新城市廣場一期平面圖 內容大綱
商場翻新後會增設育嬰室，女性洗手間數量增加6成、2樓設兒童遊戲區以至有扶手電梯連接地庫停車場，方便駕車人士。 2020年1月起，管理公司在商場圍欄外加裝鐵網。 設計遭大批網民認為置身籠牢般，並恥笑有關的做法，形容「好像去了侏羅紀公園看速龍」，也有網民建議將鐵欄變成「連儂鎖」。 傍晚6點半，一名懷疑拍攝示威者大頭的中年女子不願意交出手機刪除相片，之後被示威者搶走和毀壞手機。 她接受傳媒訪問時表示，認為自己光明正大，沒有做錯任何事，也沒有拍攝個人大頭。 她認為拍攝是個人權利及自由，普通人沒有警察的執法權，示威者沒有查身份證及要求別人出示手機內容的權力，認為示威者行為剝奪他們的自由。
商場東翼原本為八佰伴，中庭中央更設立一個7呎高時鐘，八佰伴結業後，於1998年8月設有香港最好電器、大眾書局及當時全港最大惠康超級市場。。 經多次店舖重組後，於2005年3月進行翻新工程，工程於同年9月落成。 Ty’super、LeSportsac、Haagen-Dazs雪糕店（已結業，2012年中改為JOYCE 新城市廣場一期平面圖 BEAUTY）、多間美容店和渣打銀行。 因配合商場北翼為沙田市中心巴士總站的上層空間，因此2樓的樓底較其他樓層矮。 晚上10時08分，過百名防暴警察和佩槍警員從公共運輸交匯處，地下羅馬廣場和沙田中心等多個位置包抄衝入新城市廣場驅散示威者，並在商場中庭施放胡椒噴劑。
2021年7月26日，香港劍擊選手張家朗在東京奧運男子花劍個人賽奪得金牌，在頒獎禮播放國歌期間，有人發出噓聲，高呼「We are Hong Kong」口號後拍手和應，以及高舉港英旗。 此舉引起親中人士和團體不滿，要求警方徹查及追究。 新城市廣場一期平面圖 法律界人士更指市民播放國歌時高呼口號強調香港人身份，是爭取港獨及分離主義。 到7月29日，警方表示已就噓《國歌》事件展開調查，包括翻看商場閉路電視片段。
新城市廣場一期平面圖: 【6 12一周年】沙田500人齊唱《願榮光》 新城市狂派警告信予區議員
最初新城市廣場在1984年建成時，沙田火車站尚未完成擴建，那時沒有人在此開店。 因此新鴻基地產四出尋找各有名氣的日本主流百貨公司到來經營，但都被拒絕，拒絕原因是沙田處於近郊位置，人口偏低 。 新城市廣場一期平面圖 出租近半個新城市廣場給八佰伴不久，因鐵路電氣化而在此興建現在的沙田車站，開通後人流大增，部分人更說新城市廣場的商鋪即使賣垃圾的都可以發達，使新鴻基地產和八佰伴因投資新城市廣場累積不少資金。
而在場市民不滿意其回應，繼續包圍詢問處，其間不時起哄。 之後市民要求新鴻基地產對之前的問题在傍晚6時前回應，否則將於晚上8時再到新城巿廣場詢問處抗議。 民主黨林卓廷表示，警民衝突繼續升溫，長此下去香港會陷入萬劫不復的狀態。 新城市廣場一期平面圖 他呼籲示威者切勿與警方「鬥武力級數」，否則警方會用更高武力鎮壓，最終或會導致人命傷亡。 他亦質疑警員進入商場追捕時，如何分辨是示威者還是普通市民。
新城市廣場一期平面圖: 第一期
而商場中庭翻新後，大電視已被移除，原玻璃燈箱位置變為白色板。 2021年1月底，地下戲院大樓對出的空地改為佔地2500呎的「寵物同樂園」。 同年3月，開設36年的利苑酒家因租約期滿而結業，不少食客對搬遷感到惋惜，特別是該店是新城市廣場自1984年開業至今唯一沒有搬遷的商店。 2000年2月，商場3樓東翼平台網球場舊址興建史諾比開心世界，並且在同年9月1日開幕。 為了提高知名度，商場3樓更設多個以花生漫畫為主題的指示牌及主題走廊，有關的指示牌及裝飾已在2006年的全面翻新工程中被拆卸。
