你可以選擇申請紙本水喉匠牌照或電子水喉匠牌照 水務署水錶 (“電子牌照”)。 電子牌照需要透過智方便流動應用程式(“智方便”)進行身份驗證。 今晨(18日)7時19分，有行山人士途經大帽山道近禾塘崗時，在路邊發現一批財物，包括外套、平板電腦、充電線及食物等，擔心有人山野活動期間遇事墮山，於是報案求助。 消防、飛行服務隊及民安隊先後到場，在現場一帶山坡展開搜索。
所有在樓宇內部供水設備及消防供水設備使用的供水喉管及裝置，例如喉管、配件、水龍頭、閥門及焊接物料等，均須符合水務監督的規定。 二○二二年五月，水務署接獲投訴，指有人向新界葵涌大隴街一劏房租戶濫收水費。 居於深水埗劏房租戶的嚴小姐表示，自安裝了水務署提供的獨立水錶後，水費支出減少，從前一個月需繳交80多元水費，現在一季才交80多元，她的鄰居現時甚至不用繳交水費。 附註1﹕索取有關表格可前往本署的客戶諮詢中心，也可以致電本署客戶諮詢熱線索取或透過本署的網頁下載表格。
水務署水錶: 申請至審批只需10個工作天
如處所現時已有食水供應，申請人可透過網上服務申請承接帳戶（只限以個人名義申請住宅用水或沖廁用水的用戶）。 一般而言，本署會於七個工作天內辦妥有關申請（附註2）。 請注意：安裝經泵水系統方式供水的獨立水錶，通常會比較困難及費用昂貴，但有關工程並非不可行。 如果你想獨自為你居住的單位申請安裝獨立食水水錶供水，你將需要安裝一套獨立泵水系統供水到你的居住單位。 這一類安裝工程，就算技術上可行，但費用可能相當昂貴。
- 去年疫情高峰期間，水務署曾至少3度暫停例行抄水錶，以電腦估算水錶讀數下，多區有市民收到天價水費單。
- 盧國華解釋，食水含鉛量超標可以是內部供水喉管問題，亦有機會是水箱清洗不乾淨引致，現階段不會揣測成因，又強調除非公眾會接觸到涉事處所水源，否則會尊重業主意願，不公開處所名稱。
- 本署亦會發出結束帳戶通知書至已結束帳戶的通訊地址，而隨後發出的終結單將通知前註冊用戶其帳戶已被結束，若有任何疑問可聯絡本署。
- 你可參閱此網頁，了解用戶及持牌水喉匠須注意的事項。
- 然而，許多用戶在搬離居所時並沒有申請終止其水費帳戶。
水務署或會因爆水管的緣故而須在某些地區實施緊急的暫停供水措施，閣下可從該署的網頁或致電該署的客戶諮詢熱線，獲取這些暫停供水措施的資料，詳情請參閱本網頁。 一般而言，用水量大增可能因為內部供水系統漏水，至於用水量過低則可能因為水錶運行失準。 水務署水錶 你可在此查閱用水量劇增或大減的可能原因及所須採取的行動。 水務署水錶 因應疫情，水務署分別於去年1月29日至3月1日、3月23日至5月3日及7月20日至8月30日，暫停例行抄錶，之後有多區居民指去年6月後的水費貴了一倍。 去年疫情高峰期間，水務署曾至少3度暫停例行抄水錶，以電腦估算水錶讀數下，多區有市民收到天價水費單。
水務署水錶: 水費單知多少？
如你能聯同其他住客，集體申請每單位由一個獨立水錶供水，則每戶所分擔的費用可能較自行申請為少。 水務署水錶 ＊例行抄讀水錶暫停，就用水周期在期間到期的帳戶，水務署會於帳戶的例行抄讀水錶恢復後，根據之前和最新實際水錶讀數，將有關用水周期合併計算用水量發出水費單。 用戶搬離居所前，應確保在適當時間結束帳戶或安排把帳戶轉名。 然而，許多用戶在搬離居所時並沒有申請終止其水費帳戶。
發言人指出，水務署為協助業主在分間單位安裝獨立水錶，已推出計劃並簡化程序。 除業主可申請為其劏房安裝獨立水錶外，劏房租戶亦可直接向水務署提出有關要求。 水務署接獲要求後會主動聯絡業主跟進，並按需要提供技術支援。 此外，就疫情期間以合併用水期的用水量發出水費單，令部分市民或須一次過繳付高額水費，水務署指出用戶可能受疫情影響而改變用水習慣，例如多留在家中煮食，導致用水量增加。 但就個別用水量大幅增加的個案，可能涉及其他如漏水等原因，該署會調查跟進，並通知有關用戶繳費限期將獲延長及無需繳納逾期附加費。
水務署水錶: 帳戶管理
水務署署長盧國華表示，會汲取上次教訓，作任何更改時會考慮對市民習慣影響，又承諾即使疫情再趨嚴峻，也不會再停抄水錶。 如欲在下次發單日期前試算水費及排污費,你可利用本電腦程式輸入最近一期帳單所示的帳戶資料,與及自行設定的結算日期或自行報讀的水錶度數以作出計算. 假如你是以個人名義申請承接住宅用水或沖廁用水，你可以在網上申請承接用戶權。 但如果你提供的資料不正確或者不足夠，水務監督保留拒絕你的申請的權利。
