業服務公司主任，指致電房署方面的公證所時無人接聽，對方指「你再打多幾次搵佢啦」。 黎女士續說已撥打多次均無人接聽，對方竟表示「幾百次冇人聽，咁你咪打多幾千次囉！而家係佢同你講佢唔賠，唔係我同你講我唔賠畀你。」後來吳幸美接過電話，對方才表示黎女士可以寫信到房屋委員會，他們收到信件後再交到公證行提出上訴。 無綫電視節目《東張西望》昨日（9日）報道，有公屋住戶家中廁所爆鹹水喉，木製地板被浸爛曲漲，竟彎成一個個波浪。 不過，房屋署卻指已委派工程商更換損壞的鹹水喉，在其他方面並無責任。
因此，業主和租客應各自為出租單位購買家居保險，以令雙方得到全面保障。 說到這裡，我們可參考2007年「雲峯大廈業主立案法團」上訴案，這案件正引伸出水管是否公共地方的討論。 這宗發生在北角「雲峯大廈」的案例，D座供水系統設於頂層天台，透過喉管延伸至各住戶使用。 由於1994年前的「雲峯大廈」未有獨立水錶設計，水費由各業主一起攤分。