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其後，新地舉行記者會稱地契條款表明警方有權在商場內執行職務，但不希望警方的執法影響場內顧客，會就警方當晚行動向警方表達關注。 14日衝突期間，網上流出影片清楚顯示2名商場管理公司職員以手勢引領一隊穿戴全套防暴裝備的警察推進商場三樓範圍，商場內顧客見狀紛紛起鬨。 15日，警方交代遊行前很早時已與附近商場有緊密聯繫，然而補充警方未必能即時通知商場以進行拘捕行動。 新城市廣場一期平面圖 同日下午，新城市廣場接獲警方通知，警方已取得法庭搜查令並要求商場提交閉路電視錄影片段；商場服務處徵詢法律意見後，同意提交所需片段。 晚上9時，大批市民商場4樓顧客服務中心包圍保安和客戶服務主任，要求商場管理層交代。 地政總署亦規定有關通道不可防止任何人行走，必須開放予包括市民及警方在內的所有人士通過。
在衝突後，商場宣佈商場營業時間於6時結束，並關燈，但大量市民未有理會，繼續於商場中庭集結。 約晚上8時，商場職員將中庭往大會堂方向的24小時通道用膠帶封阻，同時以鐵鏈鎖上多個玻璃門，有記者曾向商場職員詢問有關安排涉違反地契，但職員表示請記者向管理公司查問。 新城市廣場一期平面圖 市民改用逃生門離開商場，亦有人破壞地下玻璃窗及木板離開。
到同年8月，發展商公佈將1樓的寵物同樂園搬遷至3樓平台，面積較以往大4倍，加入印第安帳篷、天幕和露營桌椅等等設施。 原有的涼亭翻新為白色，設立為期3個月的限定戶外咖啡店Blue 新城市廣場一期平面圖 Bottle Coffee。 2樓（L2）在商場西翼自開業至1990年為香滿樓海鮮酒家，銀行、時裝店、藥房、美心快餐及東東雲吞麵快餐店。
損毀外牆燈箱位置並沒有安裝燈糟，而中庭的外牆燈箱自火警後已停用。 直至2012年11月，商場正式重裝外牆燈箱，新燈箱內的燈糟改用黃色LED燈，外牆燈箱於同年12月啟用。 由2008年11月起，商場聘請十多個安全護衛於晚上8時至早上8時在各層商場通道及室外平台巡邏，減低發生恐怖襲擊的風險。 其餘職責包括放置通道管制時段使用的鐵馬及保安站崗、進行巡邏活動、在凌晨至早上時段看守店舖及在晚上11時後進行清場行動，以防止罪案。 2020年1月，有市民發現來往一期及三期行人天橋的4樓位置，設置跨境巴士售票處圖利。 2009年6月26日，商場三樓多個主要通道出入口必須24小時開放。 到了同年7月初，商場花園平台的開放時間亦有變更，3樓平台為24小時開放；5樓、7樓及9樓平台為上午7時至晚上10時開放。
商業電台新聞部對警方阻撓採訪表示極度憤慨及深表遺憾。 警方回應港台查詢時表示，一直尊重新聞自由和傳媒採訪的權利，會盡力便利傳媒工作。 並呼籲傳媒工作者切勿接近警察的推進線，以免發生危險。 新城市廣場一期平面圖 警方四面八方包圍：示威者警方於沙田鄉事會路要求示威者離去，但從多處包圍示威者。 包括東北面瀝源邨、東南面城門河瀝源橋、西南面獅子山隧道公路和沙田站公共運輸交匯處。
- 而示威者破壞4樓展覽廊一帶的玻璃圍欄，碎片散落在中庭的地上。
- 北座東翼在1984年至1985年主要店舖為一個展覽館，到了1985年年中改為八佰伴男裝及運動服裝部。
- 另外商場內150部等離子顯示器亦會換成高清液晶顯示器。
- 南座設有大型花園平台，東西兩翼在80年代時只設置花糟及有蓋行人通道，其餘範圍為開放空間。
- 到了2007年5月中，管理公司聲稱因保安理由，於晚上12時至早上9時（一樓為晚上12時至早上10時）實行通道管制措施。