盧國華解釋，食水含鉛量超標可以是內部供水喉管問題，亦有機會是水箱清洗不乾淨引致，現階段不會揣測成因，又強調除非公眾會接觸到涉事處所水源，否則會尊重業主意願，不公開處所名稱。 至於水費問題，盧國華指現時徵收的水費不足以抵銷成本，但調整水費需考慮整體經濟情況及市民負擔能力，估計現階段毋需加水費。 你必須同時擁有有效的水務署電子服務帳戶及「我的政府一站通」帳戶。
水務署水錶: 申請商業供水
水務署電子服務提供電子帳單服務，即以電郵方式收取電子帳單、網上查詢最新帳單及帳戶資料、瀏覽緊急停水通告、預約水錶測試、申請供水／水管更換工程及水喉匠牌照續期／補發等。 然而，疫情可能導致市民用水習慣有所改變，水務署接獲不少有關估算水錶讀數的水費查詢和調整水費要求。 署方除積極處理相關查詢和要求外，亦研究可否透過調整電腦發單系統以統一處理有關情況。
水務監督向你發出批准信的時候，會通知你僱用持牌水喉匠以WWO46表格提交更改喉管的工程計劃，計劃得到本署批准後，才可以動工。 如有需要，本署的用戶督察會前往府上視察喉管裝置是否符合＜水務設施規例＞的規定。 如果喉管裝置符合規定，本署會寄發繳款單給你繳交裝錶費和水費按金。 此外，你也可以直接透過本署的電子服務預約水錶測試。 水務署水錶 本署會發信邀請客戶親身到場觀看水錶拆除及前往實驗所作驗錶見證。 懷疑偷水單位位於石籬中轉屋10座12樓一單位，記者到單位外視察，發現屬於該單位的水錶已被拆去，而其中一節水喉亦拆去，換上一條膠喉駁水入屋。
水務署水錶: 香港的水費結構
而在不少壞錶個案中，電腦系統未能發出警號，反映系統稽核不足；而部門即使發現系統有缺失，修正需時過長，平均要十一個月，最長更達五十四個月。 為避免郵件過期或未能成功派遞，在投寄前請確保信封面已清楚寫上正確地址及已貼上足夠郵資。 所有郵資不足的郵件將不會派遞至本署，並會由香港郵政按情況退還寄件人或銷毀。 申請人須自行承擔因未有支付足夠郵資而引致的任何後果。
- 此計劃旨在鼓勵樓宇業主妥善維修水管系統，以確保住戶可享受到優質自來水。
- 假如你是以個人名義申請承接住宅用水或沖廁用水，你可以在網上申請承接用戶權。
- 水務署負責的同事表示，計劃適用於配有獨立供水系統的劏房，其系統只需經過簡單改動，便符合安裝水務署水錶的要求。
- 如申請是由新住戶及前註冊用戶共同填寫表格WWO 1145，該水錶讀數亦會作為向前註冊用戶發出終結單之用。
- 經修訂的《規例》第47條規定，供水賬戶的註冊用戶（通常為業主或房東）只可向其處所的佔用人（通常為租戶）收回繳交給水務署的水費。
本署人員會審核有關文件及在有需要時要求申請人作出修改。 在水務監督未以書面批准喉管工程計劃前，是不可以進行工程的。 在進行核准水管計劃下的工程之前，你的持牌水喉匠及具有認可資格人士也必須用表格WWO46向水務監督申請許可。
水務署水錶: 牌照類型
附註2﹕若處所無食水供應或供應已被截斷（即水錶已被拆除），請前往本署的客戶諮詢中心或下載表格WWO 542申請供水。 以個人名義申請承接住宅用水或沖廁用水的客戶，可致電本署客戶諮詢熱線辦理轉名手續。 一般情況下，如所需資料齊備，可於15分鐘內辦妥有關申請。
在此情況下，新住戶應使用表格WWO 542提出申請。 持牌水喉匠是根據水務設施條例發出的牌照持有人，可進行住宅和工商業樓宇及其他處所有關供水的各項水管裝置工程，但須在展開工程之前向水務監督申請許可。 水務監督保證水錶量度用水量的準確度符合《水務設施規例》的要求。 如水錶被損壞，或其準確度偏差多於3%，水務署會安排更換有關水錶。 更換了水錶後，用戶通常會發現實際的用水量較以往的讀數稍高，其原因可能是舊水錶已用了一段長時間而導致讀數偏低或舊水錶濾隔可能積存雜質引致水壓減低。
水務署水錶: 申請手續：
登入你的「我的政府一站通」帳戶，選擇「水務署電子服務」，然後按指示將兩個帳戶連結起來。 請注意，每個「我的政府一站通」帳戶只能跟一個水務署電子服務帳戶連結。 請注意,試算的帳款僅供參考而已.本署會按照既定的發單時間表發出水費及排污費單,而因結算日期有別,屆時的帳款當會與本電腦程式試算所得的款額不同.
