地產代理監管局 內容大綱
營業詳情說明書亦由一月的7,220，下跌至7,195，整體按月減少25份。 繼往開來」為我們二十周年的口號，它正好反映監管局在過去二十年所取得的成果，加強我們的使命，讓地產代理行業成為真正能獲取社會及從業員尊重的專業。 學分上限根據《持續專業進修計劃指引》第5.1段，於每個持續專業進修時段參加「網上個案研習」所得的學分上限為 4 分。 網上個案研習存庫每期的網上個案研習個案及答題指引將會在新一個網上個案研習推出時，移往監管局的網上個案研習存庫。 地產代理監管局 遞交答案網上個案研習的截止日期通常為推出後的2個星期，答案必須於截止日期前遞交。 由來自不同界別的專業人士及學者組成初選及終選評審小組，就責任感、誠信、優質服務及正面積極四個遴選標準為參賽者進行評分。 疫情嚴峻之下，大家都減少外出與人會面，不少放盤搵樓都轉陣到網上平台。 能夠足不出戶取得物業資訊固然方便，但不論是想買樓或租樓，都要切記不可只依賴單一資訊便作出決定，網上廣告花多眼亂，消費者應多作比較，並多加留意當中細節。
地產代理資格考試合格的考生可申請地產代理（個人）牌照或營業員牌照。 營業員資格考試合格的考生只可申請營業員牌照。 考試合格的考生須在「成績通知單」發出日後的12個月內向監管局申請有關牌照，否則不可再以該考試成績作申請牌照之用。 根據監管局資料顯示，2021年涉及境外物業的投訴個案共有21宗，相比2020年的66宗大幅減少。 事實上，2021年涉及境外物業的投訴，絕大部分是源於發展商的不當行為而非地產代理。 地產代理監管局 當中有部分投訴個案涉及發展商未有如期建成有關物業，或未能兌現承諾向買家支付保證租金回報。 ，簡稱監管局或地監局）係香港嘅法定機構，1997年11月根據《地產代理條例》成立，對從事地產代理工作公司同個人作出規管。 主要職能包括規管香港地產代理嘅執業；推動業界行事持正、具備專業能力；同埋鼓勵行業培訓，提升從業員嘅水平同地位。
加上2月份未有全新盤登場，新盤銷售量僅約120伙，故預料3月份一手私樓註冊量將反映。 對於初接觸地產代理行業的新手而言，或可能自覺經驗不足，故會選擇考取「營業員」牌照，但其實，兩種牌照與工作經驗完全沒有任何關係，考試同樣只考50題，內容亦沒有很大差別。 故小編建議，如有意投身地產行業，直接考「大牌」即「地產代理（個人）」牌照，會較佳。 所有與e-Quiz網上個案研習有關資料的版權屬地產代理監管局所有。 只有參加者本人可為測驗作答所需而將其複製。 地產代理應注意，物業廣告中顯示的放盤價必須與賣方所指示的一致。 否則，他們有機會被地產代理監管局紀律處分。 樓市轉旺，不少地產代理公司會積極擴充、吸納新血，他們或會先安排暫未領有牌照的員工擔任見習生或後勤工作。
有賴歷任及現任董事局成員、政府、業界和各界好友不懈的工作及支持，監管局才得以完成如此大量的工作。 他們持之以恆的付出及無私奉獻，大力推動了監管局的成長及發展。 本人亦要向董事局歷任主席致敬，他們的策略遠見及英明領導，帶領本局一步步發展至今。 智能手機和互聯網的普及使用改變了現今的商業模式，亦隨之增加了對法規誤解或輕率行事所致的違規風險；隨着更多平台及渠道可供業界在網上推廣業務，亦意味着監管局肩負起多一重規管職責。 監管局將繼續加強對有關網上活動的監察，鼓勵從業員實踐「優質執業」，從而加強保障消費者。 地產代理監管局 本人自2004年加入監管局以來，一直見證着地產代理業界的積極發展。 這些發展正是業界努力適應規管制度的變化和應對公眾期望業界執業水平日趨提升的直接成果。 監管局會於截止日期後2個星期，將答案及答題指引電郵致參加者在登記時的電郵地址。 網上個案研習的答案以監管局意見為準，不設覆核機制。 在閱讀個案的背景及相關的資料後，參加者需要回答10-20條問題。