- 在該時段進入商場範圍，須持有有效證件及登記身分證方可進入。
- 商場東翼在1997年10月前為八佰伴超級市場及美食廣場，八佰伴結業後，於1998年8月改建為Food Parc美食廣場。
優品360則因懷疑由「福建幫」商人經營而遭抵制。 示威者將中華人民共和國國旗放於商場中庭地下，在國旗上跳舞、踐踏。 示威者亦破壞商場顯示屏等設施及向地面灑水及生油。 2015年2月15日下午，網民發起捍衛沙田行動，抗議自由行及反對商場租戶傾向自由行。 逾300名網民號召到新城市廣場一帶範圍示威，事件最終演變成為騷亂，其間在新城市廣場多次爆發衝突，多次圍着爆粗辱罵中國大陸遊客及警察，2樓至5樓多間店舖一度拉閘。 商場包括普通話在內的多種語言廣播，呼籲商場遊客冷靜。 而商場職員於傍晚則架起圍板及鐵馬，指商場正發生「特別事故」，需要封鎖來往沙田中心及沙田廣場出入口，要求市民繞道而行，引起部份市民不滿。
新鴻基地產更斥資250萬港元增設跨層扶手電梯從2樓直達5樓，方便顧客前往位於5樓及6樓佔地12萬平方呎的宜家傢俬，扶手電梯於2009年12月1日啟用。 新城市廣場一期平面圖 新城市中央廣場最初屬於新城市廣場第四期的一部份，後期才正式命名。 整個項目在1993年開始興建，並且在1995年完成工程。
- 為了統一整個商場設計，因此商場業主首次全面翻新新城市廣場第一期，包括全面翻新及更換各樓層的天花板、指示牌、中庭外牆、洗手間和喉管設備，工程於1992年11月完成。
- 到了2008年11月，平台部份涉及公共用地問題，不容許作零售用途，因此食肆室外範圍的座位被搬走。
- 警員紀錄3名區議員的資料後離開，並表示警方再次進入商場會作出拘捕行動。
- 10月1日和10月5日商場關閉，只開放3樓來往沙田站、地下巴士站和偉華中心的通道。
東翼連接4樓及6樓扶手電梯的家居店更採用開放式設計。 到了80年代末，5樓增添了多間旅行社，商場東翼更增添了佔地萬多尺的天虹電器城。 1993年，天虹電器城結業，原址拆細為多間傢俱行。 1998年，為了吸引更多人流前往5樓，發展商在商場西翼加建了一條扶手電梯連接4樓至5樓。 新城市廣場一期平面圖 1999年，隨商場4樓設立旅遊街，多間旅行社遷往下層。 2015年11月，進駐了20年的馬莎百貨因不獲續租而結束營業，其中食品部在同年於3樓東翼通道開設臨時店，租約為期1年。 女裝部則分拆出專門店，於2016年5月重置在3樓西翼。
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唯根據地契，平台空間為Landscaping，可譯作景觀美化。 但為何新城市以「綠化天台」作為稱呼，令人質疑發展商希望用「綠化天台」來淡化其「公共性」，故意讓市民不知道能否使用。 地政總署資料顯示，新城市廣場第一期除了設24小時通道及公眾停車場外。 位於3、5、7、9樓均設「綠化天台」，以及於地庫低層、地庫高層、3樓及5樓設置康樂設施供公眾享用。 新城市廣場一期平面圖 新都城中心一期商場 (「商場」) 面積約19萬平方呎，並設有四百多個私家車位，為顧客提供一站式及休閒的購物體驗。 在新城市中央廣場面向康樂及文化事務署總部，是設有一個預留位（該預留位同時亦設有兩條扶手電梯），以方便興建行人天橋連接其與港鐵沙田站。 2019年12月25日晚上約6時，近百名示威者在商場三期遊行，期間多間店舖落閘。