任何佔用或負責管理某處所的人士，應該申請成為相關供水的註冊用戶。 住宅及非住宅申請人皆須根據《水務設施條例》和《水務設施規例》的要求，提供一份保證書和繳交水費按金及相關費用。 如果前註冊用戶還有水費未付，本署或會要求申請人提供文件，例如律師信、已蓋印花的租約、買賣合約等，以便本署核實申請人承接用戶權的生效日期。
水務署水錶: 申請承接用水帳戶
申請人可把填好的申請表格（附註1），以郵遞、傳真或電郵方式，連同香港身分證、護照或商業登記證（視乎何者適用）的副本，提交至水務署。 所有工程辦妥後，你僱請的持牌水喉匠需再以WWO46表格通知本署。 當本署職員視察完工程，認為滿意後，而你也繳付了安裝水錶費、駁喉費及按金，本署就會安排供水。 用戶如需更改喉管的裝置，請確保持牌水喉匠 在工程完成時再以WWO46表格通知本署派員視察。 本署職員視察完工程，認為滿意，以及確認你已繳交裝錶費和水費按金後，才會重新安裝水錶。 申請重新安裝水錶，你需填妥和遞交申請表格WWO 542給水務監督。
水務署水錶: 水費
由水務署供應的食水水質完全符合世界衞生組織所定的標準。 若大廈的水管系統得到妥善維修，用戶毋須安裝濾水器。 這篇文章介紹水務署如何為市民提供優質食水，食水水源、原水在濾水廠的處理過程以及保障食水水質的措施。
水務署水錶: 市民近月收貴價水費單 水務署停電腦估錶下期扣減多繳款項
為協助劏房安裝獨立水錶，水務署已協調關注劏房問題的社會服務機構和水喉業協會，合辦義工服務計劃，就先導計劃提供技術意見，以及為申請先導計劃而獲批的分間單位免費安裝獨立水錶。 水務署水錶 經修訂的《規例》第47條規定，供水賬戶的註冊用戶（通常為業主或房東）只可向其處所的佔用人（通常為租戶）收回繳交給水務署的水費。 若註冊用戶向佔用人收取的費用超過此金額，即屬違法，最高可處罰款10,000元。
水務署水錶: 水務署及中電因疫情減少抄錶 水電費或會過高 用戶上訴方法一覽
他表示，水務署為其租客安裝獨立水錶後，節省了抄錶和計算水費的時間。 他再補充，由遞交申請至成功獲批，只需約十個工作天，過程相當暢順。 由於樓宇住戶搬遷或在前註冊用戶要求下，單位的水錶可能已被拆除，你須要申請重新安裝水錶。 至於申請資格，劏房業主、負責管理劏房的人士均可申請，但相關處所須作住宅用途，並分間為2個或以上的單位（但通常不超過5個）；而個別劏房需有獨立供水系統。
甯漢豪指，劏房安裝獨立水錶後，可避免業主和租客可能因水費分攤方法而產生的糾紛，而用戶亦如一般住宅用戶，可享有12立方米的免費用水津貼，即約50元。 商業用戶的水錶尺寸大小，根據水管工程計劃中提供的預計每日用水量而定。 但某些行業的用水量經常被嚴重低估，以致在供水後，由於水錶尺寸過小而導致水錶損壞。 申請水錶文件清單繁複，自行申請往往容易漏交文件，導致供水申請流程在初步審批過程中暫停，或須再重新補交文件，而延遲審批過程。 HK Waterpipe持有專案資格水務署註冊一級水喉匠牌，為你處理好設計圖則、施工及文件安排。
水務署水錶: 去年3度停抄水錶致現天價水費單 盧國華稱會汲取教訓
這三種問題通常分別源於水管生銹蝕、儲水缸不潔、水管堵塞或未經授權修改內部供水設備。 用戶或其代理人應進行定期維修及保養，這不僅有助確保供水系統妥善運作，亦能減少水管出現問題時所須承擔的維修費用。 水務署是根據首尾兩次抄錄水錶所得的讀數來計算用水量。 計算水費的方法是以用水量乘上一個特定的收費率，用水的種類不同，收費率也不一樣。 水務署與估價署亦會透過電視、電台、部門網頁等不同渠道和方式，加強宣傳租務管制條例及水務設施修訂條例。 我們相信透過以上強化措施，並在各相關部門及非政府機構的協作下，可有效提升執法力度，為劏房租戶提供保障。