若能取得合格的分數，參加者便可獲取1個核心活動學分。 每次網上個案研習的合格要求會因應有關個案的深淺程度而改變。 為進一步推廣地產代理行業的專業化及肯定優秀業界從業員的成就，監管局在其成立20周年舉辦傑出地產代理獎，讓業界透過此平台進行交流，提升專業水平。 地產代理與客戶的關係是以誠信為基礎，因此如遇上任何潛在利益衝突的情況，地產代理必須向客戶全面披露所有相關的事實，讓客戶有機會自行決定是否繼續完成交易，或繼續委任該地產代理。 否則，該地產代理便違反了對客戶的受信責任。 為了鼓勵地產代理服務其社區，地產代理監管局（「監管局」）於2019年8月舉辦首個「區區有『理』- 社區服務建議比賽」，比賽吸引了超過20個隊伍報名參加。 初選評審小組在2019年11月選出八個入圍隊伍競逐最終獎項，而在2020年6月，終選評審小組則於對各入圍隊伍的建議書及進度報告進行評審後，選出以下得獎名單。 從報考到正式考試日期，通常只有一個多月時間準備，想合格就必須勤加溫習，不要以為單憑常識足以應付，試題中涉及多種法例、執業常規及操守守則，容易混淆。 營業員牌照 (細牌) 考試費為$550，地產代理牌照 (大牌) 考試費為$800。 但地監局已於2021年6月宣布，由2022年1月1日起，細牌及大牌考試費將會加價，分別增至$650及$900。
地產代理監管局: 香港金融管理局
只要不時瀏覽監管局網頁，地產代理就可以第一時間得知任何更新消息。 監管局於2021年推出「節能有『理』嘉許計劃」（「計劃」），以鼓勵地產代理商舖減少日常用電量，結果反應踴躍，合共節省逾25萬度電。 該計劃於2022年3月22日舉行網上頒獎典禮公布結果，以嘉許業界對環保的付出。 除了提供精讀筆記及模擬試題，通常會仔細解說整個物業交易流程、查冊解讀及相關條例應用。 因代理工作需要接觸不少法律條例，有專人講解及解答，對考試以至日後工作也有幫助。 由於地產代理監管局 (地監局) 並沒有為代理考試製作相應教材，即使考生知道考試範圍，也難免無從入手，而地監局網站亦只有數個相關網頁連結供應考生參考。
簡而言之，如果想看看地產行業是否適合自己，建議考細牌；如果長遠目標是晉升管理層，建立自己的銷售團隊，考大牌則是必須的。 另一好處是你親自看到其他同事提供代理服務，進一步了解運作，對考試作答有幫助，大前提當然是同事跟足指引辦事。 地產代理監管局 由於是濃縮版本，當遇上複雜的物業買賣個案分析，不一定能詳盡解答 (尤其查冊部分)，但又不能死記硬背，要自行參考更多資料。
然而，《地產代理條例》沒有就委託期有任何規定，你可以與地產代理從業員商討合適的委託期。 監管局鼓勵消費者委託地產代理從業員時，與從業員簽署地產代理協議，清楚列明主要的委託條款，例如協議有效期、委託形式、佣金數額等資料，提高交易的透明度，並保障雙方的利益。 地產代理公司在發出物業廣告時，須確保該些廣告沒有載有任何虛假或具誤導成分的資料或陳述，包括牌照資料，否則有可能被地產代理監管局紀律處分。 因應資格試範圍，地監局已在網站上提供相關條例及守則、執業通告、實務指引，以至參考題目、個案分析及模擬試題供考生詳閱，資料相當齊全，而且完全免費。 H 持牌物管公司須定期對提供物管服務的員工的工作表現作出評核，以確定員工有否依循有關工作程序及指引行事，並考慮是否需要加強培訓或提供進一步的指引。 地產代理監管局 B 持牌物管公司須就每一個其提供物管服務的物業建立管理團隊架構並擬備一份管理團隊架構圖表，讓員工知悉其管理團隊架構，以助執行職務及匯報工作。 在例子A中，物業管理公司在其組合中沒有任何物業。 其中一個原因可能是該物業管理公司是新成立，而尚未簽訂任何管理合約。 另一個原因可能是物業管理公司已將所有物業管理服務外判予另一間持牌物業管理公司（次承判商），因此該物業被視為屬於次承判商的組合（更多外判例子，請按此）。
- 倘若曾考取地產牌，及後轉行，例如由地產代理轉做記者，再想轉回做地產代理。
- 地產代理資格考試及營業員資格考試均是以多項選擇題方式作答。
- 就消費者委員會去年提出的建議，監管局正與政府及地產代理業界一同討論和研究該建議的有效性及可行性。
- 假如已順利考獲牌照，恭喜您，意味著離入行賺錢只差一步，這一步要考慮的是去哪一間行、做哪一區，以下分析綜合千居不同代理意見。
- 只要不時瀏覽監管局網頁，地產代理就可以第一時間得知任何更新消息。
- 在同一考試中的試卷有不同版本，但每個版本均載有內容相同但不同次序的題目。