而部分示威者往沙田街市，沿大埔公路旁邊的小路走，希望能進入沙田廣場離開，但也被防暴警察包抄。 其中10多名示威者為逃避追捕，只能越過石壆走入大埔公路，而當時有不少車輛仍然高速行駛。 一名女示威者因未能跨過石壆而被防暴警制服，另一名男子嘗試「救人」，但被揮棍狂毆，最後兩人被捕。 新城市廣場一期平面圖 部份閉路電視更設監聽功能，並且可監視商場任何一個地方。 包括將三樓近港鐵沙田站位置進行通道還原工程，通道旁原有的兩間玻璃屋被迫拆卸並且進行改建工程。 另一方面將四樓及五樓原有之開放式店舖改為公眾休憩區。
警方表示，因為示威者在新城市廣場破壞店舖，及用雜物堵塞商場出入口及樓梯，所以警方進入商場執法。 有示威者在高處向警察掟雜物，警員施放胡椒噴霧。。 新界南總區副指揮官陶輝亦在場指揮，並陪同多名防暴和軍裝警員到5至7樓巡查，大部分商舖暫停營業。 新城市廣場一期平面圖 而示威者破壞4樓展覽廊一帶的玻璃圍欄，碎片散落在中庭的地上。 亦有示威者用告示板阻塞連城廣場的扶手電梯，其後又折返商場。 理大校園電台拍攝到3樓近ZARA位置，有偽裝成示威者，持行山枴杖及類似伸縮警棍的蒙面警，合力制服1名黑衣示威者。
現主要租戶包括多間兒童服裝及禮品專門店、Mannings Baby、佔地7,700呎的商務印書館、HONDA汽車陳列室。 食肆包括大快活、純壽司、KFC、spaghetti 360、嚼江南及必勝客。 自2019年7月14日引防暴警察在商場發生衝突後，每逢晚上均有街坊到商場貼文宣海報，並在商場關門前自行清理。 不過到2020年5月4日下午4時，商場一期有保安以鐵馬圍封三樓兩支柱身，柱身則貼上告示，指「私人地方，禁止標貼」。 新城市廣場一期平面圖 當區區議員衞慶祥指該位置屬於24小時通道，質疑商場加設鐵馬涉嫌違反地契。 一名16歲青年及一名27歲男子涉嫌在商場三期襲警被捕，案件交由新界南總區重案組跟進，於12月27日下午於沙田裁判法院提堂。 有辯方律師投訴指出，警署內有便衣警勸被告「千祈唔好無嘢講，會害死你」，並以威嚇、誘使方式要求被告簽名。
其他被告繼續原有條件保釋，其中龔姓被告則以工作為由更改宵禁時間，控方不反對申請，法官批准被告的宵禁令提早1小時至早上6時結束。 2020年1月21日，區域法院第二度提堂，辯方同樣申請押後以審閱控方的材料。 代表梁姓被告的律師指，現時檔案累計逾8TB，且仍未收到控方未被使用的材料；代表龔姓被告的律師亦指，現有數以萬計小時、不同角度及來源的片段需要檢視，檔案大小更逾10TB。 新城市廣場一期平面圖 法官指無需看畢所有材料才能答辯，說「無理由睇哂先審，否則會拖到好耐」，又指辯方現階段應「對控方嘅指控有相當程度了解」，並非常清楚答辯意向。 案件押後至3月12日再訊，3名被告獲准以原有條件擔保。 警察隊員佐級協會於14日發表聲明，要求警務處管理層確保警察在行動中的人身安全，並指出他們不應將警員指派到危險或可能引致受傷的地方執勤。
同年7月起全面封閉，於2018年10月完工，一田百貨在10月24日進駐全層，方便駕駛客購物。 到了1996年，玩具反斗城首次縮小，原址分拆為四間店舖。 當年新增的店舖包括哈迪斯快餐店、繽紛樂園及一間補習社。 縮小後的玩具反斗城對出位置則改裝為兒童天地，設有一部互動性質遊樂設施（設施於2002年停用）。 新城市廣場一期平面圖 在1997年，天幕長廊中央大型舞台拆卸，並且夷為平地。 一樓（L1）在1990年代初設有不少兒童用品及禮品專門店，包括Giftland、Chickeeduck、Ladybird及卡通天地童裝店。 其中玩具反斗城曾經為1樓最大的店舖之一，佔地30,000呎。