非持牌人參加者非持牌人士 (包括未有在牌照屆滿後續領牌照者) 欲參加網上個案研習必須預先獲監管局批准。 他們只可以以人手批卷的方式參與網上個案研習。 提交答案前，非持牌參加者應預先取得監管局專業發展部書面批准。 網上個案研習是監管局為持牌人提供的網上持續專業進修活動。 它是一個模擬的物業交易，盡量反映持牌人在日常執業時遇到的事情，而其內容不會局限於資格考試的基本範圍。 地產代理監管局 換言之，即使你直接向業主購入單位，只要有關交易是在協議的有效期內進行，你亦有法律上的責任，向你委託的地產代理繳付佣金。 適用於購買香港住宅物業的「地產代理協議」(表格 4)或俗稱「睇樓紙」建議委託期(即地產代埋協議有效期)不超過 3 個月。
地產代理監管局: 香港學術及職業資歷評審局
雖然持牌人1不會僅因違反守則的條文而招致法律責任，但在紀律聆訊中，守則可獲接納為證據，及關於持牌人違反或沒有違反守則的有關條文的證明，可作為有助於確立或否定受爭議的事宜的依據。 筆者希望再次提醒消費者，對於境外物業（尤其是樓花）的任何投資回報的保證或承諾，請抱着懷疑的態度。 此外，消費者也要明白，即使持牌地產代理依足監管局指引行事，他們也無法保證未建成物業能如期落成、或發展商能會履行回報的承諾或買賣條款。 如發生上述不幸的情況，消費者便需要自行追討境外發展商，及尋求法律意見。 地產代理監管局 地產代理資格考試同營業員資格考試都係以多項選擇題方式作答。 考生可以喺「報名表」度揀中文或英文版嘅試題冊應考。 除咗《地產代理條例》訂明嘅豁免情況之外，任何人喺香港從事地產代理工作嘅業務必須領有有效嘅地產代理牌照。 而任何人擔任地產代理嘅營業員亦必須持有有效牌照。 冇領有有效牌照而從事地產代理工作屬刑事罪行，一經定罪，最高刑罰為監禁2年同罰款$500,000。
決定考大牌定細牌後，下一步要了解清楚考試範圍、形式、時間以至合格要求，因兩種資格試必須同時於第一及第二部分取得6成分數才合格。 《物管條例》並無說明設立及維持利害關係登記冊之目的。 但監管局認為，其目的在於提升透明度及確保監管局的決定過程客觀、公正，並得到公眾信任。 計算最低人手比例時，沒有公契的物業將不包括在投資組合中。 物業管理公司可選擇聘用相同數目的持牌物業管理人（第1級）代替持牌物業管理人（第2級），以符合持牌物業管理人（第2級）的最低人手比例。 例如：例子D中的物業管理公司可選擇聘用共三名持牌物業管理人（第1級），以代替一名持牌物業管理人（第1級）及兩名持牌物業管理人（第2級）。
公司為擴闊同事對地產代理業不同範疇的認知，講題層面多元化，包括顧客心理學、議價技巧、談判策略、百變營銷等，更邀請有關業內的專家主講，旨在提升員工之專業水平、實務知認及強化銷售能力。 地產代理協議是具法律效力的文件，如要修改其中的條款(例如取消原先的獨家代理協議)，或取消委託，必須得到簽署協議的另一方(即地產代理公司)的同意。 至於可否縮短委託期一事，地產代理協議是具法律效力的文件，如要修改其中的條款(例如委託期)，必須得到簽署協議的另一方(即地產代理公司) 的同意。 地產代理監管局（「監管局」）不時出版不同題材的小冊子，除了提升消費者對物業交易的認識之外，也會製作刊物加強地產代理對各種指引及規例的認知，藉此提升地產代理的專業水平，同時保障消費者的權益。
「持牌人」一詞是指持有以下牌照的人士：物業管理公司牌照；物業管理人（第1級）牌照；物業管理人（第2級）牌照；臨時物業管理人（第1級）牌照；或臨時物業管理人（第2級）牌照。 F 持牌物管公司須妥善備存所有與投訴相關的資料8及文件，為期不少於自接獲投訴起計三年的時間（不論投訴是否成立），並須按業主組織的書面要求（如有），提供年度性的投訴統計資料（包括投訴的性質、小計及總數）。 牌照分為兩類—「營業員牌照」同「地產代理牌照」，各有唔同嘅發牌條件。 地產代理經營地產代理業務前，亦需要根據每個營業地點同名申請一份營業詳情說明書。 地產代理監管局 按年比較，去年（2021年）2月的個人牌照總和為40,678人，換言之今年比去年增1,730人。 2月地產代理（個人）牌照人數為19,092人，按月持平。 營業員牌照人數為23,316人，較一月份多61人。 【地產代理人數】樓市回軟，但地產代理人數仍持續增加，根據地產代理監管局顯示，2月個人牌照總和為42,408人，較1月的42,317人多91人入行，創出7個月歷史新高。
「持牌人」一詞是指物業管理公司牌照；物業管理人（第1級）牌照；物業管理人（第2級）牌照；臨時 物業管理人（第1級）牌照；或臨時物業管理人（第2級）牌照的持有人。 雖然持牌物管公司可不處理不具名的投訴，但仍須按守則第C段的規定記錄不具名的投訴於投訴登記冊內。 地產代理監管局 C 除守則第E段另有規定外，在接獲投訴後，負責人須在合理及切實可行的範圍內盡快安排編配個案編號予有關投訴、記錄有關投訴的撮要於投訴登記冊5內，及向投訴人確認接獲其投訴並提供個案編號6。
地產代理資格考試為筆試模式，而營業員資格考試則提供筆試及電腦應考模式。 在同一考試中的試卷有不同版本，但每個版本均載有內容相同但不同次序的題目。 美聯物業首席分析師劉嘉輝指出，回顧2月各類物業註冊量，全數按月新盤方面，於不包括一手公營房屋下，2月一手私樓註冊量錄477宗，較1月顯著下跌約55.3%。 地產代理監管局 鑑於簽署買賣合約至遞交到土地註冊處註冊登記需時，因此註冊個案屬滯後數字。
地產代理監管局: 香港法律改革委員會
香港房地產代理業聯會榮譽主席郭德亮在港台節目《千禧年代》表示，處理境外物業的地產代理一直都毋須持牌，只需取得商業登記，因此約五、六成代理都屬無牌。 他稱，有牌的代理受到「地產代理監管局」規管，需要做「盡職審查」，向市民交代發展商財務狀況、樓宇何時落成等資料，亦需取得當地法律意見。 K 如持牌物管公司將全部或部份的物管服務分判給分判商或服務提供者，則該持牌物管公司須對有關分判商或服務提供者作出合適的監督，不論有關分判商或服務提供者是否持有物業管理公司牌照。 在裁定某持牌人有否按照守則第（3）及（4）段行事時，監管局會考慮有關的持牌人與其客戶所訂立的合約的條款，以釐定該持牌人提供的物業管理服務範圍及其須履行的責任。 以下載有實務指引的《操守守則》（「守則」）乃物業管理業監管局（「監管局」）根據《物業管理服務條例》（《物管條例》）第5條就施行第4條（違紀行為）而發出的。 雖然持牌人不會僅因違反守則的條文而招致法律責任，但在紀律聆訊中，守則可獲接納為證據，及關於持牌人違反或沒有違反守則的有關條文的證明，可作為有助於確立或否定受爭議的事宜的依據。 在優化安排下，物管公司／公契經理人／業主組織可於2022年5月6日起開始提交網上申請。 申請者如打算作出網上申請，現階段可開始準備相關工作，包括以申請表格提供的指定試算表（Excel）（其他形式恕不接受）填寫有關申請津貼員工的資料。
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完成網上報名及繳付費用後，將收到來自考試中心的確認郵件。 如報名獲接納，將於報名後至少兩個工作天（報名當日不計）另收取接納通知郵件，內有准考證附件，須以香港身份證／護照號碼開啟。 大牌可再細分為個人牌照及公司牌照，後者不在此詳述。 地產代理監管局 大牌持有人可以是地產代理業務的獨資經營者、合夥人或董事，同時可作為營業員。 除了上述講座之外，地產代理可以瀏覽監管局網頁以得知最新的資料。 例如差餉物業估價署發出了一篇文章，監管局亦會出一份通告，提供網址讓地產代理可以閱讀文章。
地監局最近亦印製了相關的小冊子，將會在到訪地產代理商舖時派發，希望提醒地產代理公司切勿僱用無牌人士從事地產代理工作，而未領牌的員工也緊記不可從事地產代理工作。 其實，地產代理公司有責任確保他們的無牌僱員不會從事地產代理工作。 以銷售新盤為例，根據執業通告(編號18-03)，地產代理公司不得調派非持牌員工到一手樓盤銷售點進行任何形式的推廣活動，而所有持牌員工則須佩戴地產代理證及/或職員證，以作識別。 樓市逆轉，加上地產代理人數創新高，搵食更艱難。 面對沉重壓力，代理好易躁火，市傳周六(6日)在旺角始創中心地下、新盤海傲灣的示範單位外，有地產代理與地產代理監管局職員發生肢體衝突。 期間懷疑有EAA職員倒地，但暫時未知是否受傷。